ПР. – Всемогущий
Шрифт:
В книге С. Маркова «ПР в России больше чем ПР», которую я уже цитировал, о Паблик рилейшенз говориться менее научно, но более популярно: «Собственно говоря, за термином «ПР» не скрывается ничего ужасного. ПР. (паблик релейшенз) – это всего лишь организация внешних связей. Основной принцип ПР. – позитивность. Тот, на кого работает ПР. – структура, должен выглядеть в глазах общества добрым, умным, честным, неподкупным (нужное подчеркнуть). Специалисты ПР. должны уметь:
1). Подчеркивать достоинства и скрывать недостатки того, на кого они работают, т.е. «позиционировать» информацию.
2). Размещать позиционированную информацию в СМИ.
3). Привлекать внимание СМИ к своему клиенту, т. е. находить или создавать информационные поводы (ИП).
4). Исправлять
В обычной жизни специалисты по ПР. организуют презентации, на которых знакомят представителей СМИ с товарами и проектами клиента. Заказывают или пишут сами материалы, в которых рассказывается о чудодейственных препаратах, приняв которые глухие начинают видеть, слепые начинают ходить. Привлекают к раскрутке проектов известных людей, чтобы они благодаря популярности и авторитету придали большую достоверность создаваемой фирме (товару, услуге) репутации. В общем, живут мирно, в согласии с собственной совестью.
Тот же, кто занимается политическим ПР., кроме вышеперечисленного, должен уметь:
1). Скрывать достоинства и подчеркивать недостатки того, против кого он работает.
2). Создавать ИП, которые привлекут внимание СМИ к недостаткам конкурентов.
3). Раздувать информационные ошибки конкурента.
Конкурентная борьба между различными политическими группировками и персонажами происходит постоянно. Поэтому специалисты политического ПР. не прерываясь, работают в обоих направлениях. Но чем ближе к выборам, тем жестче политическая конкуренция, тем острее борьба. Соответственно, более заметна деятельность ПР.
Политический ПР. в это время балансирует на грани этических норм (выискивается все, что может опорочить конкурента, вмешиваются в личную жизнь и т. д.). Тогда начинается то, что называют информационными войнами. Тут-то и рождаются легенды об особом, «черном» ПР.
На самом деле никакого особого, «черного» ПР. не существует. Просто в период тотальной борьбы стороны стараются выжать максимум из технологий влияния на массовое сознание.
Период активного продвижения в политическом пространстве идей и политических деятелей напоминает ситуацию активного рыночного продвижения товара. Рекламная кампания, и ничего больше. Только вместо кофемолки нам предлагают «купить» политика. Когда речь заходит о торговой рекламе, никто не падает в обморок от определения «реклама – зона дозволенных манипуляций». Правда, дозволенность манипуляций торговой рекламы четко ограничена законом. Можно говорить, что твой стиральный порошок самый лучший, но нельзя при этом подчеркивать недостатки чужой торговой марки. Допускается эффективная демонстрация достоинств моющего средства, не доводя до сведения потребителя то, что пользоваться постоянно этим средством можно только в перчатках.
Дозволенность манипуляций в политическом пространстве регулируется хуже. Если ложь и клевета могут быть наказаны по суду, остальное – дело совести. В политической борьбе слишком высоки ставки, поэтому характер действий определяется не нравственностью, а целесообразностью. Такова жизнь!»
Можно принимать и такую трактовку ПР. От этого наука «связи с общественностью» не перестает быть наукой, а профессия ПР- специалиста современной профессией, имеющей много разных направлений деятельности.
«Однако все направления деятельности объединяет нечто общее, с чем имеют дело специалисты по паблик рилейшнз, так называемые, «пиэрмены» (от англ, «public relations men»). Мы уже успели заметить, что в большинстве случаев пиэрмен, так или иначе, занимается информационной работой. А создание информации тесно связано с понятием управления. Отсюда можно сделать вывод, что как одна из его функций паблик рилейшнз это специальная система управления информацией (в том числе социальной), если под управлением понимать процесс создания информационных поводов и информации, заинтересованной в ней, стороной, распространение готовой информационной продукции средствами коммуникации для целенаправленного формирования, желаемого общественного мнения. Сразу же подчеркнем: создание
Потому и переводится мудреное иностранное словосочетание вроде бы более понятным «связи с общественность» и подчеркивается – связи, связи! Но связи между кем и кем, как это происходит? Какие связи, на каком уровне, с какой целью? Связи в коммуникативном или коммуникационном пространстве, а всякая коммуникация, возникающая даже на уровне дежурного приветствия «здрасьте, – здрасьте», начинается с послания – мессиджа, т.е с информации. Вот и разберемся что это такое, ибо пиарщик работает в коммуникационном пространстве, в информационном поле…. Поговорим о терминах и понятиях, которые используются в ПРе.
Информация и коммуникация
– Здравствуйте, Соломон Исаакович!
Как Вы себя чувствуете?
– Не дождетесь! Еврейский анекдот
Напоминаю:
Информация (лат. Действие, разъяснение, изложение) – 1. сообщение о чём-л.; Осведомление, сообщение о положении дел, сведения, передаваемые устным, письменным или другим способом. 2.сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи;. Так объясняет слово «информация» Современный словарь иностранных слов, Спб.,1994 г. и, хотя я совершенно с таким высказыванием согласен, все же, как – то «маловато будет». Объясняю – почему. Здесь имеется в виду целенаправленная передача сведений, и только. А разве все что мы видим, слышим, трогаем, нюхаем или жуем, не дает нам постоянную пищу для размышления для последующего действия? Все что нас окружает и отражается в нашем сознании, разве не, получаемая различными способами, информация? Мы плывем, как рыба в воде, а все живое в атмосфере, в океане информации.Более того, оказывается, без нее и жить не можем, в самом прямом, физическом, материалистическом, так сказать, смысле! Сосчитано, что без еды человек живет около месяца, воды – неделю, без воздуха, сами понимаете, – минуты. А сколько без информации?
Польский писатель – фантаст Станислав Лем описывал, (а, может, придумал. Все равно – убедительно!), некий эксперимент (Лем С. Условный рефлекс. (рассказ) в кн. Охота на Сэтавра М. 1963 стр. 62-70) Человека погружали в ванну с водою температурой равной его телу, то есть он ее не чувствовал. Надевали шлем, чтобы он ничего не видел, не слышал и т.п., то есть лишали всех видов информации, в том числе и неосознанно получаемой сенсорным путем (с помощью органов чувств). И хотя эксперимент не мог быть абсолютно чистым – кое- что оставалось – например, сильно уменьшившийся в воде, но, все-таки – вес, работа внутренних органов, а это тоже информация и пр. Все- таки, последствия эксперимента были ужасны. Через несколько часов, испытуемый впал в ступор – особое психическое состояние, в психический шок. С большим трудом потом врачи несколько месяцев его из этого состояния выводили.
Основа информации – сообщение или послание (message). Это может быть слово, это может быть зрительный и любой другой образ. Существует похожий термин – послание. Например – памятник. Он не разговаривает, а информацию то мы получаем. Причем, получаем в том объеме, в каком нам позволяет ее получать наш культурный и образовательный уровень. У Шекспира по этому поводу сказано очень точно: «Вещи, сами по себе, не бывают ни хорошими, ни дурными, а только в нашем восприятии».
– Ой, какой смешной пенечек! – сказала моя дочечка, когда мы гуляли с ней по лесу.