Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Освой язык тела за 7 дней
Шрифт:

Чем же можно подтвердить подобное заявление? Те же авторы приводят следующие примеры.

Мышление визуальными образами

Когда люди мыслят визуальными образами, они начинают говорить быстрее, а тон голоса повышается. Они дышат грудью, их дыхание поверхностно. У них часто отмечается усиление мышечного напряжения, особенно в области плеч. Голова высоко поднята, а лицо бледнее обычного.

Мышление звуками

В этом случае люди дышат ровно, всей грудью. Можно заметить мелкие ритмичные движения тела. Тон голоса четкий, выразительный, звучный. Голова расположена прямо или слегка склонена

набок, словно человек к чему-то прислушивается.

Разговор с самим собой

Когда человек ведет внутренний диалог с собой, он часто склоняет голову набок, опираясь на кисть или кулак. Такую позу называют «телефонной» – создается впечатление, что человек разговаривает по невидимому телефону. Он может повторить вслух то, что только что «услышал» – и вы увидите, как он шевелит губами.

Мышление чувствами

Такой образ мышления характеризуется глубоким дыханием животом. Голос становится более низким. Человек говорит медленно, с долгими паузами. Знаменитая скульптура Родена «Мыслитель» является прекрасным отражением кинестетического мышления.

Использование жестов

Было замечено, что когда человек погружается в различные виды мыслительных процессов, он часто делает жесты в направлении соответствующих органов чувств. Например, когда люди мыслят звуками, они невольно касаются собственных ушей. При визуализации человек может коснуться глаз. Когда мы «чувствуем» что-то особенно сильно, то иногда делаем жесты в направлении живота.

Эти примеры показывают связь между мышлением и действиями людей. Но мы не можем понять, что именно думает человек. Тем не менее, если вы являетесь коучером, консультантом-психологом или проводите отборочные собеседования, и истолкование сенсорных ключей важно для вашей работы, то эти приемы будут вам полезны.

Соберем все воедино

Что же все это говорит руководителю о связи между сигналами языка тела и мыслительными процессами? Это говорит о том, что если мы беседуем с другими людьми во время тренинга, продаж, консультации или в иных сходных ситуациях и мыслим с ними в разных «режимах», то, скорее всего, нам не удастся быстро найти общий язык и поладить.

Что может произойти во время беседы между человеком, мыслящим визуально, и тем, кто мыслит чувствами? По-видимому, этот разговор будет мучителен и неприятен для обеих сторон. «Визуализатор» будет нетерпеливо постукивать ногой о пол, потому что «чувственник» никак не сможет «увидеть» суть дела.

Понимая, что все мы мыслим по-разному, мы получаем весомое преимущество. Мы можем настроить свою реакцию путем соответствующего подбора слов, которые войдут в подсознательный резонанс с образом мышления нашего собеседника.

• Те, кто мыслит образами, предпочитают «визуальные выражения» – «Вижу, что вы имеете в виду», «Давайте сфокусируемся на…», «Это видится мне туманным».

• Те, кто мыслит звуками, чаще используют такие выражения, как «Это звучит довольно странно», «Я вас услышал».

• Для кинестетического образа мышления характерны такие фразы, как «Я не ощущаю справедливости сказанного», «Внутреннее чутье подсказывает мне, что нужно сказать «Нет», «Я не воспринимаю эту идею».

Установление взаимопонимания

Если хотите добиться взаимопонимания с собеседником, постарайтесь для начала «настроиться» на его волну. Например, копируя манеру речи, чуткий руководитель показывает,

что он настроен на ту же волну. И тогда добиться взаимопонимания становится гораздо проще. Руководители, которые славятся умением находить общий язык с подчиненными, часто бессознательно используют сходные речевые шаблоны и слова.

Если вы заметили, что повторяете слова, использованные собеседником, то это происходит потому, что вы чувствуете вашу общность. Такое повторение говорит о лучшем понимании собеседника. Вы социально и эмоционально «настраиваетесь» на его волну.

Совет:

Всегда оценивайте сигналы языка тела в контексте ситуации. Ищите группы сигналов, чтобы интерпретация их была точной.

Резюме

Сегодня мы с вами узнали, что действия часто говорят громче слов: менее десяти процентов информации в процессе личного общения передается словами.

