Сбывшееся ожидание

Московцев Федор

– Пятьсот тысяч больше пятидесяти, а, Заза, дать калькулятор посчитать?

– Лечи, я понимаю что есть дело, но векселя – это побочное дело, а заказы – наш основной бизнес. Ты сам злился, что Разгон тормозит и торопил нашего поручителя, Вексельберга.

– Он больше не поручитель – это раз, – поправил Лечи. – Мы могли грохнуть Разгона, если бы Вексельберг оставался поручителем – причем вместе с ним самим. Но мы не можем трогать человека, за которого поручились люди Коршунова.

Умар смекнул, в чём дело – три дня назад приезжал человек из Петербурга по имени Винцас Блайвас, его привезли люди Коршунова на личном лимузине этого магната,

бронированном Мерседесе стоимостью полмиллиона долларов. Приехавший заявил, что Вексельберг выходит из игры, доля его переходит ему, Блайвасу, и попросил сделать скидку, так как в деле встретились неожиданные трудности. Умару стало ясно, что скорее всего Троханов отправится рейсом Taliban airlines за свои же деньги, но у Зазы оставались вопросы:

– Я бы не хотел разбираться с Бнай Брит. Мы получили деньги и обязаны выполнить заказ.

Лечи почувствовал недомогание, и подытожил встречу в следующих словах:

– Потому я взял с Троханова 100 % предоплату, а не половину, как обычно. А то мало ли что с ним произойдет и он не донесёт нам остальное. В любом случае я поставлю в известность Блайваса – пусть он решает, что делать с его человеком. Его хозяин, Коршунов, в Бнай Брит весит больше чем Троханов – хоть сам и русский.

Тут же, в присутствии Умара и Зазы, он набрал Блайваса и сообщил, что у Андрея Разгона возникли проблемы, и поинтересовался, насколько он дорог офису господина Коршунова. Блайвас ответил – а Лечи оторвал трубку от уха, чтобы его товарищи слышали ответ – что Андрей Разгон контролирует вексельный проект, и кроме того, у него, у Блайваса, с ним серьёзный бизнес.

– Пятьдесят тысяч зеленых, Винц, пятьдесят тысяч лежат передо мной плюс фотография Разгона, всё это мне принёс один малосимпатичный идеолог гиперсионизма, но это серьёзные вещи – я имею в виду наличность.

После секундного колебания Блайвас сказал, что выезжает в Москву для личной беседы.

– Ну, вы слышали, – спокойно произнёс Лечи, закончив телефонный разговор, – подождём, что нам скажут питерцы.

Глава 42

Ренат крепко взялся за дело. Андрей сориентировал на него Елену Николову, отвечавшую в Совинкоме за закупки. В Волгоград было отправлено письмо:

From: [email protected]

To: [email protected]

Subject: Ирине Кондуковой

Ира, привет!

Проследи, пожалуйста, чтобы заявки к нам поступали следующим образом:

1. в электронном виде

2. по адресу [email protected] на имя Сачко С.

3. должен быть указан клиент и телефон отв. лица от клиента

4. все позиции должны быть указаны четко, с максимально возможной детализацией

5. форма оплаты – предоплата, отсрочка, особые условия, тендер, и другие условия сделки.

6. Цены: в каком диапазоне должны быть цены. Тут могут быть варианты: клиент сам указывает как выставлять счет, ценообразование на наше усмотрение, ценообразование с учетом рыночной конъюнктуры (если у нас нет договоренностей с клиентом и мы не знаем как себя вести). Во всех случаях – необходимо предоставлять маркетинговую информацию (почем конкуренты продают аналогичный товар в этом регионе / предлагают в этой больнице). Если такая информация не предоставляется вместе с заявкой (может быть неудобно сразу все оформить), раз в неделю ее надо пересылать вместе с планами и отчетами. Вообще этот пункт

очень важный, т. к. от правильного ценообразования зависит очень много.

7. ФИО ответственного менеджера. В бумажном варианте – обязательно подпись. Это означает, что менеджер отвечает за все предоставленные сведения, а также за ход всей сделки. Обязательно приложение заявки от клиента.

8. Недопустимо: надиктовывание заявки по телефону и пересылка по факсу невнятных иероглифов. Я запретил принимать в работу такие заявки. Мы и так попадаем на деньги, причем немалые из-за бесконечных телефонных переговоров.

Ира, разберись, пожалуйста с распечатками междугородних переговоров. Сообщи всем в офисе, что с 29.09. фирма оплачивает только следующие переговоры по межгороду:

– офисные петербургские номера

– номера междугородних клиентов, которые предварительно фигурируют в заявках

– И ВСЁ, все остальные междугородние переговоры мы будем равномерно вешать на коллектив.

Зам. директора, т. е. тебе разрешается звонить куда угодно, просто необходимо установить форму учета звонков чтобы не запутаться (звонить по карточке, записывать звонки, и т. д.).

Kisses, Андрей Разгон

В данном послании Андрей затронул назревшую проблему: Елена Николова не успевала обрабатывать возросшее количество заявок, с помощниками что-то не клеилось, а вернее, она никого не воспринимала, никому не доверяла, и ревниво относилась ко всем, кого ей навяливали в качестве подмоги. Возможно, думала, что ей готовят замену и ни с кем не делилась информацией, которой располагала.

Нужно было что-то делать с петербургскими сотрудниками. Бестолковые ребята-менеджерята с высшим слизистым образованием. Можно набрать товара на миллион и даже на миллиард долларов, но с такими продавцами, как Тимощенко, Грамматиков и иже с ними он будет висеть мертвым грузом до второго пришествия. Что ни говори, а в Волгограде народ гораздо активнее. Юг, хуле. Чтобы расшевелить петербургский ботанический сад, Андрей написал специальную инструкцию:

ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОТРУДНИКАМ

ООО «СЕВЕРНЫЙ АЛЬЯНС»

Дорогие коллеги,

Для достижения взаимопонимания между сотрудниками необходимо установить внутрифирменные правила, которые позволят нам повысить нашу производительность, и, в конечном счете, наше благосостояние

1. Лояльность Компании.

2. 100 % деловой активности направлено на работу в Компании.

3. Соблюдение должностных инструкций.

4. Безусловное выполнение устных и письменных указаний руководства.

5. Самостоятельность при выполнении задач, поставленных Компанией. При возникновении трудностей – самостоятельное устранение проблем и достижение результата (т. е. сотрудник ищет способы достижения результата вместо поиска причин не выполнять задание).

6. Профессионализм, полное соответствие занимаемой должности, 100 % профпригодность. Для достижения этого – постоянное самосовершенствование, коучинг, увеличение результативности.

7. В ежедневной работе – принятие правильных решений, и 100 % ответственность за непродуманные действия. (Не прибегая к помощи других, сотрудник самостоятельно устраняет причиненный ущерб).