Психология общения. Энциклопедический словарь
Шрифт:
По существу, вся Г.-т. сводится к завершению незаконченных дел, в т. ч. и незавершенного О. Гештальт-фактор – любая стимульная ситуация, к-рая имеет тенденцию вызывать перцептивные образы целостности или единства (гештальта)
• Зейгарник Б. В. Теория личности Курта Левина. М., 1981; Фрейджер Р., Фрейдимер Ж. Д. Психоаналитические теории личности. СПб., 2007; Perls F. S. Gestalt therapy verbatim. Lafayette, CA, 1969.
Групповая психотерапия – использование закономерностей межличностного взаимодействия в группе для лечения и достижения посредством социального благополучия физич. и психич. благополучия человека. Элементы Г. п. прослеживаются в течение веков. Г. п. в собственном смысле слова возникла в 1904–1905 гг. в России и США (И. В. Вяземский, Дж. Прэтт). В советский период Г. п. развивалась в рамках ее клинического применения (В. М. Бехтерев и др.). В группе специально подобранных пациентов
• Клиническая психология. Словарь… М., 2006.
Гуманность и гуманитарность в общении. Гуманность (от лат. humanus – человеческий) и гуманитарность (от лат. humanitas – человеческое достоинство, человеколюбие, духовная культура, тонкость) – атрибутные свойства, присущие культуре. Под гуманностью понимают общечеловеческое качество людей любить и ценить себе подобных, жалеть и оберегать весь род человеческий и всех его отдельных представителей от разного рода неприятностей. Понятие «гуманитарность» указывает на уникальную способность, возможность и нацеленность человека на собственное развитие и совершенствование. Понятие «гуманность» исторически отражает идеал мыслителей о достижении высоких жизненных качеств людьми – социальной справедливости, доброты, посильной помощи страждущим. Его употребляли и употребляют поныне как выражение заботливого отношения к человеку, искреннего сострадания слабому и оказания ему всей необходимой помощи. Гуманность проявляется и в компетентном спасении чести униженного и обиженного, восстановления его физич. и психич. здоровья и внушения присутствия духа для самообеспечения им естеств. жизненных потребностей. Этому гуманному делу служат все социальные службы, все органы и системы здравоохранения. Гуманные ценности разумного, а значит и нравственного образа и стиля жизни людей – это некая «смысловая призма», через к-рую человеческий индивид воспринимает мир внешний – космический, так и мир собственный, внутренний – духовный
Происхождение термина «гуманитарность» связывают с латинским выражением studia humanitatis – гуманитарные студии, возникшие на начальном этапе эпохи Возрождения в XV в. как комплекс специальных мер, обучающих средств, способов в целях всестороннего и гармоничного развития людей. Тогда же были разработаны и предложены конкретные меры, направленное на раскрытие человеческих способностей, формирующих и возвышающих личность, ее достоинство. Гуманитарная помощь людям необходима, и это помощь особого рода. Она направлена на раскрытие способностей человека, потенций его организма, души и разума в результате строительства стадионов, домов культуры, библиотек, учебных заведений и т. п. В отличие от этого, «гуманная помощь» направлена на сохранение здоровья тела, психики и присутствия духа человека, попавшего в беду и испытывающего дефицит самодостаточности. Гуманно помогать тем, кто оказался жертвой стихий, или тем, кто, напр., попал в плен «интеллектуального оболванивания» средств массовой информации. Гуманность О. психотерапевта, врача, клинического психолога, социального работника предусмотрена спецификой их профессиональной деятельности. При этом указанные специалисты, оказывая помощь своим пациентам, клиентам, призваны решать и гуманитарные задачи.
• Новая философская энциклопедия. В 4 т. Т. 3. М., 2001; Спиркин А. Г. Философия. М., 1998; Хрусталев Ю. М. Философия. М., 2004, Человек, Цивилизация. Общество. М., 1992.
Директивное и недирективное общение психотерапевта (фр. directive – указание, от лат. dirigere – направлять) – классификация разл. методов психотерапии в зависимости от демонстрации психотерапевтом директивного или недирективного ролевого поведения. Данный критерий оценки взаимодействия «психотерапевт – пациент» отражает аспект власти, а значит и ответственности за ход и результаты терапии. При директивном О. психотерапевт использует свой авторитет, к-рый позволяет ему занять в О. с пациентом доминирующую активную позицию. Психотерапевт жестко контролирует ход сеанса, задает вопросы, интерпретирует ответы клиента, дает ему рекомендации (напр., психотерапевт, работающий в контексте поведенческой терапии, составляет для своего клиента подробную программу для модификации его поведения). Примером директивного О. может служить поведение гипнотизера. Недирективное О. психотерапевта предполагает, что с клиентом он слушает, проявляет эмпатию, гибок в своей тактике и с уважением относится ко всем требованиям клиента, создает для него атмосферу безопасности. Такое поведение является основой терапевтического союза, или рабочего альянса (в психодинамической психотерапии), партнерства (в личностно-ориентированной психотерапии). Эта форма О. продуктивна, когда речь идет о коррекции и изменении личности клиента в направлении большей самостоятельности и ответственности в лечебном процессе и при решении проблем его обыденной жизни. При недирективной постановке вопросов преобладают темы, к-рые привносит клиент. Недирективное поведение психотерапевта наиболее ярко представляет триада (качеств психотерапевта) К. Роджерса – эмпатия, принятие и аутентичность. Для психотерапевта полезно оптимальное и гибкое сочетание этих 2 полярных
• Карвасарский Б. Д. Психотерапевтическая энциклопедия. СПб., 1998; Клиническая психология. Словарь… М., 2006.
