Построй свой бизнес. От идеи до денег за 3 недели
Шрифт:
Что такое крепкие яйца? Это взять и сделать то, что страшно. Например, назвать цену. Вам приходилось называть себе цену?
Называть цену своего продукта или услуги, то есть продавать что-то. Когда вы называете цену, которая достаточно проста, к которой вы привыкли, это, понятное дело, очень легко.
Так получилось, что последние три месяца наше агентство растет в полтора раза каждый месяц. Растет за счет умения называть цену на каждый проект намного выше, гораздо выше, чем предыдущая. И когда вы продаете проект на 2 миллиона или на 3 миллиона – это реально страшно.
Увольнять тоже страшно. Вам приходилось кого-нибудь
Было у одного человека, занимающегося сантехникой, три бедных менеджера, которые ничего не продавали. На предложение их уволить он отвечал: «Ну а куда они пойдут? Жалко ведь…» или «Мы столько уже в них вложили!». Долго он их не мог уволить.
А вот другой пример. Есть некий владелец оконной компании, оконщик. Мы проводили тренинг для замерщиков по продажам. Замерщики – это люди, которые меряют окна. Обычно на этапе замеров в квартире идет продажа. То есть мы учили их продавать, а раньше они просто замеряли. Соответственно, многие из них были слишком умные, эдакие «тролли», которые говорили: «Я двадцать лет уже меряю окна, я знаю, что работает, а что нет».
Оконщик слушал это, улыбался, щурился, потом встал и сказал: «Так, ты, ты, ты, завтра можете не приходить. Идите к бухгалтеру, берите свои книжечки, забирайте расчет и до свидания».
Даже глазом не моргнул. А сантехник, когда собрался уволить первого сотрудника, наверное, часа два морально готовился, а потом начал издалека: «Как здоровье? Как дела?» А этот просто сказал: «Ты, ты, ты, свободны, все, до свидания».
Техника НТКЗЯ. Умение не откладывать на потом
Техника НТКЗЯ расшифровывается очень просто – «Не тяни кота за яйца». Очень многие люди страдают страшным заболеванием – они откладывают на потом то, что можно сделать сейчас. Растягивают на месяцы те дела, которые можно уладить за несколько часов.
Например, что нужно сделать, чтобы запустить свой бизнес по продаже чего-нибудь?
Сделать по шаблону сайт.
Наполнить его продающим текстом.
Настроить «Яндекс. Директ».
Выдернуть шнур и выдавить стекло.
Собрать базу.
Начать по ней работать.
Отличный работающий алгоритм. И если у вас в голове пронеслась мысль: «Да, отличный алгоритм. Завтра попробую его реализовать», то нам очень жаль кота, которому вы в данный момент безжалостно выкручиваете яйца.
Какое еще завтра? Нужно сделать прямо сейчас! Если вы откладываете это на завтра, то с тем же успехом отложите это дело и на послезавтра, и на неделю, и на месяц. После чего с очень большой вероятностью вы о нем вообще забудете.
Возьмем для примера ситуацию, которая случалась с каждым. Едешь ты голый в метро и думаешь: «А неплохо было бы каждое утро в четыре часа выходить во двор и читать вслух стихи Есенина на венгерском языке». Едешь в метро дальше и думаешь: «Точно, надо это сделать. Надо начать. Надо запланировать. Вот с понедельника и начну». В одной руке у тебя грязный поручень, а в другой яйца кота, который терпит и уже смирился с твоей прогрессирующей болезнью откладывать все на потом. А ведь ему больно.
И таких – большинство. Если быть точным – 95 %.
А как решают проблемы остальные 5 %? Они просто берут телефон и говорят: «Так, разбуди меня в четыре утра и рядом с зеркалом положи томик стихов Есенина на венгерском языке!» Это значит, что первый шаг, конкретное действие они делают
А почему вы не делаете сразу? Потому что страшно. Всегда страшно. Страшно продавать. Страшно звонить незнакомым людям и предлагать им бананорезки с изображением Брежнева. Страшно выступать на публике. Поэтому наше хитрое сознание начинает защищать нас, откладывая эти «страшные» дела на более поздний период. Создает таким образом иллюзию безопасности – мол, сделаешь потом. Такая вот простая, но действенная защита.
Поэтому техника НТКЗЯ очень тесно связана с другой техникой, которая называется First blood (первая кровь).
First blood – это принцип, который знаком многим. Его суть в том, что сначала больно, а потом приятно.
Если вы когда-нибудь продавали по телефону, то вы нас поймете. Когда вы должны совершить свой первый звонок, вы трясетесь от страха. Ничего не знаете. Не знаете, что говорить, не знаете, как говорить. И само собой сливаете своего первого клиента. Второго, третьего, четвертого. А потом – бах! И получается. Вы сделали свою первую продажу. Потом делаете вторую, третью. И уже нет страха. Начинаете оттачивать свое мастерство продаж по телефону. И с какого-то момента это начинает приносить удовольствие.
Не имеет значения, чем вы будете заниматься: продажами, спортом или прическами для норвежских коз. На начальном этапе будет страшно и больно, но потом – приятно.
Напоследок несколько простых советов.
Например, вам надо сделать презентацию проекта для клиента. Ставьте вопрос так, чтобы он превратился для вас в вопрос жизни и смерти. Например, договоритесь с важным клиентом, что через два дня вы с ним сядете и обсудите черновик. Деваться теперь некуда.
Не растягивайте выполнение цели. Не планируйте на неделю то, что можно сделать за два часа. Учитесь делать сразу то, что можно делать сразу. Например, мы обсуждали настройку «Яндекс. Директа» для нашего проекта, сидели, разговаривали, планировали, когда это можно устроить, а потом сказали: «Черт! Да это ведь можно сделать прямо сейчас!» И сразу сделали все за полчаса.
Скажите «прощай» тупому перфекционизму. Об этом более подробно говорилось в разделе технологи БПД. Свой первый серьезный сайт мы делали около года с небольшим, согласовывая нюансы с супердизайнером и мегапрограммистом. Сейчас процесс занимает около трех-четырех часов, и наши сайты имеют большую конверсию, чем раньше. А свою первую книгу мы писали четырнадцать месяцев. Ужас!
Контролировать себя сложно, поэтому можно отдать контроль за собой аутсорсерам. Например, вы сами никогда не сможете изнурить себя тренировками так, как это сделает тренер на тренировке по боксу. Пусть вас контролируют, ведь вы не робот, а живой человек со своими слабостями. И это нормально. Техника «Посоветоваться». Техника «Y и G»
Попытка номер два. Мы снова даем вам шанс. И снова бросаем вам вызов.
Мы знали, что у вас ничего не получится. Так устроены люди, которые живут в мире повседневности. Когда вы столкнулись с неизвестным, с чем-то новым, вам сразу же захотелось втянуть голову в плечи. Иначе говоря, спрятаться и всеми способами закрыться от неопределенности.
Заметьте, вы до сих пор читаете эту книгу. Ну не мазохист ли?
На самом деле от ваших же денег вас отделяла тонкая пленочка, которая называется «умение решать проблемы».