Открываю автомойку: Практическое пособие

Волгин Владислав Васильевич

14

Кэссон Г. Н. Как делать и сохранять деньги. 12 правил // Пер. с англ. http://reft.kulichki.net

15

Хопкинс

Т. Как стать мастером продаж // Пер. с англ. – М.: Фаир-Пресс, 2000.

16

Franchise (франшиза) – льгота, привилегия (франц.). Franchise (франчайз) – льгота, привилегия (англ.). Franchising (франчайзинг) – форма коммерческого сотрудничества на основе привилегий, предоставленных одной из сторон (англ.). Franchiser (франчайзер) –

предоставляющий привилегии (англ.). Franchisee (франчайзи) – получающий привилегии (англ.). Concessionaire – концессионер (франц.) – то же, что франчайзи и authorized dealer – полномочный дилер (англ.).

17

По: Баженов Ю. К., Баженов А. Ю. Малое предпринимательство. – М.: ИВЦ “Маркетинг”, 1999.

18

Ноу-хау – знания, технологии, патенты.

19

http: / / www.a-z.ru / raf/.