Семнадцать мгновений успеха: стратегии лидерства
Шрифт:
Идея первая - пропись для себя: очень полезно прописать для себя такие не всегда очевидные вещи, как:
«Я здесь хозяин, потому что…»
«Как хозяин, я имею право… В моей власти…»
«Яразрешаю это… Я могу запретить…»
Четко, подробно и обоснованно прописав для себя все эти достаточно жесткие вещи, вы сразу почувствуете большую определенность в своих настроениях, в голосе прибавится внутренней жесткости, а в жестах - и энергетики, и мягкости.
• Что и приятно, и полезно. Итак, написали? Прочувствовали?
Следующая продуктивная идея - письмо адресату:
• Только не суйте его в руки и не требуйте прочитать сейчас же: письмо вам кинут обратно в лицо. Письмо с надписью «кому» нужно просто аккуратно положить на видное место: все, этого будет вполне достаточно.
В отличие от ваших безуспешных попыток донести что-то до человека устным образом, вы можете быть уверены, что ваше письмо будет прочитано до конца. Более того, прочитано не один, а целых четыре раза! Как это случится? Схема совершенно стандартная: первый раз письмо будет прочитано бегло, просто из любопытства.
• И человек отбросит его в сторону: «Фигня!»
Но… но так уж устроена человеческая психология: спустя некоторое время письмо окажется в руках снова и будет прочитано на этот раз внимательно - чтобы уточнить то, что с первого раза не запомнилось.
• Потому что все это «некоторое время» мысли к письму непрерывно возвращались. Да? У вас ведь это было именно так?
Тут же письмо будет прочитано еще - третий раз, потому что к письму теперь появится настоящий интерес. И в этот третий раз начнется уже понимание вашего письма, а не только фырканье в вашу сторону.
• Понимание и задумчивость.
Четвертый раз будет, скорее всего, на следующий день, когда в голове и душе вашего адресата начнет складываться ответ. Далеко не всегда этот ответ устроит вас во всех деталях, но вы можете быть уверены в одном: вы были как минимум - выслушаны. Потому что вы написали письмо.
Впрочем, имеется в виду письмо, написанное грамотно и тактично: то есть мягко, вежливо и конструктивно. За основу можно взять схему «Как обратиться к руководству» - хоть в данном случае руководство вроде как и ни при чем, но логика аналогичная, а корректности формулировок это способствует. Написав письмо, сразу его не отдавайте: с письмом нужно переспать. На следующий день вы поймете, что где-то погорячились, и пару формулировок смягчите.
• И это - хорошо. И это - правильно!
Итак, это была вторая идея - письмо адресату.
Третья продуктивная идея: напоминалки. Вы знаете, что, когда вы себя настроили, когда вы готовы и наступать, и отражать наступление, - вы победитель. Проблема только в том, что ваши мысли часто заняты другим, и тогда вы действуете автоматически и не по-хозяйски.
• Чем, собственно, противная сторона и пользуется.
Следовательно, вам нужно просто напоминать. Вот этим и займитесь: организуйте систему эффективных напомина-лок. Что это может быть?
– подойдите к вопросу творчески. Вешать плакаты: «Кто здесь хозяин?» не всегда удобно, элементарно налетите на насмешки, а повесить картинки с неочевидным для других, но хорошо понятным вам смыслом - может быть удачной идеей. Или - элементарно
Четвертая продуктивная идея: подсказки от друзей.
Поговорите на эту тему со своими знакомыми и друзья-
ми, скорее всего, многие из них смогут подсказать то, что помогает в аналогичных ситуациях им.
• Заодно вы поймете, что ваша ситуация - вовсе не уникальная.
Сразу станет легче. Еще легче!
Если же вы понимаете, что предложенные ими действия - в принципе интересны, точно остроумны, скорее всего действенны, но - не для вас, потому что вы так не делали никогда, то для вас следующая глава.
Освобождайтесь от шаблонов: практикуйте нестандартные поступки
– Да. Именно втроем: Рунге, вы и я. Мы спасем миру великого физика. Здесь его спас я, а организовали бегство - вы. А? И учтите: под колпаком вы, а не я. А вы знаете, что значит быть под колпаком у Мюллера. Ну? Я жду ответа.
– Хотите еще коньяку?
– Хочу.
Штирлиц поднялся, не спеша подошел к Холтоф-фу, тот протянул рюмку, и в этот миг Штирлиц со всего размаха ударил его по голове граненой бутылкой. Бутылка разлетелась, темный коньяк полился по лицу Холтоффа.
Индивидуальный тренинг «нестандартные поступки» заключается в том, чтобы делать непривычные для себя и нестандартные для окружающих вещи. Вещи никому не вредные, часто добрые, полезные, но - но я так никогда не делал! Боязно как-то! Страшно!
• Хотя ЧТО, собственно, страшно - объяснить толком невозможно.
Еще труднее будет, если эти вещи и действия пойдут вразрез не только с вашими привычками, но и с ожиданиями окружающих. Если это будут действия не по шаблону -
неожиданные, странные, непонятные.
Такие, которых «НОРМАльные» (то есть укладывающиеся в нормы, рамки, стандарты!) люди не совершают.
«Нормальные люди» - рабы привычек, шаблонов, стандартов. А лидер - выше стандарта! Не-как-люди.
• Обычный человек живет в рамках нулевой позиции восприятия. Лидер имеет силу сбросить с себя эти рамки.
Естественно, лидер - не выпендрежник, каждую минуту привлекающий к себе внимание глупыми странностями, и не хулиган, завернутый подолбать общественный порядок. Лидер - это человек с ощущением «Я хозяин!», а тот, кто чувствует себя хозяином, ведет себя так, как надо ему, а не как от него ожидают окружающие.
Лидер - выше стандарта!
Впрочем, это необходимо не только понять головой, а прочувствовать всем телом, и тренинг «Нестандартные поступки» дает это почувствовать в полной мере.
Вместо подробного инструктажа удобнее привести документальные отчеты тех, кто этот тренинг проходил.
Записки с поля боя: Е.М., пока зам. начальника отдела, перспективнейший специалист, похоже - надежда России
1. В метро сидела на поручне (хотя было много свободных мест).
2. От метро до дома шла спиной вперед.