Продающий контент. Как связать контент-маркетинг, SEO и социальные сети в единую систему

Одден Ли

Для поисковой системы Google выгодно то, что основная страница сети Google+ добавлена к максимальному количеству кругов Google+. В результате, когда проводится поиск при помощи Google, увеличиваются шансы на то, что ссылка на контент вашего сайта окажется в результатах поиска выше для тех пользователей, которые добавили вашу страницу или основную страницу Google+ в свой круг. Как добиться того, чтобы пользователи добавили вас или страницы вашего бренда в свой круг? Создавая полезный контент и обмениваясь им, добавляя комментарии, давая положительные оценки контенту других и вовлекая пользователей в свой круг в Google+.

Во-вторых, стоит учесть, что б'oльшая часть контента в социальных сетях посвящена определенным

темам. В этом суть социальных медиа: люди со схожими интересами объединяются, чтобы общаться и обмениваться контентом. Если ваш контент оптимизирован по ключевым словам, все пользователи, которые интересуются данной темой, быстро найдут его в поисковой системе. Это усилит влияние компании в социальных сетях просто потому, что ее полезный и интересный контент легко найти. Конечно, когда вы продвигаете контент через определенные каналы социальных сетей, некоторые клиенты могут настолько заинтересоваться, что откроют оригинальный источник информации (ваш сайт или блог). Подобные ссылки способны привлечь трафик и повлиять на оценку поисковой системой контента как хорошего источника информации для пользователей. Другими словами, продвижение полезного контента по релевантным темам может увеличить ссылочную массу, которая в свою очередь усилит влияние компании в социальных сетях и повысит видимость в поисковых системах.

Централизованную схему продвижения контента применяют и используют разными способами, увеличивая информированность потребителей о бренде и продуктах компании в поисковых системах и социальных медиа. Лучшая видимость контента в них позволяет получить не только маркетинговые преимущества. Когда журналисты, аналитики и блогеры видят, что бренд вашей компании постоянно появляется в результатах поиска Google, в сетях Facebook, новостях Yahoo! Bing, Twitter, а также упоминается в известных блогах, они считают, что вы заработали авторитет, и могут выбрать вас в качестве темы своей статьи. То есть благодаря высокому авторитету вы привлечете внимание СМИ. Авторитет, доверие и влияние – ценные активы для организации любого размера. Поэтому если компания публикует интересные новости, то централизованная схема публикации может стать эффективным инструментом привлечения и удержания интереса сетевого сообщества.

Цикл маркетинга социальных медиа и поисковой оптимизации

Централизованную схему публикации и продвижения контента можно использовать только с учетом знаний, которыми располагает компания. По мере накопления опыта в создании контента, поисковой оптимизации и действий в социальных медиа важно организовать цикл улучшения контента. Создание цикла маркетинга социальных медиа и поисковой оптимизации – это метод, который специалисты по контент-маркетингу могут использовать для развития и повышения эффективности контента, предназначенного для всех сегментов потребителей. Цикл улучшения контента основан на обратной связи, которая позволяет повысить эффективность усилий по SEO-оптимизации и продвижению контента в социальных медиа (см. рис. 8.4). Главная идея в том, что любой цикл должен начинаться с создания контента. Ниже приведены несколько этапов, которые можно использовать при создании своего собственного цикла маркетинга в социальных медиа и поисковой оптимизации.

1. Создание. Процесс выбора ключевых слов и тем для социальных сетей, который проводится на основе понимания потребностей клиентов, позволяет выработать план контент-маркетинга, где предусмотрено создание основного информационного центра и использование определенных каналов продвижения контента. Осуществляется планирование, оптимизация и продвижение контента в социальных сетях для определенных сообществ, важных для вашей компании, по каналам, которые соответствуют интересным для пользователей вопросам.

2. Информирование.

После того как участники сообщества найдут оптимизированный контент, предназначенный для социальных сетей, многие из них не останутся равнодушными. Они будут голосовать, делиться контентом с другими участниками, комментировать и обсуждать его. Некоторые из членов данного сообщества станут потенциальными клиентами, другие вообще не обратят внимания на контент, но найдутся и те, кто станет вашими агентами влияния в социальных сетях.

Рис. 8.4. Цикл маркетинга в социальных медиа и поисковой оптимизации

3. Вовлечение. Оптимизированный план контент-маркетинга направлен на создание полезного контента, соответствующего потребностям клиентов и отзывам участников сетевого сообщества. Усиление влияния вашего контента привлечет больше подписчиков, фанов, друзей, последователей, ссылок и посетителей сайта. На этом этапе можно создать свое собственное сетевое сообщество.

4. Рост. Благодаря репутации полезного источника информации на ваш контент начнут обращать внимание другие сайты и блоги. Увеличение ссылочной массы и рост связей в социальных сетях позволяют повысить рейтинг контента в поисковых системах и увеличить трафик. Динамичный рост привлечет больше посетителей, фанов, отзывов и ссылок в социальных сетях на контент компании при меньших усилиях по его продвижению с вашей стороны.

5. Анализ. Благодаря росту популярности вашего контента, анализу трафика, который удалось привлечь к вашему сайту, и сетевым сообществам можно уточнить темы дальнейшего контента и действия по вовлечению потребителей, а также сосредоточить свои усилия на вопросах, особенно интересных вашим потенциальным клиентам и привлекающих больше участников. Вовлечение потребителей может выражаться в виде положительных отзывов в социальных сетях, увеличения количества запросов и роста продаж.

6. Возврат к началу. Вооружившись новым пониманием того, как ключевые слова влияют на поисковые системы и темы, обсуждаемые в социальных сетях, на общение с влиятельными людьми и рост вашего сообщества, можно воплотить обновленный план контент-маркетинга, направленный на повышение эффективности контента.

В нашем мире, где пользователи постоянно подключены к интернету, а между компаниями с каждым днем становится все меньше различий, важно понимать, что сеть агентов влияния вашего бренда – это не какое-то закрытое сообщество. Они связаны с другими людьми, которые, в свою очередь, связаны с третьими. Пользователи, имеющие влияние на релевантные социальные сети, могут распространить информацию в интернете, обратить внимание на ваш контент и увеличить рейтинг вашего бренда в поисковых системах, поскольку многие увидят ваш контент и захотят поделиться им.

Теперь, когда мы подготовили превосходный план контент-маркетинга, узнали об особенностях целевой аудитории и роли контента в достижении бизнес-целей, приступим к поиску баланса между созданием и курированием контента.

Вопросы для самостоятельной работы

Составьте список всего цифрового контента, как размещенного, так и отсутствующего на сайте компании.

1. На основе данных, собранных в ходе сегментации потребителей, создания типовых персонажей и подбора ключевых слов, установите типы и форматы контента, который должен стать частью вашего плана контент-маркетинга.