Мы узнали, что сигналы языка тела нужно оценивать в контексте ситуации и всегда думать о том, как наши собственные сигналы влияют на окружающих. Например, успех менеджера по продажам зависит от его умения быть спокойным, не давить на покупателя, использовать открытые, дружеские жесты и отказаться от доминирования в разговоре.

Нейролингвистическое программирование (НЛП) учит нас, что мы «мыслим» образами, звуками, чувствами, запахами и вкусами. Умение настроиться на волну собеседника помогает добиться взаимопонимания. Такие «телесные» выражения, как «повесить нос», характеризуют состояние разума и могут подчеркнуть смысл, передать эмоции, обеспечить «пунктуацию» или выдать нервозность. Руководители, славящиеся своими социальными навыками, часто бессознательно «копируют» язык тела собеседника и его выражения.

Завтра мы с вами обсудим сигналы языка тела, связанные с позами и жестами.

Вопросы (ответы вы найдете в конце книги)

1. Какой процент информации при личном общении передается словами?

a. 20 %;

b. 10 %;

c. 40 %;

d. 90 %.

2. Что входит в понятие «языка тела»?

a. Позы, выражения лица и жесты;

b. Все невербальное общение;

c. Управление без слов;

d. Безмолвные сигналы.

3. Разговор без сигналов языка тела можно уподобить…

a. Четкому сообщению;

b. Неэмоциональному общению;

c. Письму без знаков препинания;

d. Презентации без визуальных средств.

4. Что такое «согласованность позы»?

a. Копирование позы собеседника;

b. Принятие противоположной позы;

c. Копирование речи и жестов собеседника;

d. Привлечение внимания к себе.

5. Почему психиатры наблюдают за языком тела своих пациентов?

a. Чтобы понять, чем они страдают;

b. Чтобы понять, не прячутся ли они за выразительными жестами;

c. Чтобы выявить и понять причины депрессии;

d. Чтобы оценить истинные чувства и тревоги пациентов.

6. В чем значимость личного собеседования?

a. Появляется возможность увидеть внешность человека;

b. Появляется возможность понять мотивы и чувства человека по его поведению;

c. Человек может лично рассказать о своем опыте;

d. Можно воочию увидеть все сертификаты и документы претендента.

Поделиться:
Популярные книги

Имя нам Легион. Том 3

Дорничев Дмитрий
3. Меж двух миров
Фантастика:
боевая фантастика
рпг
аниме
5.00
рейтинг книги
Имя нам Легион. Том 3

Черный дембель. Часть 4

Федин Андрей Анатольевич
4. Черный дембель
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Черный дембель. Часть 4

Хозяйка заброшенного поместья

Шнейдер Наталья
1. Хозяйка
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Хозяйка заброшенного поместья

Неверный

Тоцка Тала
Любовные романы:
современные любовные романы
5.50
рейтинг книги
Неверный

Князь Серединного мира

Земляной Андрей Борисович
4. Страж
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Князь Серединного мира

Контракт на материнство

Вильде Арина
Любовные романы:
современные любовные романы
5.00
рейтинг книги
Контракт на материнство

Бестужев. Служба Государевой Безопасности. Книга четвертая

Измайлов Сергей
4. Граф Бестужев
Фантастика:
попаданцы
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Бестужев. Служба Государевой Безопасности. Книга четвертая

На границе империй. Том 9. Часть 2

INDIGO
15. Фортуна дама переменчивая
Фантастика:
космическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
На границе империй. Том 9. Часть 2

Город Богов 4

Парсиев Дмитрий
4. Профсоюз водителей грузовых драконов
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Город Богов 4

Неправильный солдат Забабашкин

Арх Максим
1. Неправильный солдат Забабашкин
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.62
рейтинг книги
Неправильный солдат Забабашкин

Гримуар темного лорда IX

Грехов Тимофей
9. Гримуар темного лорда
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Гримуар темного лорда IX

Инженер Петра Великого 2

Гросов Виктор
2. Инженер Петра Великого
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Инженер Петра Великого 2

Громовая поступь. Трилогия

Мазуров Дмитрий
Громовая поступь
Фантастика:
фэнтези
рпг
4.50
рейтинг книги
Громовая поступь. Трилогия

Экспансия: Катаклизм. Том 3

Дорничев Дмитрий
3. Планетарный десант
Фантастика:
боевая фантастика
космическая фантастика
5.00
рейтинг книги
Экспансия: Катаклизм. Том 3