Сердце команды: бизнес-роман о мотивирующем лидерстве
Шрифт:
Проходя по офису, Блейк обратил внимание на его загроможденность. Повсюду стояли коробки, а на большинстве столов были разбросаны груды папок и документов. Также Блейк заметил, что на местах никого не было, хотя время приближалось к 8.45.
Когда Блейк спросил Сьюзи об этом, она ответила:
– Мы здесь не очень рано начинаем день. Сегодня – поскольку это понедельник – все будут ближе к 9.15.
Блейк подумал, что это странно, но снова ничего не сказал.
Когда они подошли к переговорной комнате, Блейк произнес:
– Спасибо
– Прошу прощения, сэр, мне бы не хотелось этого делать.
Несколько сбитый с толку, Блейк ответил:
– Хорошо, это мы обсудим после совещания.
В 9 часов – время, на которое была назначена встреча, – на месте было лишь трое из пяти приглашенных: Джон Робертс, вице-президент по маркетингу, Энджи Стивенс, вице-президент по закупкам, и Брэд Монтгомери, вице-президент по финансам.
Блейк встретил каждого из них у входа и представился. Когда все расселись по местам, он спросил:
– Кого из тех, кто обычно присутствует на таких встречах, сейчас нет?
Трое присутствующих посмотрели на него, затем друг на друга. Сначала все промолчали. Затем, наконец, Энджи подняла руку.
– Да, Энджи. Не нужно поднимать руку. Кто должен быть здесь?
– Ну, мистер Браун…
Блейк прервал ее:
– Можете называть меня Блейк.
– Да, Блейк. На ваш вопрос сложно ответить.
– Почему же?
– Я полагаю, что вы пригласили Чарлза и Элизабет, но не уверена. И вы говорите: «Обычно на таких встречах», но эта встреча – не обычная.
– Что вы имеете в виду?
– У нас не бывает встреч.
– Ладно, понятно.
Пока Блейк размышлял над тем, что сказать дальше, в комнату вошла женщина средних лет в джинсах и толстовке.
– Вы, должно быть, Элизабет. Я Блейк. Приятно познакомиться.
– Извините за опоздание. Я не привыкла приходить так рано.
Она улыбнулась присутствующим, и Блейк заметил, что Джон и Энджи согласно кивнули в ответ на ее комментарий. Он решил, что в данный момент на этом не стоит останавливаться. Повернувшись к собравшимся, он спросил:
– Кто-нибудь знает, присоединится ли к нам Чарлз?
– Вы отправили ему письмо? – спросила Элизабет.
– Да.
– Тогда он, наверное, не придет. Он не очень дружит с почтой. Я прослежу, чтобы он получил записи с сегодняшней встречи.
Блейку было нелегко переварить все это. Он и часа не провел в новой должности, а уже видел глобальные проблемы, начиная со своей собственной команды.
– Спасибо за то, что передадите записи Чарлзу. Встреча будет недолгой.
– Слава богу! – произнес Брэд приглушенным тоном, но достаточно громко для того, чтобы все его услышали.
Все еще пытаясь освоиться, Блейк сказал:
– У этой встречи всего три задачи: я хочу узнать вас поближе, услышать о целях компании и понять, какие
– Это будет непросто, – сказала Энджи.
– Почему?
– Ну, познакомиться мы можем, рассказать о проблемах тоже, но цели… не могу сказать, в чем они состоят. Кто-нибудь знает? – Она обвела взглядом сидевших за столом. Ответом были пустые взгляды ее коллег.
Энджи добавила:
– Думаю, какие-то цели у нас есть. К сожалению, их записывал Чарлз, а его здесь нет.
– Хорошо, тогда другой вопрос: сейчас июнь. Как мы выполняем наш план?
– Наш план? Какой план? – спросил Джон.
– У нас нет плана. Но есть кое-какие цифры, – предложил Брэд в утешение.
– Отлично! – сказал Блейк. – Как идут дела?
– Данные по прибыли и убыткам есть у вас во входящих. Сейчас мы немного отстаем от того уровня, на котором мы были в это время в прошлом году, – равнодушно сообщил Брэд.
– Именно поэтому мы здесь. Мы планируем повысить нашу эффективность по сравнению с прошлым годом.
– И как же мы это сделаем? – спросила Элизабет.
– Это нам и предстоит решить.
– Нам? – Джон выглядел озадаченным, и все остальные тоже.
Элизабет нахмурилась и сказала:
– Мы этого не делаем. Это ваша задача. Вы решаете, что нам делать, и мы это делаем. Если получается – прекрасно, если нет… – Она замолчала.
– Если не получается, то что? – Блейк решил проявить настойчивость.
– Ну, если история повторится, мы будем знакомиться с новым президентом.
– Спасибо за прямоту. Мне нужно знать, что вы думаете. Не только сегодня, но и каждый день. Если мы собираемся сделать то, что, я уверен, мы можем, нам всем нужно быть откровенными. О нашей продуктивности и о плане мы еще поговорим на других встречах. А сейчас давайте посвятим пять минут тому, чтобы рассказать друг другу о себе. Я начну…
Следующие полчаса сотрудники из «команды руководителей» Блейка открывали друг в друге вещи, о которых ничего не знали до этого, хотя работали вместе долгое время. Элизабет взбиралась на Эверест, у Брэда было восемь братьев и сестер, а Энджи коллекционировала бабочек. Блейк счел это маленькой победой.
После встречи Блейк вернулся в свой кабинет, чтобы заняться почтой. Когда он спросил у Сьюзи, какой новый пароль, она ответила:
– Вы не высказали пожеланий, так что я выбрала «Босс № 5».
– Что это значит? – спросил Блейк.
– Вы наш пятый генеральный директор.
– Правда? Этой компании всего десять лет.
– Десять с половиной, если быть точной.
– Мне это не кажется нормальным.
– А кто сказал, что это нормально? – Она повернулась и вышла.
Блейк потряс головой, не веря тому, что услышал. Он развернул свой стул и открыл почту. По мере чтения писем он делил их на четыре категории: запросы решений, сообщения из головного офиса, жалобы клиентов и спам.