Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства
Шрифт:
Роль внутреннего жеста, или Как сделать так, чтобы вас люди не боялись
Мюллер снова посмотрел на часы - теперь он сделал это не таясь. «А профессионал он первоклассный, - отметил Мюллер.
– Он понимает все не через слово, а через жест и настрой.
Молодец. Если он работает против нас, я не берусь
– Ладно, - сказал Мюллер.
– Будем в открытую.
Проведите простой эксперимент: подойдите к другу и отследите, как меняется ваше самоощущение и выражение вашего лица.
• Если сложно - попросите еще кого-то отследить это снаружи. Вам скажут.
Вам скажут, что лицо у вас потеплело. Хорошо.
А теперь подойдите к другу еще ближе и тепло его обнимите. Замрите и отследите еще раз выражение своего совсем теплого и, скорее всего, очень довольного лица.
Прекрасно.
А теперь разнимите объятия, сделайте шаг назад и тресните этого друга по физиономии. А теперь отследите СВОЕ выражение лица.
• Потому что с выражением лица друга в такой ситуации обычно все гораздо понятнее.
Простите, мы забыли сделать уточнение: реально, физически, тут никого бить по лицу не требуется - достаточно это живо представить, и если вы такой удар сделали хотя бы в своем воображении, выражение вашего лица перестанет быть теплым.
• Спросите наблюдателя, он вам убедительно это подтвердит.
Если вы это прожили, теперь вы знаете один из самых эффективных законов практической психологии:
Меняя внутренние жесты, вы можете менять свое отношение к людям.
Если вы, разговаривая с человеком (на любой дистанции, хоть по телефону!), представляете, что он ваш друг и вы с ним рядом, ваши интонации и ваш взгляд - теплеет.
Если, подходя к человеку, вы представляете, что ваши руки немного приоткрываются в дружеские предобъятия, вы уже заранее проживаете ваши теплые объятия с этим человеком - выражение вашего лица становится открытым, теплым и внимательным.
Это один из самых простых рецептов, как сделать так, чтобы люди вас не боялись, и состоит он из двух пунктов:
1) расслабьтесь, особенно расслабьте плечи и воротниковую зону, и
2) поставьте руки в положение теплого предобъятия.
Поставили? Зафиксируйте этот образ и запомните выражение своего лица, потом руки можно вернуть в обычное положение, но внутренне, по внутреннему ощущению, это положение рук нужно сохранить.
И все.
Если вы это сделали, любой человек подойдет к вам без опаски, потому что будет воспринимать вас как человека открытого, теплого и доброжелательного.
• Что нужно сделать, чтобы люди воспринимали вас как человека жесткого, способного нанести неожиданный и хлесткий удар, догадайтесь сами.
Умение держать пространство
Вы умеете уже многое: вы приобрели ощущение руководителя, научились вызывать в себе теплое и открытое отношение к людям, держать сильный и властный взгляд. Если вам необходимо научиться держать внимание не одного человека, а нескольких или целой аудитории, попробуйте как следующее
У каждого из нас есть свой круг внимания, и он может как сужаться, так и расширяться. Вначале - сузьте свой круг внимания до ладони своей правой руки. Вы чувствуете только ее. Теперь в круг своего внимания поместите обе свои ладони, круг внимания расширился, при этом вы чувствуете объем, плотность и силу обеих своих ладоней. Пошевелите пальцами, прочувствуйте каждый палец… Теперь в круг внимания включите все свое тело, прочувствуйте его от кончиков пальцев ног… пяток, стоящих на полу… через колени, попу, живот… до груди, плеч, рук… поднимитесь к голове… весь этот объем держите в шаре внимания.
• Прекрасно. Отдохните.
А теперь посмотрите вокруг себя и включите в круг своего внимания все вещи и всех людей вокруг себя - в радиусе, например, до пяти метров.
• Вам так приходится выступать? На такой дистанции?
Теперь начинайте говорить. Что будете говорить - не важно, важно своим вниманием держать всех и каждого, чтобы ни один предмет и ни один человек из вашего внимания не выпадал. Держите центр, держите правых, держите левых. Кто-то отвлекается, пытается убежать от вашей речи - поворачивайте к нему голову, протягивайте к нему руки, упоминайте его в своей речи, и он останется с вами. Чтобы держать аудиторию было легче, выделите в ней главных людей и отслеживайте,
• контролируйте
в первую очередь их внимание.
Удобно также разделить аудиторию на три части: центр, левое и правое крыло, и каждую из этих частей держать разными ресурсами, причем можно попеременно. Например, вот сейчас держите взглядом центр, протянутой правой рукой - людей справа от себя, а левые - ой, потерялись. Обернулись, подтянули их к себе - и снова понеслись завоевывать центр.
Другое сильное упражнение, также помогающее стать хозяином положения, держать внимание и пространство, в синтез-технологии носит название -
Волшебные лучи звезды-ладони
Работа с жестами у нас еще впереди, но начинать использовать их уже можно. Итак, поставьте перед собой ладонь-звездочку (пальцы напряжены и расставлены, ладонью вниз) и представьте, что из каждого пальца у вас идут сильные лучики. Представили? Так вот, каждый лучик летит в аудиторию и каждый раз фиксирует того или иного человека: звезда ладони держит всех в поле ваших волшебных лучиков. Всё в ваших руках. Все в ваших руках, как только ваши пальцы с помощью волшебных лучиков - удлинились и держат каждого.
• Визуализация очень простая, а работает исключительно эффективно.
«Я - хозяин?» Воспоминание о будущем…
Случаются прелюбопытные ситуации! К примеру, вы знаете, что объективно на этой территории (у себя дома, у себя в отделе) хозяин - вы, но кто-то рядом этого не знает, а точнее, знать не хочет.
• И, что характерно, вот уже много лет…
Что делать? Синтез-технология в этом случае предлагает воспользоваться четырьмя продуктивными идеями.