Шесть фигур мышления
Шрифт:
Определяющие вопросы более специфичны, чем потребности. Вы тщательно формулируете свой вопрос и затем оцениваете, действительно ли информация дает ответ на него.
Вопрос может состоять из двух частей. Сначала вы задумываетесь, где можно найти нужную информацию, и затем ищете ответ на свой вопрос в определенном информационном ресурсе.
Могут оставаться сомнения. Вы можете чувствовать, что ответ не полностью раскрывает интересующую вас суть вопроса. Могут возникнуть сомнения и относительно вероятности нахождения ответа.
Что-то интересующее вас всегда имеет ценность, даже если не является необходимостью на данный момент. Интерес может доставлять удовольствие — тогда он ценен сам по себе. Интерес может расширять вашу базу знаний — это может стать ценным спустя некоторое время.
Специальный интерес, имеющий отношение к некоторым делам — настоящим и будущим, имеет очевидную ценность. Информация о стране, которую вы хотите посетить, обладает ценностью.
Информация, подтверждающая и поддерживающая вашу точку зрения, даже если ничего нового не открылось, обладает огромной ценностью. Ценность состоит в том, что ваша уверенность возрастает, а с ее помощью вы подкрепляете собственную позицию и находите новые аргументы, когда стремитесь убедить других людей в своей правоте.
Какова ценность информации, идущей вразрез с вашим мнением? Ценность в том, что вы узнаете о существовании другой позиции. Кроме того, исследование сильных и слабых сторон оппонента тоже является ценностью. Эти знания позволят вам более продуктивно отстаивать свою точку зрения и критиковать другую.
Но, возможно, вас убедят отказаться от своей точки зрения и принять другую. И это очень ценно. Если вы выигрываете спор, то получаете не много, а если проигрываете, то получаете гораздо больше.
Информация может подсказать вам новые возможности для бизнеса или для вас лично. Возможность чего-то может лишь наводить на размышления, а затем требуется дальнейшая проработка. Но направление деятельности при этом уже может быть задано. Иногда ценность информации гораздо больше, чем вы можете предположить. Будучи студентом, я продал автомобиль за 5 тысяч фунтов стерлингов, а через три года узнал, что его продали за 250 тысяч (правда, в немного лучшем состоянии).
Информация может подсказать, где найти очень дешевую путевку на Карибы.
Вы можете искать информацию, указывающую на возможную выгоду, а можете пойти в обход и попытать счастья на специальных курсах, где учат вчитываться и вслушиваться в окружающую информацию.
Это всегда представляет большую ценность. Знание об отсутствии пробок на дороге — ценно. Знать о том, что курс обмена валют не изменился, тоже важно. Сообщения об отсутствии изменений тоже всегда ценятся, потому что перемены могут застигнуть вас врасплох.
Когда вы смотрите новости по телевизору, пусть даже о
Кроме защитного осознания и осознания возможности есть еще одна ценность. Если вы знаете о том, что происходит вокруг, вы можете принимать участие в большем количестве обсуждений и даже инициировать беседы.
Осознание — это серьезная ценность, даже если осознавать что-либо приходится не всегда. Трудность состоит в том, где его можно прервать. К примеру, вы можете читать дюжины газет или часами смотреть телевизор. Но вы должны понять, что по-настоящему важные известия будут освещены массово, со всех сторон, и поэтому даже малое количество времени, посвященное «познанию», будет достаточным. Хватит того, чтобы посмотреть выпуск новостей всего раз в день.
У каждого человека накоплены различные знания. Новая информация обогащает их, независимо от того, насколько мы осознаем этот процесс, — в этом ее ценность. Но невозможно усвоить всю информацию. Избыток информации — это непрактично.
ЗАМЕТКИ
Определяя ценность, задаваясь вопросом, что ценного удалось обнаружить в информации, полезно обратиться к методу записывания заметок, как и в случае с интересом (о чем говорилось в предыдущем разделе). Это не означает, что нужно делать заметки, касающиеся и интереса и ценности. Вы можете задать себе примерно такие вопросы:
«В чем здесь ценность?»
«Эта информация содержит ответы на мои вопросы и соответствует моим потребностям?»
«Есть ли в этой информации дополнительная ценность?» «Каким образом я был информирован?»
В своей книге «Шесть медалей ценности» я представил шесть информационных ценностей, что позволяет лучше запомнить каждый тип. Вот они:
Золотая медаль: общечеловеческие ценности, обращенные ко всем. Они могут быть и позитивными, и негативными.
Серебряная медаль: групповые ценности, связанные с корпорациями, семьями, группами и т. д. Сюда можно отнести прибыль, долю на рынке, авторитет бренда. Здесь тоже существуют позитивные и негативные стороны.
Стальная медаль: качественные ценности (позитивные и негативные). Как ценность влияет на качество?
Стеклянная медаль: это инновационные и креативные ценности. Что у нас новенького?
Деревянная медаль: экологические ценности. В самом широком смысле — не просто природа, но весь мир вокруг.
Медная медаль: постигаемые ценности. Как это будет воспринято?
Вы можете продолжить список медалей ценности.
«Форма бриллианта. Какова основная ценность этой информации?»
«Я хочу суммировать все при помощи формы бриллианта. Я вижу, что ценность этой информации заключается в следующем…»
«Я не вижу здесь особой ценности. Возможно, тебе стоит потренироваться в использовании своей формы бриллианта».
«Давайте обсудим ценности. Их может быть много. Форму бриллианта, пожалуйста».