Путь коуча. Как построить прибыльный бизнес на коучинговых услугах

Евстратьева Татьяна

• Как выглядит ваш типичный день?

• Назовите три вещи, которые вызывают у вас наибольшее разочарование, когда дело доходит до (вставить вашу тему/вызов)?

• Что из этого заставляет вас не спать по ночам?

• Какие усилия вы приложили, чтобы эта тема/задача (пока)

была решена?

• Каково было бы, если бы вы затронули эти темы?

• Какие стратегии/предложения/услуги вы уже пробовали в этих областях? Что сработало, а что нет?

• Каков должен быть результат, если вы покупаете такую услугу?

• Что вам больше всего понравилось в услуге/решении, которые вы покупали раньше?

• Что вам не понравилось? Что можно было сделать лучше? Что было разочаровывающим?

• Что было бы абсолютной мечтой для вас с точки зрения (вставить тему/ее вызов)?

• Как должна выглядеть услуга в этой области, которую вы с удовольствием купите?

• Вы уже искали решение? Если да, то где?

• Как вы оцениваете, подходит ли вам предложение/услуга для этой задачи или нет?

• Что должно произойти, чтобы вы действительно решили эту проблему?

Если вы смелы и обнаружите, что ваш собеседник может быть для вас целевым клиентом, то с удовольствием предложите ему индивидуальный разговор, укажите цель разговора и рекомендуйте приобрести вашу услугу.

3.5. Вы сами являетесь вашим идеальным клиентом?

Очень часто образ идеального клиента напоминает коучу самого себя. Это неудивительно, потому что

он сам был бы идеальным клиентом для себя. Возможно, он хочет помочь людям, которые застряли в кризисе, который он когда-то уже преодолел. Это норма, но не условие. Если вы хотите помогать людям справиться с выгоранием, необязательно, чтобы оно было у вас.

Чтобы вы смогли убедить клиента, вам нужно знать, что думает ваш клиент, какие у него страхи и потребности. Вы будете тем успешнее, чем лучше сможете попадать в своего целевого клиента. Так что упражняйтесь в силе воображения, в сопереживании и сочувствии.

3.6. Как оживить целевого клиента?

Теперь, чтобы определить своего идеального клиента, пожалуйста, перечислите общие характеристики вашей целевой аудитории – как демографические, так и психологические. Какие черты и характеристики общие у этих людей? Затем упакуйте все эти показатели в одного человека. Дайте ему имя, определите его внешность, даже цвет волос, профессию, семейный статус и т. д. Эти детали создают образ реального человека. Подберите фотографию из интернета. И вот теперь вы сможете увидеть мир глазами своего идеального клиента.

Это поможет вам в дальнейшем формировать для него свои предложения и продукты так, чтобы он доверял вам, понимал вас и хотел с вами сотрудничать. Запишите все, что думаете. Выполнение этого упражнения займет у вас, возможно, несколько часов, но это очень важно для вашего успеха.

Конец ознакомительного фрагмента.