Рекламное агентство: с чего начать, как преуспеть
Шрифт:
• Тема 5. «Работающие ответы на возражения. Работа с возражениями».
• Тема 6. «НЛП-методы завершения сделок и открытые вопросы».
• Тема 7. «Ключевые аргументы и полезности».
• Тема 8. «Дозвон до ЛПР и отправка факсов».
• Тема 9. «Дача скидок».
• Тема 10. «Внутреннее состояние
• Тема 11. «Зеркаливание, тембр голоса и подстройка под собеседника».
• Тема 12. «Слух на деньги, умение слушать в продажах».
• Тема 13. «Удовольствие от работы».
• Тема 14. «Стратегия выхода на истинную причину возражений».
• Тема 15. «Использование психокомплексов и эмоций в продажах».
• Тема 16. «Разговор о ценах».
• Тема 17. «Мощные фразы для переговоров применительно к проекту “Полезные телефоны”».
• Тема 18. «Памятка “закрывающим” район по проекту “Полезные телефоны”».
• Тема 19. «Использование вопросов и пауз на переговорах».
• Тема 20. «Стратегии переговоров».
• Тема 21. «Комплименты».
• Тема 22. «Общие рекомендации для менеджеров продаж и список всех обучающих тем».
• Тема 23. «Общая информация о фирме, проектах и работе для собеседования с менеджерами».
• Тема 24. «Правила гибких переговоров».
• Тема 25. «Исчерпывающий список вопросов и возражений на переговорах по проекту ”Полезные телефоны”».
• Тема 26 «Побуждение к действию мотивацией».
• Тема 27. «Приемы успешного завершения сделок. Приемы “обхода” секретарей».
• Сценарии разговора для «холодных» звонков.
• Сценарии разговора для переговоров.
Материалы для успешного найма менеджеров
1. Текст и готовые модули успешных объявлений для
2. Текст рекламных выступлений для найма менеджеров в аудитории.
3. Таблица сравнения эффективности различных источников соискателей.
4. Анкета приема входящих звонков.
5. План назначения собеседований.
6. Вводный текст о компании, проекте и условиях работы для соискателей.
7. Анкета для соискателей.
8. План обучения стажеров.
9. Договор для найма менеджеров.
10. Расписка о получении документов.
11. Ведомость учета движения документов.
Материалы для успешного менеджмента
1. Корпоративная книга по проекту «Полезные телефоны».
2. Свод корпоративных правил по проекту «Полезные телефоны».
3. Должностные инструкции для секретаря и кураторов.
4. Готовые таблицы подведения итогов работы компании и менеджеров для разных периодов и показателей.
5. Бланки отчетности стажеров и менеджеров продаж за день и неделю.
6. Бланки отчетности для распространителей рекламных носителей.
7. Список тем для собраний.
8. Готовый шаблон объявлений на Доску почета.
9. Готовые мотивирующие плакаты для отдела продаж (5 шт.).
10. Диск (CD) аудиозаписи обучающих занятий, проводимых самыми успешными менеджерами, реальных переговоров «в поле» и тренингов, проводимых в компании.
Некоторые материалы можно найти в моих бизнес-боксах. Любые материалы можно получить по дополнительному запросу. Контактная информация есть на моем сайте: www.vgolovanov.ru.