Путеводитель по цифровому будущему

Мошелла Дэвид

Китай, Индию, Россию, страны Европейского Союза, Японию и другие государства очень беспокоит давнее доминирование американских ИТ-фирм. Как понятно из рисунка, самые влиятельные государства мира имеют разные преимущества и стратегии, но все они хотят получить свою долю триллионного рынка технологий. В главе 11 мы оценим эту острую глобальную борьбу, уделив особое внимание неизбежной битве США и Китая.

В главе 11 также показано, что небольшие страны могут обладать значительными преимуществами в создании передовых и целостных цифровых обществ. Израиль, страны Северной Европы / Балтии, Сингапур, Новая Зеландия и другие государства демонстрируют

прогресс в таких областях как беспроводной доступ, идентификация граждан, онлайн-голосование, цифровые валюты, интеллектуальные энергосети, электронное здравоохранение и генеалогические исследования и распределенные реестры. Цифровое будущее не будет принадлежать только гигантам.

Интеллектуальная цифровая матрица как причина появления этих вопросов

Появление этих пяти вопросов связано с формированием интеллектуальной социальной инфраструктуры, которую мы называем матрицей. Зачем мы ввели новое понятие? Чем хуже, например, «облако»?

Как показано в этой книге, новые термины нужны для описания новой ситуации. Цифровой мир, который мы представляем, лучше всего характеризуется такими словами, как интеллектуальный, автономный, встроенный, вездесущий, осведомленный и самовосстанавливающийся. Разве это похоже на облако? Кроме того, язык информационных технологий непрерывно развивается – от международной сети компьютеров (интернета) к веб-сети (паутине) страниц и ссылок, а оттуда и до облака вычислительных сервисов. Каждый из этих терминов существовал около десятилетия до того, как начал смещаться отраслевой центр инноваций в наши дни.

Конечно, слово «матрица» имеет множество значений – от названия фильма 1999 г. до структуры в виде строк и столбцов в математике. Как показано на рисунке выше, в слоях интернета, веб-сети, облачных вычислений и интеллекта/автоматизации высокоэффективные горизонтальные сервисы теперь пересекаются традиционными вертикальными отраслевыми наборами процессов. Как показано в главах 1–5, каждое из этих понятий имеет отношение к будущему в том виде, в каком мы его представляем.

Неважно, приживется ли термин «матрица». Главное, этот образ помогает увидеть, как многое из того, что мы знаем и делаем, складывается в обширную социальную инфраструктуру. Эта книга предлагает оценку того, что означает появление такой матрицы возможностей для отраслей, организаций и людей в процессе нашего приближения к постоблачной эпохе 2020-х гг.

Книга помогает увидеть в целом тройственную трансформацию – трансформацию отраслей, организаций и профессий.

На рисунке представлена главная идея этой книги. Как изменятся отрасли, организации и профессии в мире, построенном на основе матрицы? Книга содержит три части.

В части I мы намечаем контуры постоблачного технологического ландшафта. В главе 1 описывается концепция матрицы и ее влияние на процессы обновления, функционирования и

конкуренции в обществе. В главе 2 говорится о причинах развития машинного интеллекта сегодня, его сильных и слабых сторонах, а также о том, почему традиционные фирмы отстают от времени.

Часть II посвящена тройственной трансформации. В главе 3 описываются мифы и реалии отраслевого прорыва. В главе 4 показано, что фирмы подразумевают, когда говорят о желании перейти на платформенный бизнес. В главе 5 приведены контрольные листы, которые помогут фирмам использовать ключевые платформы матрицы. В главе 6 рассматриваются основные риски, связанные с внешней ориентацией, а в главе 7 мы попробуем доказать, что цифровое лидерство должно быть командным видом спорта. В главе 8 представлены важные последствия для работы корпоративной ИT-службы, а в главе 9 обобщено влияние изменений на людей и профессии по мере распространения инноваций на человеческую платформу.

В части III рассматриваются последствия для стратегии и глобальной конкурентоспособности. В главе 10 показано, как компании смогут использовать жизненные циклы технологий, чтобы лучше предвидеть изменения на рынке, а в главе 11 исследуется лидерство глобальной ИT-индустрии на фоне усиления конкуренции между США и Китаем.

Книга заканчивается напоминанием о важности нового лексикона и перечнем ключевых терминов, которые мы рекомендуем для 2020-х гг.

Благодарности

В создании этой книги участвовало множество сотрудников LEF, именно поэтому я пользуюсь при повествовании местоимением «мы» (это не означает, что у нас не было расхождений во мнениях). Так или иначе, любые ошибки в книге остаются исключительно на моей совести. Особой благодарности заслуживают следующие мои коллеги.

Дуглас Нил и Джон Тейлор – за представление о том, как потребительские технологии стали доминировать в ИТ-ландшафте, и изобретение термина «ориентация на потребителя» в 2004 г.

Алекс Майолл, Робина Чатам и покойный Кирт Мид – за обширную и непрекращающуюся работу в сфере отношений бизнеса и ИТ.

Бринли Платтс – за модели профиля директора по информационным технологиям.

Ричард Сайкс – за идеи в области глобальных технологических сервисов.

Майк Нелсон – за исследования в сфере прозрачности бизнеса в эпоху WikiLeaks.

Амир Хартман – за видение ИТ и совета директоров.

Адриан Секкомбе, Пол Дори и покойный Джим Гинсбург – за идентификацию внешней ориентации архитектуры ИТ-безопасности.

Ричард Бханап – за познания в сфере динамики и политики цифрового лидерства.

Профессор Эд Хесс (Школа бизнеса Дардена) – за работу по росту бизнеса и профессор Иан Анджелл из Лондонской школы бизнеса – за идеи в области неопределенности бизнеса.

Саймон Уордли – за концепцию Wardley Map, новаторское исследование Китая и обширные познания в сфере ИТ.