Открывая организации будущего
Шрифт:
Основные функциональные подразделения
— Изобилие сотрудников основных функциональных подразделений: HR-служба, ИТ-служба, закупки, финансы, контроль, оценка качества продукции, безопасность, управление рисками и т. д.
— Большинство подобных обязанностей команды выполняют самостоятельно или формируют рабочие группы на добровольных началах.
— Небольшое количество сотрудников
Координация
— Координация осуществляется посредством совещаний, заранее назначаемых на каждом уровне (от высшего руководства вниз), что часто приводит к чрезмерному количеству совещаний
— Собрания высшего руководства отсутствуют.
— Координация и собрания проводятся тут же, как только в них возникает потребность
Проекты
— Сложная машинерия (руководители программ и проектов, диаграммы Ганта, планы, бюджеты и т. д.), призванная контролировать сложность процессов и приоритетное распределение ресурсов
— Радикально упрощенное ведение проекта.
— Нет руководителя проекта, люди сами назначают себя для выполнения проекта.
— Минимум (или полное отсутствие) планирования и бюджета, естественная расстановка приоритетов
Должности и должностные инструкции
— Каждая должность имеет определенное название и должностную инструкцию
— Текущие, четко оформленные отдельные обязанности вместо установленной раз и навсегда должностной инструкции.
— Названия должностей отсутствуют
Принятие решений
— Высоко наверху пирамиды.
— Каждое решение может быть отменено кем-то, стоящим выше по положению в иерархии
— Полностью децентрализованный процесс, основанный на консультировании (или на холакратических механизмах принятия решений)
Управление в период кризиса
— Небольшая группа консультантов конфиденциально собирается, чтобы помочь CEO принять решение на самом верху, а затем спустить вниз.
— Коммуникация начинается только после того, как решение принято
— Открытый обмен информацией.
— Каждый
— Если процесс внутреннего консультирования (advice process) необходимо приостановить, оговариваются сроки и масштаб ограничений процесса
Закупки и капиталовложения
— Ограничения полномочий, связанные с уровнем иерархии.
— План капиталовложений, определяемый на самом верху
— Кто угодно может потратить сколько угодно, при условии что был пройден процесс внутреннего консультирования (advice process).
— Запросы бюджета капиталовложений для команды диктуются отношениями внутри равных по положению сотрудников внутри команды
Информационные потоки
— Информация — это сила и открывается только тому, кому положено знать
— Любая информация доступна каждому в реальном времени, включая финансы и сведения о зарплатах
Разрешение /улаживание конфликтов
— Конфликт часто сглаживается, процессов разрешения конфликта нет
— Формализованный, многоступенчатый процесс разрешения конфликта.
— Культура компании запрещает конфликтующие партии и посредников, участвующих в конфликте, посторонние не вмешиваются
Распределение обязанностей
— Напряженная борьба за ограниченное количество возможных повышений по службе ведет к политическим играм и дисфункциональному поведению.
— Барьеры между различными подразделениями организации: каждый менеджер — король в своем замке
— Повышений по службе не существует, есть постоянное перераспределение обязанностей на основе соглашений между коллегами.
— Каждый обязан высказываться о вопросах, лежащих за пределами его полномочий
Управление эффективностью работы
— Упор на эффективность индивидуальной работы.
— Критерии оценки результатов работы (appraisals) устанавливает стоящий выше по положению в иерархии
— Упор на эффективность работы команды.
— Критерии оценки эффективности индивидуальной работы устанавливаются в процессе общения равных по положению коллег