Развитие мозга. Как читать быстрее, запоминать лучше и добиваться больших целей.
Шрифт:
Я уже упоминал своего клиента Роджера, владельца кейтеринговой компании. Он приводит отличный пример: обычно его сотрудникам дается 6 часов, чтобы подготовить заказ, и они всегда укладываются в это время. Но часто обстоятельства складываются так, что у них всего 4 часа на такой же заказ, и они справляются за этот срок. Как ни удивительно (или неудивительно), за 4 часа они обычно выполняют такую же работу лучше, чем за 6, и к тому же получают больше удовольствия. В них больше энергии, воодушевления, энтузиазма; заказ на 4 часа обычно получается качественнее во всех отношениях.
Как же этим воспользоваться?
Сжимайте сроки. Пробуйте давать себе меньше времени, чем
Я обнаружил, что для улучшения и количества, и качества работы в определенный срок мало какие советы срабатывают лучше, чем сжатые сроки и превращение закона Паркинсона из врага в союзника.
Наверное, вы никогда не думали, что это помогает повысить продуктивность: станьте прекрасным слушателем. Меня поражает количество времени, которое тратится зря просто потому, что мы не вслушиваемся в чужие слова. Помните самого вредного расхитителя времени? Идеальное выполнение того, что вообще не нужно делать. Часто из лучших побуждений. Мы искренне стремимся помочь жене или мужу, другу или клиенту и выбиваемся из сил, делая для них то, чего им не особенно и хотелось.
Один мой клиент — менеджер по продажам в водоочистной компании — рассказал мне, как однажды пришел на встречу с потенциальным клиентом с убежденностью, что уже знает его потребности. В результате он невнимательно слушал, задавал мало вопросов, да и те были непродуманными, и ушел, уверенный, что прекрасно понимает потребности клиента. Он потратил пару дней, составляя предложение на основе своих домыслов и невнимательно выслушанных ответов.
Ему не терпелось представить предложение. К счастью для менеджера, этого не произошло. Готовясь к презентации, он позвонил клиенту с небольшим вопросом. В ходе разговора, когда менеджер слушал в оба уха и мало говорил, он понял, что его предложение строилось на неверных предпосылках, которые были почти противоположны желаниям и потребностям клиента. Этот разговор оказался и невезением, и большой удачей. Невезением — потому что пришлось начать сначала (потратив впустую почти два дня), а удачей — потому что: «Если бы я представил клиенту свое первое предложение, то не только зря потратил бы время, но и оттолкнул клиента и, наверное, потерял бы его». В результате ему пришлось бы потратить гораздо больше времени в поисках нового клиента.
Умение слушать — отличное средство сэкономить время. Тема эффективного слушания достойна отдельной книги, так что для начала примените эти три идеи:
1. Если вы не понимаете вопрос, уточняйте до тех пор, пока не поймете.
2. Когда вы думаете, что поняли собеседника, не двигайтесь дальше, пока не уточните это у него, объяснив ему же, что он вам сказал.
3. Бог дал вам два уха и один рот, так что используйте их пропорционально.
Теперь в вашем распоряжении 12 советов, которые в сочетании с «решением двух часов» помогут вам использовать время гораздо продуктивнее и сохранить высокий уровень энергии и сосредоточенности. И, разумеется, интерес!
Эта глава оптимизирована для запоминания (Memory Optimized™). Чтобы кратко повторить ее содержание и воспользоваться
Самая важная часть процесса — человек.
Зиг Зиглар31
Глава 13
Я не дам и ломаного гроша за простоту по эту сторону сложности, но за простоту по ту сторону сложности я готов отдать жизнь.
Оливер Уэнделл Холмс32
До сих пор я говорил об умениях и методах. И это замечательно, потому что они нужны всем, чтобы преуспевать. Вы получили советы о том, как улучшать память и умение читать, как эффективнее ставить цели и использовать время; уже сами по себе они помогут улучшить вашу жизнь. Да, нам нужно знать, что делать. Большинству людей даже это неизвестно, и вы можете бить рекорды только благодаря тому, что выделяетесь в этом плане.
Но, как и большинство наших клиентов, вы могли заметить: работая только над практикой, со временем начинаешь желать чего-то большего. Вероятно, что раньше вы пробовали применять какой-нибудь план для постановки целей / управления временем / самосовершенствования. Я бы даже немного удивился, если бы это было не так. Наверное, вы сначала с большим энтузиазмом взялись за новую систему, но через некоторое время — от трех дней до трех недель — зашли в тупик. Может быть, вы разочаровались в каком-то методе, обнаружили, что все ваши усилия не приводят к цели, или по какой-то причине стали задаваться вопросом: «А зачем я вообще это делаю?» Вам нужна была система ориентиров, чтобы понять это.
Есть такое высказывание: если ваше зачем достаточно убедительно, то как станет естественным следствием; по моему опыту, это верно для всех областей жизни. Когда вы можете ответить на главные вопросы: «Зачем я здесь?» и «В чем истинный смысл моей жизни?» — ваш арсенал методов и приемов значительно пополняется, и они приобретают новый смысл. Так что в двух главах этого раздела вы начнете искать эти ответы для себя. В настоящей главе мы подробно рассмотрим и выполним одно из первых домашних заданий, которые я даю своим клиентам как коуч; оно помогает обнаружить свои основные ценности. В главе 14 я помогу разобраться в вашем предназначении и видении будущего. Определившись с этим, вы закладываете прочные основы для собственного роста. Должен вас предупредить, что для правильного выполнения этих заданий понадобится некоторое время, но оно окупится с лихвой. Выделив время, чтобы ответить на вопросы и выполнить упражнения в этой и следующих главах, вы станете гораздо увереннее разбираться в том, почему все это вообще важно для вас, и к тому же гораздо лучше поймете себя.
Вопрос «В чем смысл моей жизни?» очень интересен и сложен. Именно на такие темы любят размышлять студенты по ночам, глядя на звезды и философствуя. Это настолько глубокий вопрос, что большинство никогда не находит на него ответа. Одни вообще избегают раздумий на эту тему. У других этот вопрос постоянно зудит в уме, как надоедливый комар. В любом случае он часто пугает своей глубиной и значительностью, так что мы не доходим до серьезных размышлений о нем. Давайте немного облегчим задачу.