Психология менеджмента
Шрифт:
? увязка плана с имеющимися ресурсами, его соответствие стилю управления организацией;
? совместимость планов структурных подразделений организации;
? объективная оценка складывающейся ситуации;
? развернутое описание мероприятий и сроков их осуществления, описание ожидаемых последствий;
? наличие большого фактического материала.
Помимо стратегических организация занимается разработкой тактических планов, или, как принято в практике менеджмента их называть, «планов текущей деятельности», «планов прибыли». Их основные особенности:
? ориентированы на те мероприятия, с помощью которых выпускаемые товары производятся и поступают
? подкрепляются планами для каждой функциональной сферы (закупка, производство, сбыт, финансы);
? тактические планы разрабатываются в полном соответствии со стратегическим, но не являются его частью;
? если стратегические планы и решения по ним принимает высшее руководство, то тактические разрабатываются на уровне менеджеров среднего звена, т. е. реализуется принцип: «Кто должен выполнять планы, тот их и разрабатывает»;
? тактические планы рассчитаны на более короткий период времени, поэтому результаты их реализации проявляются довольно быстро, что позволяет осуществлять быстрое принятие мер по выявленным отклонениям.
Бизнес-план
Одним из видов планов, широко применяемых в современном западном и российском бизнесе, является бизнес-план организации. Бизнес-план – документ, в котором формулируются цели предприятия, дается их обоснование, определяются пути достижения, необходимые для реализации средства и конечные финансовые показатели работы. Он разрабатывается, как правило, на несколько лет (3–5 лет) с разбивкой по годам.
Бизнес-план содержит в себе по сути проект развития организации. Основными характеристиками проекта, отражаемыми в бизнес-плане, являются:
? сущность проекта (вид деятельности); обоснование проекта (состояние спроса и предложения); обеспечение (производственный, маркетинговый и организационный планы);
? необходимые для реализации проекта средства; конечные финансовые итоги осуществления проекта.
Основными пользователями бизнес-плана являются разработчики, которые продумывают и решают конкретные вопросы, связанные с налаживанием производства, разработкой маркетинга, организацией, управлением и контролем, поиском партнеров; сотрудники предприятия, которые могут принимать участие в подготовке бизнес-плана; потенциальные инвесторы, которых необходимо убедить в высокой степени надежности, перспективности, проработанности и окупаемости проекта.
Типовая структура бизнес-плана:
? титульный лист – сведения об организации, стоимость проекта, потребности в финансировании;
? вводная часть – обоснование перспективности проекта, необходимый объем инвестиций;
? анализ положения дел в отрасли – динамика продаж, тенденции ценообразования, характеристика конкурентов, потребителей, влияние научно-технических, социальных факторов и т. д.;
? сущность проекта – основные цели предприятия, подробное описание изделия, патентная защита, характеристика организации, степень ее готовности к реализации проекта, общая стоимость проекта, включающая размеры и график капиталовложений;
? план по маркетингу – программа комплексных рыночных исследований, которые предполагается осуществить в ходе реализации проекта: определение общего объема и ассортимента реализуемой продукции с разбивкой по периодам осуществления
? производственный план – определение себестоимости, производственных мощностей, потребностей в сырье, производственных площадях, описание всего технологического процесса, субподрядчиков;
? организационный план – описание организационно-правовой формы, организационной структуры управления, характеристика руководящего состава, работа с персоналом, материально-техническая обеспеченность управления, местонахождение предприятия;
? оценка рисков – изложение всех возможных проблем, которые могут осложнить реализацию проекта, определение комплекса предупреждающих мер, сценариев поведения в случае наступления неблагоприятных событий;
? финансовый план – сводный баланс доходов и расходов, план денежных поступлений и расходов, балансовый план на конец года в его традиционной форме, план по источникам и использованию средств;
? приложения – документы, использованные при подготовке бизнес-плана.
В основе планирования как процесса управленческой деятельности необходимо выделить систему показателей, используемых в стратегическом и тактическом планировании, а точнее, при разработке штатов любого типа и вида. Показатель – выражение планового задания на основе использования упорядоченной системы признаков, количественных или качественных. Основные виды показателей, используемых в планировании:
? конечные, характеризующие результаты деятельности объекта на макроуровне, – показатели, характеризующие продукцию, услуги, и промежуточные, характеризующие продукцию, необходимую для создания конечного продукта;
? натуральные, характеризующие производство и потребление в материально-вещественной форме, и стоимостные, выражающие совокупные результаты производства – ВВП, национальный доход;
? количественные – характеризуют прямые, непосредственные результаты производства (могут быть объемными и сетевыми), качественные – характеризуют потребительскую стоимость продукции, условия развития общественного производства, степень его эффективности;
? объемные, определяющие размеры производства, эффективность труда, результативность, и сетевые, выражающие задания по развитию различных элементов социальной инфраструктуры;
? абсолютные – выражают количественную характеристику измеряемого процесса, относительные – характеризуют эти явления на основе определенной базы, т. е. в сравнении с другими;
? утверждаемые – обязательные для исполнения, могут носить адресный характер, расчетные – обосновывающие, обязательные, информационно-справочные – аналитические показатели.