Основы интернет-маркетинга. Все, что нужно знать, чтобы открыть свой магазин в интернете
Шрифт:
Вернуться
64
Действие считается выполненным, если посетитель оставил свой электронный адрес. Прим. науч. ред.
Вернуться
65
В России это практически узаконено. Но встает проблема с последующим доверием. Прим. науч. ред.
Вернуться
66
База данных с именами и электронными адресами подписавшихся. Прим. науч. ред.
Вернуться
67
Белая книга (от англ. white paper) – официальный
Вернуться
68
Тождественный термин – «продажи в лоб». Прим. науч. ред.
Вернуться
69
Речь идет о «Корзине покупок». Прим. науч. ред.
Вернуться
70
Такая страница может быть использована и разрекламирована в отрыве от основного сайта. Прим. науч. ред.
Вернуться
71
От англ. check box – окошко для указания включения (выключения) требуемых опций, например галочкой или крестиком. Прим. перев.
Вернуться
72
Фактически речь идет о так называемых допродажах – тактиках увеличения стоимости среднего чека. Прим. науч. ред.
Вернуться
73
Повторное предложение (от англ. bounce-back offer) – маркетинговый ход, состоящий в приглашении покупателя сделать еще одну покупку у того же продавца. Например, еще одно предложение, посылаемое по почте вместе с выполненным заказом. Прим. перев.
Вернуться
74
При этом компания увеличивает свой средний чек на 20 и более процентов, повышая таким образом общую прибыль без роста клиентской базы. Яркий пример партизанского маркетинга, расходы на который равны лишь стоимости обучения продавцов. Прим. науч. ред.
Вернуться
75
Еще их называют «буллиты» (от англ. bullets) – список выгод предложения, который стараются вывести повыше на странице, ближе к заголовку. Это способствует вовлечению читателя в текст. Прим. науч. ред.
Вернуться
76
Одна из ключевых концепций Джея Абрахама для увеличения прибыли любого бизнеса. Прим. науч. ред.
Вернуться
77
Скорее, речь идет о покупателе. Потому что в рекламной модели с оплатой за переход один из методов расчета бюджета – отталкиваться от стоимости покупателя (потратили 100 долларов, по 1 доллару за клик, получили 1 покупателя = вышли в ноль по затратам на рекламу, значит, можно тратить столько же или меньше за 1 клик). Формула, приводимая автором чуть ниже, показывает тот же принцип, но с учетом той маржи, которую принесет один покупатель. Прим. науч. ред.
Вернуться
78
Подсчеты будут еще интереснее, если к ним
Вернуться
79
Трекер (от англ. ad tracking) – инструмент для отслеживания переходов по ссылкам, которые вы разместили в рекламных сервисах. Это счетчики вроде Яндекс. Метрики и Google Analytics. Прим. науч. ред.
Вернуться
80
Сплит-тестирование (от англ. split test) – подробное тестирование, применяемое в прямом почтовом маркетинге; перед основной рассылкой возможные варианты материалов рассылаются по нескольким небольшим базам данных, выделенным из основной; затем проводится анализ откликов для выявления наиболее предпочтительного варианта предложения, который затем используется при рассылке по всей базе. Прим. перев.
Вернуться
81
Этот функционал бесплатно заложен в Google Analytics и называется «Эксперимент». Прим. науч. ред.
Вернуться
82
Имеются в виду «облачные» (SaaS) сервисы, для пользования которыми вы платите только абонентскую плату (как правило, ежемесячную), пользуетесь нужным вам функционалом и не беспокоитесь о хостинге, покупке сервера и его администрировании. Прим. науч. ред.
Вернуться
83
Речь идет о сегментации клиентской (подписной) базы. Прим. науч. ред.
Вернуться
84
К сожалению, в России PayPal не работает на вывод средств (по крайней мере, пока). Аналог для стран СНГ – системы WebMoney и Яндекс. Деньги. Прим. науч. ред.
Вернуться
85
Кастомизировать (от англ. customize) – изменить в соответствии с требованиями заказчика. Прим. перев.
Вернуться
86
Торговый счет (от англ. merchant account) – это специальный счет торговой точки в банке, на который зачисляются средства, снятые с кредитных карточек покупателей в качестве оплаты за купленные ими товары или услуги. Прим. перев.
Вернуться
87
Имеется в виду подключение платежного агрегатора или полноценного процессинга банковских карт. Прим. науч. ред.
Вернуться
88
Сомнительный совет для русскоязычных пользователей. Прим. науч. ред.
Вернуться
89
По всей видимости, речь идет о том, чтобы подготовить типовые письма (например, информирование покупателя о поступлении его средств на счет и т. п.) один раз, загрузить их в сервис автоматизации и планирования рассылки и больше не отсылать вручную. Прим. науч. ред.