Психология оценки и принятия решений

Плаус Скотт

Ультимативная ошибка атрибутивности, 232—233

Установка:

определение, 76

поляризация, 256—259

постоянство, 81—88

укрепление, 45

Установление цены, 124

Фильтрация, 80—81, 102—103

Формирование впечатления, 62—63,

66-69 Формирование

стереотипов, 205—

207, 233, 251, 255, 290-295

Формулировка (см.Формулировка вопроса)

Формулировка вопроса:

альтернативы ответов, 93—94, 103

открытые и закрытые

приоритеты, 91—93, 103

средние категории, 89—91, 103

фильтрация, 80—81, 102—103

фразы-ловушки, 94, 103

Фундаментальная ошибка атрибуции, 224-226, 230, 233, 254, 312-313, 315-317

определение, 224

Функция ценности, 125—126

Эббингауза (иллюзия), 61—62

Эвристика:

доступность (см.Эвристика

доступности) определение, 141

репрезентативность (см.Эвристика репрезентативности)

Эвристика доступности, 154-165, 175-176, 180-182, 205-206, 222, 255, 317

доступность пути, 160

доступность результата, 160

определение, 155

Эвристика репрезентативности, 141-154, 181, 206-208, 256-257

определение, 142

Экспертные суждения, 98—99,

271-273, 317-318

Эллсберга (парадокс), 116—117,

133, 136

Эмоции

(см.Эффекты настроения)

364

Эмпатия, эффекты снятия предубеждения (см. такжеАтрибутивные предубеждения),

233-234, 314-315

Эффект

контраста, 58—62

Эффект недавности, 58, 63—65, 68, 181

Эффект ореола, 58, 65—68

Эффект первичности, 58, 62—63, 68, 180, 213-214

Эффект Пигмалиона, 289—290

Эффект позитивности, 229—230

Эффект потерянных вложений, 299-230, 318

Эффект псевдоуверенности, 131-132

Эффект собственности, 126—127

Эффект средств массовой коммуникации, 37—38

Эффект убежденности, 130—131

Эффекты контекста:

ограничения, 69, 74—76

примеры, 58—69

Эффекты настроения, 315

Эффекты обратной связи, 201, 271-273, 281-283

Эффекты структуры:

в альтернативах ответа

(см. такжеПервичный эффект, Эффект новизны), 74-78

в вопросах, 74—76

Яркость, 160-162, 175-176, 223

Плаус Скотт Психология оценки и принятия решений

Перевод с английского В.А. Ровнер

Редактор Т.Л. Мышко Художник Е.Б. Кафтырева Корректор О.Н. Богачева

Подписано в печать 30.01.98.

Формат 60x88/16. Бумага офсетная. Гарнитура Times. Печ. л. 23. Тираж 5000 экз. ЛР № 063643 от 14.10.94. Заказ №53.

Московская типография № 6 Комитета РФ по печати 109088, Москва, Ж-88, Южнопортовая ул., 24

Информационно-издательский дом «ФИЛИНЪ»

Москва, Новопетровская ул., д. 1, стр. 7 тел./факс: [phone]; E-mail: [email protected]