Самое главное в PR
Шрифт:
Одна из крупнейших пресс-релизных компаний – Business Wire. Используя электронные линии связи и спутниковые коммуникации, эта компания может одновременно устанавливать контакт более чем с 1600 медиа-пунктов в США и Канаде и с 500 в Европе, Латинской Америке, Восточной Азии и Австралии. Кроме того, Business Wire обеспечивает быстрое распространение финансовых пресс-релизов в более чем 600 фирм по всему миру, работающих с ценными бумагами и инвестициями.
Доставляемые в электронном виде пресс-релизы имеют одно преимущество
Другая крупная компания по доставке пресс-релизов, PR Newswire, первой начала распространять свои релизы по спутниковой связи. Компьютеры PR Newswire распространяют релизы и официальные заявления от более чем 7500 организаций прямо на компьютеры в новостные комнаты СМИ.
Распространение видео– и аудиопресс-релизов
Спутниковая передача также делает возможной быстрое распространение видеопресс-релизов (ВПР). Релизы с изображением и голосовым комментарием отсылаются главным образом на кабельные телесети, местные кабельные системы и местные телестанции. Почти 30 компаний производят и распространяют клиентам сотни видеопресс-релизов. Только относительно небольшое число самых интересных с точки зрения новостей, технически совершенных ВПР добиваются показа в эфире. (Рассмотрение видеопресс-релизов см. в гл. 23.) В успешном видеорелизе обычно содержится видеоматериал, который станции было бы трудно получить другим путем, например:
• ВПР, спонсированный производителем детских комбинезонов OshKosh B’Gosh, цитирует слова победителя конкурса на самый старый комбинезон, 89-летнего Клода Мейдера – владельца комбинезона выпуска примерно 1901 г.: «Пока комбинезоны остаются на плаву, мы будем заводить детишек».
• Клоуны из Ringling Brothers & Barnum & Bailey Circus помогли журналу «PC Computing» провести тест на живучесть карманных компьютеров.
• «Автомобиль будущего», показанный в ВПР, распространенном D. S. Simon Productions, включал DVD-видеоэкраны, бортовые системы сообщений, определение точки нахождения в глобальном масштабе и домашний монитор безопасности.
Глобальная передача сообщений
Еще одно применение спутниковой коммуникации – глобальная электронная почта. Например, Apple Computer of California регулярно общается со своими зарубежными отделениями по частной системе электронной почты. Любой менеджер по связям с общественностью Apple, пользуясь компьютером, может послать сообщение из Калифорнии в любую точку мира в течение нескольких секунд.
Некоторые американские корпорации посылают факсимильные копии страниц из ежегодного отчета через спутники в типографии Японии и Кореи. Эти корпорации обнаружили, что стоимость международной передачи, печатания и обратной транспортировки самолетом в США ниже, чем если бы печать
Телеконференции
Наиболее эффектным применением спутниковой передачи для задач связей с общественностью являются телеконференции, называемые также видеоконференциями. С помощью их группы заседающих, разделенные тысячами миль, могут мгновенно взаимодействовать; при этом визуальное воздействие их друг на друга столь же сильно, как и при непосредственном присутствии.
Применение такой техники быстро растет. По Соединенным Штатам для подобных мероприятий оборудовано около 20 тыс. специализированных помещений. Традиционная конференция представляет собой группу людей, собранных в центральном офисе для обсуждения, обмена информацией и воодушевления на дальнейшую работу. Участники часто приезжают из отдаленных мест. Расходы на их приезд и проживание в отеле часто высоки, их путешествие может быть отравлено досадными неприятностями с заказом авиабилетов и стыковкой рейсов, и они иногда покидают свои офисы на несколько дней.
Связанное со спутниками телевидение радикально изменило представление об этом мероприятии. Теперь участники могут оставаться в своих местных отделениях или собираться группами в близлежащих городах и устраивать конференции при помощи телевидения. Затраты времени и денег на путешествие снижаются или вовсе сводятся к нулю. За один пятилетний период Boeing Company использовала телеконференции для проведения 5699 собраний и избавилась от необходимости переездов в общей сложности на более чем 1,5 млн миль.
Обсуждения между группами участников, отделенными друг от друга большими расстояниями, начались в 1930-х гг., когда телефонная компания разработала конференц-связь, позволявшую трем и более сторонам беседовать между собой. Спутники и волоконная оптика резко понизили стоимость передачи до нескольких сот долларов в час, и любая компания может легко устроить телеконференцию, наняв фирму, специализирующуюся на этой форме коммуникации.
Наиболее широко применяющаяся форма телеконференций представляет собой соединение односторонней видеосвязи и двусторонней аудиосвязи. Односторонняя видеосвязь, одна из форм спутника прямой трансляции (DBS), транслирует живую картинку одновременно во много мест. DBS – наиболее дешевый метод, потому что каперы, передатчики и другое дорогостоящее оборудование нужны только на одном конце канала. Видеосигнал может приниматься со спутника маленькими, относительно недорогими антеннами на местах по всему миру.
Присутствующие в местах приема видят зрительный образ на больших экранах. Регулярная телефонная связь с местом, откуда ведется передача, позволяет присутствующим задавать последующие вопросы. Телеконференции также обладают большим потенциалом для отношений с сотрудниками. Ford Motor Company, например, установила систему стоимостью $10 млн, соединяющую более 200 ее местных отделений в Северной Америке. Другие компании обладают аналогичными системами.
Вот примеры телеконференций в действии: