Русский менеджмент
Шрифт:
При этом обзорно рассматриваются вопросы – стратегии, производства, чуть более подробно – управления персоналом и др.
Последующее обучение – это более подробно раскрытие тех тем, что рассмотрены обзорно. Это уже новые самостоятельные курсы: инновационный менеджмент, стратегический менеджмент, организационное поведение и т. д. Та же внешняя среда, представленная в таком учебнике, уже более подробно рассматривается в курсах маркетинга, где наряду с рассмотрением этой среды бизнеса, описываются инструменты по ее изучению. Попробуем, для примера, посмотреть на стратегичесвео управление сквозь призму рассматриваемых нами функций управления.
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
Тема «Стратегическое управление» выходит за рамки нашего рассмотрения «Критической массы управленческих знаний», однако введение в эту тему полезно 13 .
Запоминание
Быть может, самым простым способом запомнить что такое стратегическое управление, является приложение функций общего управления (в том смысле общего, что его можно применить почти к любому объекту) к стратегическому:
13
Материалы по ряду инструментов стратегического управления представлены в разделе «Реферат для топ-менеджера».
В стратегическом менеджменте иногда удобнее говорить о результатах, результатом в стратегическом управлении являются:
В планировании – разработка стратегического плана
В организации – разработка оргструктуры, обеспечивающей реализацию стратегии
В мотивации – это, в первую очередь, формирование соответствующей разработанной стратегии корпоративной культуры,
В контроле – это не только контроль реализации стратегии, но и своевременная коррекция стратегии при изменении внешних условий существования фирмы, а также при изменении потенциала самой фирмы.
Понимание
Современное стратегическое управление – это управление в зачастую непредсказуемых условиях внешней среды. И потому, результатом такого управления часто становятся не цели, планируемые в начале пути, а долговременные конкурентные преимущества, приобретаемые фирмой в процессе такого движения. И при резком изменении обстоятельств (их ухудшении, или, наоборот, улучшении – которое нельзя упустить, иначе этим воспользуются конкуренты) фирма меняет свое движение, опираясь на приобретенные (или сохраненные) долговременные конкурентные преимущества.
Позже, я приведу пример из нашей практики, как это может выглядеть.
Применение
Вот здесь объясняю, почему материал по стратегии размещен в рамках описания общего управления (функций управления).
Спрашивается, с чего начать постановку регулярного управления (термин неудачный, но для России вполне подходящий – объясняет разницу между тем, что есть, и тем, что должно быть)?
Так вот, как это ни странно, ставить регулярный менеджмент лучше всего с разработки и реализации стратегии фирмы по целому ряду причин:
А) Чтобы делать «правильные вещи».
Б) Проектная группа по разработке стратегии может научиться в ходе проекта «правильно» делать нужные вещи (разрабатывать стратегию),
и др. (например, из-за хорошей технологической отработанности всего процесса разработки стратегии).
Развитие
По стратегии написано, вероятно, больше книг, чем по любой другой управленческой
Один из важных разделов стратегического менеджмента – это реализация стратегии.
Но это уже точно тема другой книги.
Русский менеджмент супротив американского. Мой блог
Любозн. гендир – А были у тебя лично проблемы в изучении экономических дисциплин?
Автор – Они есть и сейчас, потому что постоянно приходится осваивать новое, просто нужно работать.
Текущие проблемы
1992 год
Когда я пришел в нижегородский иняз (отделение международного бизнеса), мне зав. кафедрой сразу сказала – Первый семестр у вас менеджмент, а во второй у вас еще возможно добавиться маркетинг, на всякий случай начинайте готовиться.
И если менеджмент мне был знаком хотя бы практикой управления (около 10 лет руководства небольшим коллективом в 5—10 человек в НИИ, руководство НИОКРами 14 , и даже полезный опыт общественной работы, в частности, секретарем комсомольской организации в 100 человек).
Маркетинг же для меня был темой принципиальной новой. Отмечу, что моим студентам (уже когда я вел с ними теоретические и практические занятия) маркетинг давался крайне легко – все понимали и запоминали очень быстро, они не видели моих мучений, если бы они про них знали).
14
НИОКР – научно-исследовательская и опытно-конструкторская работа
Однако, когда я начал читать главы и параграфы из книги Ф. Котлера «Основы маркетинга» «на ночь» (на всякий случай, вдруг действительно придется читать!), то начал понимать – не так все плохо.
1. Во-первых, в маркетинге есть достаточно близкие к экономике темы (по которой только что сдал кандидатские) экзамены), это раз, есть за что зацепиться.
2. Особенно приятно было то, что в маркетинге было полно сходных веток с менеджментом. Например: принятие решение покупателем и принятие решения менеджментом компании. Коммуникация в менеджменте и коммуникация в маркетинге: все разделы по продвижению – реклама, личная продажа, пропаганда и стимулирование сбыта и другие связанные «ветки». Причем, сравнивая алгоритмы тех или иных схожих процессов в маркетинге и менеджменте, я полезно дополнял и тот и другой курс (сейчас я такой процесс называю «обогащением»).
3. Ну и, пожалуй, самое главное. Так получилось, что, еще работая в НИИ, я помогал коллеге делать одну выпускную (что-то вроде дипломной) работу по качеству. Очень серьезно вошел в проблему, и когда была при М. Горбачеве организована эпопея с Госприемкой, я в какой-то мере (пусть малой) предвидел результаты напрасно потраченных денег – из-за непонимания сути качества ее организаторами. Ну еще был один успешный ОКР под моим руководством по уменьшению брака ряда полупроводниковых изделий на заводе при нашем НИИ (увеличение годных в 2 раза по ТЗ 15 ).
15
ТЗ – техническое задание