Подбор персонала

Кинан Кейт

5. Расскажите о работе, но кратко. Не исключено, что вы упустите из вида какие-то важные детали, но обязательно должны проинформировать соискателя о:

• зарплате; сообщить соискателю о размере вознаграждения и дне его выплаты;

• отпуске; обязательно уточните, оплачивается ли он;

• графике работы; начало и окончание рабочего дня, количество рабочих дней в неделе, рабочие смены и т. д.

Если не сообщить эту информацию соискателям, они обязательно поинтересуются и уровнем зарплаты, и отпуском, и условиями

работы, но при этом у работодателя сложится впечатление, что претендента интересуют только эти вопросы.

6. Заканчивайте собеседование, интересуясь, нет ли у соискателя вопросов по поводу работы и компании. Обязательно нужно поблагодарить человека за встречу и сообщить, когда будет принято решение по его кандидатуре.

Никогда не принимайте решение прямо на собеседовании. Понадобится время, чтобы оценить всех претендентов, даже если вы уже склонны сделать выбор. Решение нужно принимать после проведения всех собеседований. К тому же даже спонтанное предложение о работе, произнесенное вслух, приравнивается к заключению контракта. Если вы передумаете, то соискатель имеет право подать судебный иск.

Собеседования нужно проводить с перерывами, поскольку понадобится время для записей. Не следует полагаться только на свою память. Не запомнив все факты, вы можете попасть комическую ситуацию. Например:

– Вы знаете того рыжеволосого человека, который коллекционирует этикетки от винных бутылок?

– Вы имеете в виду того, который увлекается прыжками с парашютом?

На основе полученной информации работодатель принимает решение о том, подходит ли на это место тот или иной претендент. Записи должны быть сделаны правильно и содержать необходимую информацию.

Уважительное отношение к людям

Хотя многие руководители считают подбор персонала утомительным и скучным занятием, нужно стараться воспринимать соискателей как интересных личностей, имеющих собственные взгляды, а не только как претендентов на заполнение вакантного места.

Удостоверьтесь в следующем:

• Собеседование проходит согласно расписанию. Нужно придерживаться запланированного графика собеседований, даже если кто-то опаздывает на встречу.

• Претенденту созданы все необходимые условия для проведения собеседования. Если соискатель находится в худших условиях, чем работодатель, это помешает установить контакт, собеседник будет чувствовать себя неловко.

• Вы (работодатель) спокойны и уравновешенны. Если во время проведения собеседования настроение работодателя меняется, то он не получит желаемого результата, поскольку соискатель будет думать, что он сделал что-то не так, чем рассердил работодателя.

• Задаваемые вопросы имеют непосредственное отношение к работе. На собеседовании не нужно задавать каверзных вопросов, в этом случае

вы лишь в очередной раз удостоверитесь, что претендент не знает ответа.

• Вы предложили людям возместить их расходы. Оплата расходов – это невысокая цена за подбор хорошего персонала. И это очень важно для соискателей. Покрывая расходы, работодатель демонстрирует свое уважение к людям.

Делаем выводы

Для того чтобы собеседование прошло успешно, нужно заранее его продумать.

Подготовка к собеседованию тем более необходима, если его будут проводить два человека. Они должны обсудить свои роли во время проведения собеседования.

В подготовке к разговору с претендентом нужно использовать практический подход – сконцентрироваться на вопросах и ответах, но в тоже время не забывать о цели.

Вести себя с людьми нужно вежливо и уважительно. Не забывайте, что вы – лицо компании.

Спросите себя

Проверьте, правильно ли вы проводили собеседование, с помощью следующих вопросов.

Удачно ли было выбрано место для проведения собеседования? Вас не беспокоили?

Была ли предоставлена собеседнику возможность расслабиться и успокоиться?

Задавали ли вы нужные вопросы?

Была ли у собеседника возможность высказаться?

Вы слушали собеседника внимательно? Обращали внимание на важные моменты?

Была ли предоставлена собеседнику полная информация о вакантной должности и компании?

Делали ли вы перерывы между собеседованиями, для того чтобы обновить в памяти предоставленную информацию и сделать записи?

Все получится, если…

• проводить собеседование в комфортном месте;

• назначать не больше шести собеседований в день;

• создать условия, чтобы претендент чувствовал себя комфортно и был откровенным с самого начала собеседования;

• уделять каждому претенденту максимум внимания;

• предоставлять соискателю полную информацию о работе;

• дать возможность соискателю задать вопросы работодателю;

• удалось получить полную информацию о характере и способностях каждого претендента;

• делать перерывы между собеседованиями, для того чтобы вспомнить ответы соискателей и сделать записи;

• хорошо организовать собеседование.

Оценка полученной информации

По окончании собеседований составьте рейтинг всех претендентов. Проанализируйте, насколько каждый из соискателей соответствует выдвинутым требованиям.