Система управления инновационным развитием санаторно-курортных комплексов
Шрифт:
Рис. 1.5 Потребность СКК в специалистах определенных направлений [50]
В инновационном развитие санаторно-курортного комплекса основная роль отводиться финансовым и кадровым ресурсам. Рекреационный потенциал СКК перестал быть стратегическим, он изменился под воздействием инновационного процесса (изменяются технологии обслуживания, методы управления, способы сбыта санаторно-курортных услуг и т. д.). Поэтому для удержания
1.3. Факторы, ограничивающие инновационное развитие санаторно-курортных комплексов
Говоря о факторах, ограничивающих инновационное развитие санаторно-курортных комплексов необходимо отметить, что инновационное развитие СКК невозможно без анализа внешних и внутренних факторов, влияющих на развитие СКК.
С нашей точки зрения, все работы по оценке внешних и внутренних факторов, влияющих на инновационное развитие СКК должны проводиться по трем основным направлениям:
1) оценка и анализ внешнего окружения СКК, определяющих условия их функционирования;
2) оценка и анализ стратегических факторов, влияющих на инновационное развитие СКК;
3) оценка и анализ тактических факторов, влияющих на инновационное развитие СКК.
При проведении отмеченной последовательности работ важной проблемой является выявление тех факторов внешней и внутренней среды, посредством которых проявляется их влияние на СКК (см. рис. 1.6).
Все указанные на рисунке факторы являются информационной базой для проведения прогнозно-аналитических работ, являющихся предпосылкой разработки мероприятий способствующих инновационному развитию СКК.
На наш взгляд, можно выделить следующие факторы, влияющие на инновационное развитие СКК: конкуренцию; потребителей; поставщиков; технологии; конкурентный потенциал СКК; государственное регулирование; факторы макросреды.
Рис. 1.6 Классификация факторов, влияющих на инновационное развитие СКК
Следует выделить и нематериальные активы – наличие законченных НИР и ОКР, патентов и лицензий, составляющих основу нововведений, процессов и продуктов (услуг). Для того чтобы реализовывать в предстоящие годы определенную инновационную стратегию, нужно иметь соответствующий научный задел по потенциальным инновациям. Это могут быть собственные разработки или лицензии и патенты, приобретенные на стороне.
Готовность и способность СКК осуществить впервые и воспроизвести нововведение характеризует его инновационный потенциал. Инновационный потенциал (государства, сферы, предприятия) – совокупность различных видов ресурсов, включая материально-производственные, финансовые, интеллектуальные, научно-технические и иные ресурсы, необходимые для осуществления инновационной деятельности.
Чем выше уровень инновационного потенциала предприятия, сферы и т. д., тем успешнее оно избегает возможных кризисных ситуаций.
Анализ инновационного потенциала, как правило, включает исследование таких факторов, как наличие ресурсов для инновационного развития СКК, а также их распределение в СКК (таб.1.6); способность реагировать на инновационные действия конкурентов и принимать во внимание тенденции развития сферы, в которой СКК функционирует; способность менеджмента понимать среду бизнеса;
Таблица 1.6
Ранжирование возможностей, которыми располагают СКК для инновационного развития [45]
Инновационное развитие предполагает использование результатов НИР и ОКР. Опрос руководителей СКК показал, что примерно 30 % из них вообще не проводят НИР и ОКР [11]. Чаще всего работы по НИР и ОКР заканчиваются выпуском опытной санаторно-курортной услуги. Лишь около 1/5 всех научно-технических разработок могут претендовать на возможность стать инновационным санаторно-курортным продуктом (услугой). На большинстве СКК внедряются в основном модифицирующие инновации и значительное число маркетинговых инноваций, направленных на освоение новых рынков сбыта. Радикальных управленческих, производственных и финансовых инноваций очень мало.
Для того чтобы внедрить ту или иную инновацию СКК должен обладать соответствующими возможностями на каждом этапе инновационного цикла, от НИР и ОКР до выведения новой услуги на рынок. Эти возможности составляют главную часть инновационного потенциала СКК.
Детальное рассмотрение составляющих инновационного потенциала СКК представлено в табл. 1.7 и 1.8.
Таблица 1.7
Ранжирование внешних факторов, влияющих на инновационное развитие СКК
Таблица 1.8
Ранжирование внутренних факторов, влияющих на инновационное развитие СКК [22]
В таблице 1.9 приведен анализ составляющих инновационного потенциала в зависимости от стадии развития СКК.
Таблица 1.9
Составляющие инновационного потенциала в зависимости от стадии развития СКК (в % от максимально возможного уровня) [48]
Из данной таблицы видно, что при улучшении возможностей для проведения мероприятий инновационного развития возрастает и СКК переходит на новую стадию. При этом наблюдается интересный факт, когда при переходе от стадии «выживания» к стадии «интенсивного развития» влияние внутренних факторов усиливается (от 50,49 до 64,81 % от максимального уровня), а влияние внешних факторов, наоборот, уменьшается (от 47,09 до 39,58 %).
Видно, что внешние факторы, влияющие на инновационное развитие СКК, недостаточны. Кооперации комплекса с научно-техническими организациями практически нет.