Скрытое управление человеком
Шрифт:
· Подчеркнуто вежливые формы обращения. Например, грубоватое русское "Баба с возу — кобыле легче" в обратном переводе с английского будет звучать так: "Когда леди вышла из кабриолета, он поехал быстрее".
· В деловом разговоре англичан приняты долгие паузы, в том числе между вопросом и ответом (в дальнейшем мы увидим, что это своеобразная пассивная защита от скрытого управления).
· Не принято знакомиться самим: надо, чтобы кто-либо познакомил. Тем самым ставится защита перед проникновением в ближнее окружение людей с сомнительной репутацией. Кроме того, познакомивший дает некоторую информацию новым знакомым друг о друге и несет определенную
То, что эти правила выполняются довольно скрупулезно, во всяком случае в высших слоях общества, приводит иногда к некоторым курьезам и анекдотическим случаям, но… "из песни слова не выкинешь". Так, два джентльмена могут весь вечер сидеть за одним столом, не познакомиться и не заговорить. Быть членом некоего клуба, регулярно видеть другого завсегдатая, но как бы долго это ни продолжалось, не заговорить с ним, если их не представили друг другу.
"Правь Британия морями?"
Подобная психологическая защита личности на уровне национальных традиций, по-видимому, сыграла определенную роль в развитии индивидуальных способностей англичан. Иначе как объяснить, что эта нация многие века была в лидерах развития и прогресса. Именно в Англии раньше, чем в других странах возникли парламент (в XIII веке), промышленность, буржуазные свободы. Британия являлась "владычицей морей", создав самую обширную колониальную систему. Лондон и по сей день считается финансовой столицей мира, а английский язык и сейчас самый распространенный в мире.
Надо сказать, что давние английские традиции, сформировавшие "британский характер", сейчас живут преимущественно в высших слоях общества. Простые англичане сегодня более открыты как в плане знакомства, так и в плане приглашения в гости.
Об отстраненности
Разумеется, то, что у англичан вошло в традиции и национальные привычки, не является лишь их достоянием. Многие разумные люди следуют похожим установкам. Вот что писал выдающийся немецкий философ Артур Шопенгауэр: "Между людьми всегда должна быть дистанция. В противном случае мы будем напоминать дикобразов, пытающихся в обнимку согреться в холодную зимнюю ночь. Намерения-то у них «теплые», а вот последствия — уколы друг в друга, боль".
Этика как средство защиты
Создать у человека состояние дискомфорта — это значит облегчить управление им. Правила этики предписывают, наоборот, организовать удобства для партнера. Следовательно, эти правила направлены и на защиту человека от манипулирования им.
Например, рекомендуется не акцентировать внимание на промахах партнера, "не заметить" его оплошностей. (Манипулятор же ищет ошибки адресата и даже «организует» их.) Не приходить неожиданно, без предупреждения. Входить в жилое помещение, только постучавшись и получив разрешение. Не задавать назойливых вопросов, не выпытывать, не домогаться ответов.
В деловом мире предусмотрены соответствующие защитные процедуры: "Без доклада не входить", "Часы приема", "Прием по предварительной записи", "Пришлите факс с вашими предложениями" и т. п.
О скромности
Культивируемая в славянской культуре личная скромность также является защитой от манипулирования. Скромность является антиподом хвастовства. Хвастун же вызывает зависть и, следовательно, антипатию. Хвастун является легкой добычей для манипуляторов. Способ манипулирования ими назван, в частности, в песне лисы Алисы и кота Базилио
О решительности
Скромность не означает неуверенность, нерешительность, хотя часто они соседствуют. Нерешительного человека можно узнать по его неуверенным высказываниям, изобилующим эвфемизмами, «смягчающими» речь: "достичь определенных успехов" вместо "стал лидером" или "занял первое место"; "не очень рад" вместо «разозлился» и т. д.
Создают впечатление неуверенности говорящего и так называемые квалификаторы — "как бы", «чуть-чуть», "всего лишь", «немного». Сегодня в разговорах, например, союз "как бы" повторяется настолько часто, что стал буквально «сорняком» в речи. Один из возмущенных читателей еженедельника «АиФ» даже прислал возмущенный "как бы стих":
Мы нынче как бы все глупеем —Все стали как бы забывать,Что как бы даже не умеемБез "как бы" пару слов связать.Добро бы было как бы в дело,Пусть даже как бы наугад.А то ведь как бы неумелоИ чаще как бы невпопад.(Ю. Важдаев. Арзамас)Эвфемизмы и квалификаторы резко понижают энергетику речи, делают ее извиняющейся и потому менее убедительной. О говорящем при этом создается впечатление как о слабом человеке, пригодном стать жертвой манипулятора.
Итак, желающим производить мощное впечатление целесообразно подкорректировать свою речь в сторону ее большей определенности и решительности: это остужает желание поманипулировать ими.
Учитесь говорить "нет"
Человек, затрудняющийся (стесняющийся) сказать «нет», — легкая добыча для манипулятора. Не бойтесь риска: лучше иногда оказаться неправым, чем испытывать постоянные сомнения. Помните старую аксиому чиновников: "Всегда легче извиниться за настойчивость потом, чем получить разрешение вначале". В конце концов каждый из нас имеет право сказать все, в том числе и глупость. Но не каждый имеет право на нашу глупость указывать.
Сомнений будет меньше, если не выступать «адвокатом» собеседника. Если он чем-то не понравился — говорите решительно «нет». Наше подсознание, интуиция подсказывают нам подчас наилучшие решения. А питаются они "эффектом мелочей". Человек узнается и по мелочам: крупное он при желании может скрыть, а за мелочами не уследить. Это и помогает распознать людей, недостойных вашего доверия.
Непредсказуемость
Еще одним защитным приемом является непредсказуемость. Ее девиз: "Когда ты непредсказуем, ты неуязвим". Если адресат ведет себя так, что его нельзя «просчитать», то манипулятору не к чему будет подстраиваться — гораздо труднее подбирать ключи, если замки постоянно меняются.