Правила Рамсфелда. Как выиграть в бизнесе, политике, войне и жизни
Шрифт:
После избрания в 1968 году президентом Ричард Никсон настоял на том, чтобы я покинул конгресс США и вошел в его администрацию. Я несколько раз отвергал его предложение. Но в итоге, однако, принял его и приобрел богатейший опыт работы в исполнительных органах власти. Я внимательно изучал стиль работы Дэниела Патрика Мойнихэна, имевшего глубокие знания, широкий кругозор и обладавшего весьма интересной информацией по многим вопросам, которой он делился. Я учился у таких экономистов, как Джордж Шульц, Артур Бернс, Герберт Стайн и Милтон Фридман. И я учился у самого президента Никсона, хорошо понимавшего важность накапливания знаний и перенимания опыта у одаренных умов, которых он пригласил в свою администрацию.
Чем
Оглядываясь на прошлое, могу видеть, что мой совет дочери применим в равной мере ко всем молодым людям, начинающим свою карьеру сегодня. Меньше акцентируйте внимание на зарплате, должности, месте работы или на виде из вашего окна в офисе. Все это придет само по себе, если вы в первую очередь будете усердно работать, справляться с делами и найдете возможность трудиться бок о бок с талантливыми людьми. Если вы хотите стать футбольным тренером, то лучше всего будет годик поработать младшим помощником Билла Беличика или стажером у Джона или Джима Харбо, а потом старшим помощником у менее важной фигуры. Если хотите стать актером, займите любое место рядом с Мэрил Стрип или Клинтом Иствудом, даже если это будет означать приготовление для них кофе, печатание фотокопий, любую другую работу на низовых ступеньках лестницы. Делайте все, чтобы попасть в орбиту нужного лица. Если будете учиться у самых лучших и вплотную наблюдать за жизнью талантливых людей вокруг вас, потраченное на это время принесет свои плоды.
Дику Чейни, которого я взял на работу в качестве своего помощника еще в период работы в администрации Никсона, нравится говорить, что я реагировал на хорошую работу тем, что наваливал на него еще больше дел. И это так. Когда босс находит кого-то способного, инициативного, с хорошим подходом, он изыскивает разные формы поощрения, чтобы удержать этого человека подле себя, и помогает ему продвигаться вперед. Одним из лучших способов в этом плане является передача таким людям все больших полномочий.
Когда я впервые принял Дика Чейни на работу, ему было 28 лет. Это был весьма серьезный молодой человек. Уверен, что он был полон амбиций и имел свои цели на будущее, однако он не козырял ими передо мной, и я не уверен, что в них входило стать вице-президентом Соединенных Штатов. Никогда не слышал, чтобы Дик жаловался на зарплату, просил лучший кабинет или зондировал возможность повышения в должности. Вместо этого он безропотно брал на себя все больше и больше обязанностей, предлагал разумные советы, не беспокоил по мелочам и делал возложенное на него дело. Более того, он делал и то, о чем его не просили, когда точно знал, что это должно было быть сделано. Если вы отлично справляетесь с данными вам поручениями, несмотря на то, нравится ли вам конкретное дело или нет, к вашему удивлению, окружающие быстро это заметят.
Учитесь у тех, кто имеет опыт такой же работы.
Когда я работал какое-то время брокером на бирже в Чикаго в начале 1960-х годов, я начинал идти вниз с верхних этажей здания, и по мере того как спускался, я стучался в каждый кабинет. Мне также приходилось договариваться о встречах с людьми, которые работали в отделах по операциям с клиентами. Я быстро уяснил, что работающими на таких операциях, как правило, были женщины, которые представляли собой первую линию обороны. Они могли помочь и встретить посетителя в дверях, чтобы проводить к своим боссам, или также легко выпроводить просителя. Они были источником информации, если хотели того.
Секретариатом конгрессмена Деннисона заправляло несколько женщин, которые хорошо отладили его работу. Хелен Вангнесс, Анна Драммонд и Фрэн Минтер имели многолетний опыт работы на Капитолийском холме. Они многому меня научили. Вместе мы занимались работой канцелярии.
Такие ключевые фигуры
Никогда не думайте о том, что вы – начальник.
Вы не босс.
Скромность и осторожность – два ценных качества любого работника. Независимо от занимаемого вами положения помните, что вы представляете своего шефа для внешнего мира. То, что вы говорите и делаете, сказывается на шефе и всей организации. Когда вы говорите от имени босса или всей компании, постарайтесь точно их представлять.
При выполнении решений начальника старайтесь точно отражать его позиции как по тону, так и по содержанию.
Во время работы у конгрессмена Деннисона, например, избиратель или журналист, бывало, спрашивали меня о мнении конгрессмена или порой о моем собственном мнении по тому или иному вопросу. Я знаю, что им было наплевать на мою точку зрения. Если бы я сомневался по этому поводу, мне оставалось только подать в отставку, чтобы посмотреть, станут ли эти люди по-прежнему задавать вопросы именно мне. Я хорошо понимал, что это не меня избрали для того, чтобы представлять интересы нескольких сотен тысяч людей данного округа. Порой сотрудники аппарата, особенно убежденные в своей правоте, могут об этом забыть. Работник должен быстро научиться отрешиться от таких заблуждений, или шеф сделает это за него.
Если какое-то дело не является решением вашего начальника, перепоручите его другому сотруднику.
Я присутствовал на встречах, на которых говорили уже известные мне фанты или втягивали меня в дискуссии по вопросу, который мне не было необходимости рассматривать. Считаю, что те, кто так поступал, замечали отсутствие какого-то интереса в моем взгляде. Успешный шеф работает много и упорно. У него нет времени на решение всех вопросов, находящихся в поле зрения данной организации. Именно поэтому у него есть аппарат сотрудников, которые ему помогают. Сотрудники аппарата не должны наваливать на начальника ненужную ему информацию только из желания поторговать лицом.
Старшие военные и гражданские помощники в министерстве обороны представляют собой круг ценных сотрудников Пентагона. Многие из них являются опытными офицерами старшего и среднего звена – полковники ВВС, армии и морской пехоты, капитаны флота, – которые составляют график встреч, руководят потоком разных бумаг для старших военных и гражданских официальных лиц. Широкая, по большей части децентрализованная сеть разных составных частей министерства обороны не могла бы бесперебойно функционировать без этих людей. Те, кто работал в Пентагоне со мной, быстро научились понимать, когда надо спросить совета, а когда решать дела самостоятельно. Они обращали внимание на мой стиль работы и на мои взгляды, поэтому знали, что они имеют право передавать мои указания старшим гражданским чиновникам и военным руководителям. В любой организации начальник стремится дорожить теми людьми вокруг него, которые с вниманием относятся к его точке зрения и принципам и доводят их до сведения всех по нисходящей цепочке. Перед тем как доложить начальнику какое-либо дело, они задаются вопросом: может и должен ли кто-то другой заниматься этим делом?