Прорыв в бизнесе! 14 лучших мастер-классов для руководителей
Шрифт:
Проблематизация жизни бизнеса
Бизнес каждый день сталкивается со множеством вопросов. Даже когда вы концептуально будете понимать, как решить ту или иную проблему, встроить это знание в сознание людей, которые работают на вас, практически невозможно.
В данной ситуации есть свои плюсы и минусы.
Первым плюсом будет то, что как бы ушедшие работники ни пытались копировать ваш бизнес, они смогут воспроизвести лишь его внешние проявления и не смогут получить аналогичные результаты.
Второй
Для успешного развития бизнеса необходимо иметь цель, которая буквально греет душу.
В некоторых случаях более работающей оказывается отрицательная мотивация, то есть не стремление к чему-то прекрасному и труднодостижимому, а преодоление негативных обстоятельств жизни. Это решается индивидуально в каждом конкретном случае.
Проблемы являются неотъемлемой частью бизнеса и жизни. В большинстве случаев трудности – показатель того, что происходит хаотичный и неконтролируемый рост.
Чтобы избежать проблем, нужно знать, где они могут появиться, и стараться их предотвратить.
Два условия построения правильного бизнеса
Для построения правильного бизнеса нужно выполнить два условия.
Владелец должен перестать работать в своем бизнесе и начать работать над ним.
Большинство бизнесов начинаются так: мы умеем что-то хорошо делать – печь пироги, стричь траву, заниматься консалтингом и т. д. – и думаем, что пора начать работать на себя.
В этом «прыжке с обрыва» многие «разбиваются» и возвращаются вновь к поискам работы либо еще одного клиента.
Когда мы тратим большую часть своего времени на техническую работу, над самим бизнесом мы не работаем, на это просто не остается времени.
Возникает парадокс: работаем мы либо бизнес.
Необходимо сделать выбор. Всегда будет казаться, что вы все делаете лучше другого и проще именно так и поступать, чем объяснять, перепроверять и переделывать. Через эту проблему проходят все.
Важно понять, что для трансформации бизнеса необходима трансформация владельца.
Первый шаг, который необходимо сделать на пути построения успешного бизнеса, – превратиться из технаря в менеджера и выстроить бизнес таким образом, чтобы все делалось чужими руками, а вы управляли, мониторили и контролировали процесс.
Это достаточно сложно, если у вас нет системного подхода к бизнесу.
Следующий шаг – переход от менеджера к директору, то есть к менеджеру менеджеров.
На этом уровне вы должны выстроить систему для технарей и систему управления ими, а затем передать ее в чужие руки.
Так вы будете не только делать дело чужими руками, но и управлять так же.
Личная
Третий уровень, на котором начинается личная свобода, – владелец бизнеса.
У владельца может быть несколько ролей, и ваша задача – выбрать ту, которая максимально подходит именно вам.
Первая роль – инвестор. Он рассматривает бизнес как финансовый инструмент: определенное количество средств вложено в активы, такая-то ежемесячная прибыль и т. д. В данном случае бизнес рассматривается с точки зрения финансовых вложений.
Вторая роль – развитие бизнеса. Такой человек занимается продвижением бизнеса, построением сети партнеров, работой с регионами, причем не физически, а концептуально: строит новые системы, нанимает новых людей, чтобы поднимать бизнес на новую высоту.
У большинства стандартных бизнесов есть финансовый потолок. Например, для ресторана, в зависимости от города и местонахождения, это оборот в полмиллиона долларов в год.
Задача владельца, который занят развитием бизнеса, – пробить потолок и увеличить оборот раз в десять.
Третья роль владельца – развитие технологий. Скажем, в Microsoft таким человеком является Билл Гейтс. Он занимается развитием не бизнеса, а технологий, ищет изюминки, приносящие серьезную финансовую прибыль.
Обычно директор компании присутствует в этих четырех точках: он выполняет функции директора, рассматривает бизнес с точки зрения инвестиций, занимается развитием бизнеса и технологий.
Чем больше задач берет на себя руководитель, тем меньше времени у него остается на самого себя.
Что на самом деле нужно владельцу
Поэтому каждому владельцу необходимо решить, что ему подходит больше всего и чем действительно хочется заниматься.
Первоначальный этап развития бизнеса характеризуется тем, что собственник все процессы замыкает на себя: он принимает все решения, участвует в проработке всех вопросов. Сотрудники (если они существуют), как правило, выполняют механические действия. Владелец занимается продажами, закупками, административно-хозяйственной деятельностью, рекламой – всем.
С развитием бизнеса функций, которые необходимо контролировать, становится все больше и больше – и бизнес начинает отнимать все время. В поисках выхода из создавшейся ситуации первое, о чем думает собственник, – тайм-менеджмент. Однако он может лишь ненадолго отсрочить возникновение еще больших проблем.
Начав более эффективно работать, повысив производительность, собственник сможет обслужить не 10, а, например, 20 задач. Но все равно есть предел, когда полный контроль одного человека над бизнесом становится невозможен.