Подбор персонала
Шрифт:
Подготовка к собеседованию
Эффективность собеседования зависит от объема информации, полученной дополнительно в его ходе. При необходимости для кого-то из соискателей работодатель должен провести тестирование – сделать это лучше перед собеседованием. В этом случае можно получить дополнительные сведения и сэкономить время.
Чтобы не пропустить наиболее важные моменты, нужно составить план собеседования.
Планирование собеседования
Чтобы успешно провести
Следует продумать вопросы для каждого соискателя отдельно. Они помогут составить более четкое представление о характере и личных качествах претендентов. При подготовке вопросов учитывайте такие факторы: занимаемую должность, отношения с коллегами, опыт работы, личные интересы, семейное положение и причины поиска работы.
Занимаемая должность
Начинать собеседование лучше всего с обсуждения характера предыдущей работы соискателя. Большинство людей без труда описывают то, чем они занимаются. Например, спросите, что человеку больше всего нравится делать или (если соискатель безработный) какое у него хобби, интересы.
Обсуждение характера предыдущей работы и предпочтений соискателя способствует результативному проведению собеседования. Это помогает ему успокоиться, так как человек говорит о том, что хорошо знает.
Отношения с коллегами
Основной индикатор способности работать в коллективе – это общительность. Выяснить уровень общительности человека можно при помощи нескольких простых вопросов.
• Как чувствует себя соискатель, работая в коллективе?
• Предпочитает ли он работать по своей личной инициативе или по указанию руководства?
• Что его стимулировало или раздражало при работе в коллективе на предыдущем месте?
Все эти вопросы помогут оценить способность соискателя к работе в коллективе.
Опыт работы
Изучение образовательных и профессиональных достижений соискателей поможет определить их возможности и желание продолжать обучение.
Если соискатель недавно окончил школу, техникум или институт, то при собеседовании можно сосредоточиться на таких вопросах:
• Какими были его любимые предметы?
• Чем он увлекался?
• Какими достижениями в учебе особенно гордится?
При проведении собеседования со старшими и более опытными людьми основное внимание нужно уделять предыдущему месту их работы.
• Какие курсы окончил соискатель и как они способствовали эффективности работы?
• Получал ли соискатель удовольствие от предыдущей работы или от посещения тренингов?
• Что он считает своими достижениями?
Это поможет понять, насколько предоставленная информация соответствует реальному положению вещей. Желая получить
Личные интересы
Узнав больше об интересах и хобби соискателя, работодатель сможет понять, что его вдохновляет и стимулирует. Наличие у человека увлечений оказывает как положительное, так и отрицательное влияние на профессиональную деятельность. Поэтому вам нужно знать:
• насколько интересы и хобби претендента способствуют развитию способностей и стимулируют эффективность его работы;
• в какой мере личные интересы совпадают с профессиональными и как они могут повлиять на эффективность труда.
Например, футболист, который тренируется по субботам, должен четко понимать последствия для своего хобби при шестидневной рабочей неделе.
К тому же человек, возглавляющий какой-либо клуб по интересам, скорее всего, обладает очень хорошими организаторскими способностями.
Семейные обстоятельства
Задавать вопросы о личной жизни нужно очень осторожно, чтобы не показаться Любопытной Варварой, которая пытается выяснить факты, не имеющие никакого отношения к работе. Но работодатель обязательно должен знать кое-что о личной жизни соискателя. Например:
• состояние здоровья соискателя и его близких родственников; есть ли у него маленькие дети;
• какова домашняя обстановка и какие последствия это может иметь для работы;
• насколько человек мобилен, есть ли у него желание посещать тренинги или ездить в командировки.
Формулируя вопросы о личной жизни претендента, задумайтесь: имеют ли они отношение к работе.
Причины поиска работы
Узнав причины, по которым соискатель занялся поиском работы, вы выясните, чего он ожидает от нового места работы. Во время собеседования задайте такие вопросы:
• Почему соискатель ищет работу?
• Чего он ожидает от новой работы?
• Что его интересует?
• Каковы его цели и чего он хочет достичь?
Ответы на эти вопросы способны прояснить многие нюансы. В частности, будет легко выявлять людей, которые четко понимают, почему они хотят сменить место работы, и тех, кто не придает этому большого значения. Также они помогут выяснить, чего соискатели ожидают от нового места работы и что на самом деле вы можете им предложить.
Не получив достаточного количества информации по всем интересующим вопросам, работодатель не узнает точно об уровне квалификации и личных качествах кандидата. Поэтому решение о приеме на работу будет зависеть от того, какое впечатление они на него произвели. Но в этом случае, конечно, легко ошибиться. Можно принять на работу нового сотрудника, думая, что он соответствует всем требованиям, но в итоге он не оправдает ваших надежд. Или же, наоборот, отклонить кандидатуру претендента, который действительно справился бы с работой.