Рекламный текст в современных СМИ
Шрифт:
Полезно и непосредственно опробовать товар в действии: прокатиться на рекламируемом автомобиле, съесть бутерброд из рекламируемой колбасы и т.д. В таком случае рекламист, с одной стороны, может получить важную информацию о достоинствах или недостатках товара, с другой, внутреннее убеждение в действительной ценности предлагаемого продукта. А это безусловно поможет при написании текста, в придании ему искренности.
На практике копирайтеры – создатели рекламы – нередко ограничиваются одним источником информации – или брифом, или рекламными материалами, или личными
Лень, спешка – плохие помощники. По словам Огилви только на изучение маргарина «Гуд Лак» он потратил десять дней. А во время подготовки рекламной кампании автомобиля «Мерседес» его люди были отправлены на производство, где они провели три недели с инженерами компании «Деймлер-Бенц». И это время не прошло для них даром – созданная командой Огилви реклама способствовала увеличению продажи этой машины в США с 10 до 40 тысяч в год.
При сборе информации нельзя ограничиваться. Чем больших различных источников информации, тем больше самой информации и тем точнее, направленнее, эффективнее будущая реклама.
ТОВАР
На основе информации, собранной из различных источников, составляется перечень основных характеристик товара. У различных групп продуктов (или услуг) могут быть свои специфические отличия. В качестве же основных характеристик, которые необходимо иметь для разработки текста, можно выделить следующие:
– наименование товара,
– товарная категория,
– название производителя (дистрибьютора),
– цена (розничная и оптовая),
– местонахождение производителя (дистрибьютора),
– фирменный стиль (товарный знак, логотип, цветовое решение, шрифт и т.д.),
– размеры товара,
– форма, (вот как, например, эта характеристика учтена в рекламе шоколада «RitterSport» – «Квадратный. Практичный. Хороший»);
– цвет,
– технические характеристики (скорость, давление и т.д.),
– другие характеристики (возможно, вкус, запах, текстура и т.д.),
– зрительные впечатления, образ товара в глазах потенциальных покупателей (позитивное и негативное),
– сырье, из которого производится товар,
– состав товара (химикаты, консерванты, добавки и т.д.),
– технология изготовления товара,
– время изготовления,
– место изготовления,
– оборудование для создания,
– люди, задействованные в создании товара,
– история создания товара (когда, где кем был впервые создан и применен, были ли другие названия товара, вносились ли изменения, усовершенствования, есть ли романтическая история типа «Настоящая русская водка делается только в России»);
– местонахождение производителя,
– упаковка товара (размеры, форма, материал, цвет, маркировка и т.д.),
– функции товара,
– процесс применения товара, свойства продукта: сфера и способ применения (например, в рекламе
– эффективность действия товара,
– потребительские преимущества товара перед другими подобными продуктами,
– возможная причина приобретения товара покупателем (для личного пользования, для деловых нужд, в качестве подарка и т.д.),
– частота покупки товара потребителями,
– товар – предмет первой необходимости, роскоши и т.д.,
– степень новизны товара на рынке,
– привычность потребления данного товара,
– срок службы товара, срок годности/эксплуатации,
– предоставляемые гарантии (например, компания «Hyundai» предлагает «рекордные» 5 лет гарантии на свои автомобили),
– места продажи,
– наличие сервисных центров,
– время продажи (сезонность),
– складские запасы,
– транспортировка,
– условия поставки товара продавцам (эксклюзивность, ограничения),
– соотношение оптовых и розничных продаж,
– данные продаж в разных местах, в разное время,
– данные исследований, экспертиз,
– мнения о товаре торговцев, покупателей, конкурентов, экспертов, средств массовой информации,
– правовые нормы, регулирующие область применения и рекламы товара,
– житейские истории, связанные с товаром.
Конечно, не все из перечисленных характеристик товара будут использованы в рекламе. Но, во-первых, заранее никогда не известно, что именно пригодится в будущей работе. Во-вторых, всестороннее знание товара придаст рекламисту чувство уверенности, что безусловно наложит отпечаток на убедительность будущего текста.
ПОТРЕБИТЕЛЬ
«Почему люди должны проявлять к вам интерес, если вы первым не проявили интереса к ним?»
Одной из наиболее распространенных в рекламе ошибок является проецирование рекламистами своих собственных психологических установок, вкусов, ценностей на целевую аудиторию. Но то, что нравится одному человеку, может отвращать другого. Люди разнятся по многим параметрам. В рекламе необходимо очень хорошо представлять себе потенциального покупателя, учитывать вкусы и привычки человека, к которому обращаешься. Эффективным будет только то сообщение, создатель которого ставит себя на место потребителя, говорит с ним на его языке.
Популярная в профессиональной среде фраза: «Я предпочитаю клубнику со сливками, но на крючок удочки насаживаю червяка» – бытовое выражение необходимости ясного и достоверного представления об объекте (рекламного) воздействия, а именно: кто в чем нуждается, и как рекламируемый продукт может удовлетворить данные потребности.
Общеизвестным фактом является то, что люди разного возраста, дохода и профессии, живущие в разных регионах, имеют разные потребности. Данная закономерность лежит в основе принципа сегментирования рынка и обособления группы потенциальных потребителей определенных товаров.