Основы управления малым бизнесом в сфере парикмахерских услуг
Шрифт:
Суть франшизы довольно проста. Компания, добившаяся успеха в производстве определенных видов товаров или оказании каких-нибудь услуг, собирается расширить рамки своей хозяйственной деятельности. Вместо того чтобы открывать свои филиалы в различных местах, она продает франшизу (лицензию), свой хозяйственный опыт и созданную рыночную репутацию другим компаниям или отдельным лицам. Франчайзинг – это результат сотрудничества, при котором независимые предприниматели продают на рынке товары или услуги известной фирмы, используя ее товарный знак на основе лицензии.
Чтобы приобрести франшизу,
Где можно получить данные о тех компаниях, которые занимаются продажей франшиз? Часто эти компании дают рекламные объявления в газетах или специализированных журналах, посвященных вопросам бизнеса. Во многих европейских странах действуют специальные франчайзинговые ассоциации. В мире существует около 350 компаний, предлагающих франшизы на товары и услуги, начиная от свадебных аксессуаров и заканчивая бухгалтерским делом и компьютерами.
Поэтому не следует ограничивать себя возможностью покупки франшизы только в области быстрого приготовления продуктов питания. Хотя, надо признать, именно эта сфера в первую очередь ассоциируется с приобретением франшизы.
Можно связаться напрямую с теми зарубежными компаниями, которые продают свои товары или услуги на основе франшизы. В этом случае необходимо выяснить:
• вид товаров или услуг, которые вам предлагают приобрести;
• наличие необходимых вспомогательных пособий и инструкций по эксплуатации, а также возможность обучения обращению с предлагаемым товаром;
• меры рекламной поддержки и стимулирования сбыта со стороны компании, продающей франшизу.
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ компаний, которые запрашивают умеренную или очень высокую цену, но в действительности не обеспечивают необходимой поддержки.
Большинство франшиз дают эксклюзивное право на продажу товаров или услуг на указанной территории. Это может быть целая страна, а может быть и небольшой городской район.
Однако не обольщайтесь: франшиза не является панацеей от рыночной конкуренции. Другие компании, предлагающие сходные с вашими товары или услуги, наравне с вами могут развернуть коммерческую деятельность на той территории, на которую распространяется действие купленной вами франшизы.
Прежде чем потратить деньги, трезво оцените тот рынок, на котором вам предстоит работать. Проверьте, нет ли поблизости компаний, предлагающих аналогичные вашим товары или услуги. Спросите членов своей семьи и своих друзей, не испытывают ли они трудности при покупке предлагаемых вами товаров или услуг. Проведите небольшое маркетинговое исследование на выбранной территории. Поговорите с прохожими на улице и выясните их мнение о товарах или услугах, которые вы собираетесь предложить.
Если вы остались довольны результатами анализа вашего рынка, можно вступить в дальнейшие переговоры с франчайзин-говой компанией с целью уточнения условий возможного сотрудничества.
Вот примерный список вопросов
• Как давно была создана компания?
• Можете ли вы получить список владельцев франшизы?
• Сколько франшиз в прошлом постигла неудача?
• Во сколько обойдется покупка франшизы?
• Что входит в цену?
• Что представляет собой обучение, предоставляемое компанией?
• Какую поддержку вы получите от компании-франчайзера?
• Каким образом франчайзер будет получать деньги от вашей компании? Взимаются ли они в виде фиксированных периодических отчислений или же в виде определенной платы за товары, поставляемые франчайзером?
• Сможете ли вы продать франшизу, если решите заняться новым видом бизнеса?
• Может ли франчайзер оказать вам какую-либо помощь в поиске помещения?
• Может ли франчайзер предоставлять вам по мере развития бизнеса консультации, связанные с управлением финансами?
• При каких условиях франшиза может быть аннулирована со стороны компании-франчайзера и со стороны вашей компании?
Вот чего следует опасаться перед подписанием бумаг на покупку франшизы.
• Не подписывайте никаких соглашений до тех пор, пока их тщательно не изучит ваш юрист.
• Не вносите денег, не убедившись в благонадежности фирмы, с которой вы имеете дело.
• Будьте особенно осторожны, если в ваши обязанности входит оплата товаров, поставляемых вам франчайзинго-вой компанией. Не соглашайтесь на ежегодную закупку товаров.
• Соглашайтесь на ежегодные фиксированные отчисления лишь в том случае, если при этом будут учитываться результаты вашей коммерческой деятельности.
Для получения необходимой информации лучше всего проконсультироваться с владельцем франшизы, который уже успел накопить определенный хозяйственный опыт. Если он не захочет с вами общаться, возможно, его отношения с франчайзинговой компанией не совсем в порядке.
Следует проявить осмотрительность и в том случае, если вдруг заметите какие-то перемены в действиях компании, которая до вас покупала эту франшизу. Если она затем избавилась от лицензии, попытайтесь выяснить причину.
Начинать свой бизнес с покупки франшизы – дело достаточно дорогостоящее. Но если вам удастся купить хорошую франшизу, вы заложите прочные основы для своего бизнеса.
В дальнейшем вам придется потратить немало времени и усилий для развития своего дела. Франшиза не приносит денег автоматически. Вашими союзниками в мире бизнеса должны стать рассудительность и осторожность.
Источники финансирования
Итак, прежде чем приступить к коммерческой деятельности, вам следует все основательно обдумать и составить план действий. Кроме того, вам, конечно, понадобятся деньги.
Попробуйте в приведенной ниже таблице 12 хотя бы приблизительно определить потребность в деньгах на первый год вашей предпринимательской деятельности, чтобы иметь четкое представление в этом вопросе. В таблицу внесены также расходы на рекламу и стимулирование сбыта. Вы можете включить в нее и другие расходы, связанные с вашим бизнесом