Интервью клиническое (беседа клиническая): 1) метод получения информации посредством устного опроса клиента и проведения терапевтической беседы при оказании психол., психиатрической и мед. помощи; 2) терапевтический метод при оказании психол. помощи. Психолог анализирует не только явное содержание ответа клиента (факты, мнения, чувства, словарь, ассоциации идей и пр.), но и его поведение (тон, запинки, жесты и пр.); 3) направленный диалог.
Глубинное интервью – интервью, разработанное для выявления неосознанного самим клиентом мат-ла, чтобы иметь возможность исследовать неизвестные переменные и обеспечить инсайт природы обсуждаемой проблемы (используется для диагностики и помощи клиенту в осознании им своих внутр. затруднений, конфликтов, скрытых мотивов поведения, бессознательных влечений и пр.). Интервью недирективное – свободное, жестко нерегламентированное интервью, в к-ром клиенту предоставляется значит. свобода в том, как отвечать на вопросы и/или вводить новые темы. И. к. используется не только в целях диагностики, но иногда и восполняет дефицит О., имеющийся у клиента, дает ему возможность быть услышанным. Предпосылка успешности И. к. – установление психол. контакта между психотерапевтом и клиентом. Особенность метода И. к. – возможная предвзятость интервьюера (склонность его к какой-то позиции или заключению, отсутствие беспристрастности).
• Карвасарский Б. Д. Психотерапевтическая энциклопедия. СПб., 1998; Клиническая психология. Словарь… М., 2006.
Конфронтация (в клинической психологии): 1) в групповой психотерапии это противопоставление, столкновение, противостояние мнений, людей или группировок; 2) один из приемов психотерапии: предъявление пациенту или группе обычно неосознаваемых амбивалентных установок, отношений или стереотипов поведения с целью их осознания и проработки. К. – ведущий механизм групповой психотерапии, понимается как «столкновение» клиента с самим собой, со своими установками, отношениями, эмоциональными и поведенческими стереотипами, затрудняющими О. Осуществляется за счет обратной связи между участником группы и группой как целым. Информация, к-рую клиент получает прямо или косвенно от др. участников группы, часто противоречит или не согласуется с его образом Я; и задача психотерапии заключается в создании условий для расширения этого образа путем интеграции в него полученной информации, что будет способствовать преодолению устойчивых для данной личности трудностей в О. Наиболее разработаны конфронтационные приемы в психоаналитической психотерапии. Впрочем, ряд психотерапевтов, представителей иных направлений, негативно относится к конфронтационным приемам и противопоставляет их эмпатическим.
• Александров А. А. Современная психотерапия. М., 1998; Карвасарский Б. Д. Психотерапия. М., 1985; Клиническая психология. Словарь… М., 2006.
Копинг-стратегии (от англ. to cope with – справляться с чем-либо, совладать) – осознанно используемые человеком приемы совладания с трудными ситуациями (в т. ч. и в сфере коммуникации, О.), состояниями и порождающими их условиями. Термин «копинг» (англ. coping) впервые появился в психол. литературе в 1962 при изучении преодоления детьми кризисов развития. Спустя 4 года, в 1966 г., Р. Лазарус (R. Lazarus) в своей книге «Психологический стресс и процесс совладания» («Psychological Stress and Coping Process») обратился к понятию «копинг» для описания осознанно используемых человеком приемов для совладания со стрессом и с порождающими тревогу событиями. Он определял копинг как «непрерывно меняющиеся попытки в когнитивной и поведенческой областях справиться со специфическими внеш. или внутр. требованиями, к-рые оцениваются как чрезмерные или превышающие ресурсы человека» (Lazarus & Folkman, 1984). Авторы подчеркивают, что копинг следует рассматривать как процесс, предполагающий динамику или постоянные изменения приемов совладания, поскольку личность и среда образуют неразрывную, динамическую взаимосвязь и оказывают друг на друга взаимное влияние. Стресс понимался как дискомфорт, испытываемый при отсутствии равновесия между воспринимаемыми индивидом требованиями среды и ресурсами, доступными для соответствия этим требованиям. Стрессовой ситуация становится именно в результате оценивания индивидом. Согласно представлениям Р. Лазаруса и C. Фолкман, индивиды оценивают для себя величину потенциального стрессора (источника стресса), сопоставляя требования среды с собственной оценкой имеющихся у них ресурсов для совладания с этими требованиями.
Сo временем понятие «копинг» стало включать в себя приемы совладания не только с чрезмерными или превышающими ресурсы человека требованиями, но и с повседневными стрессовыми ситуациями. Содержание понятия «копинг» при этом осталось тем же – это поведенческие и когнитивные усилия, применяемые индивидами, чтобы справиться с требованиями в ситуациях взаимодействия человека и среды (Frydenberg & Lewis, 2000). Подчеркивается, что индивид может реагировать в стрессовой ситуации как произвольно, так и непроизвольно. Непроизвольные реакции – это те, к-рые обусловлены индивидуальными различиями в темпераменте, а также те, к-рые приобретены в результате научения через повторение и более уже не требуют сознательного контроля.