Социальная инженерия и социальные хакеры
Шрифт:
Примечание
Еще немного о том, как из-за программы социального подражательства возникают аварии на трассе. Представьте себе, что два водителя одновременно вышли на полосу встречного движения и пошли на обгон. Казалось бы, ничего страшного, если бы не одно но. В этом случае может сработать программа социального подражательства у третьего и четвертого водителей, которые тоже решат пойти на обгон с выездом на полосу встречного движения. А теперь подумайте, что видят и как рассуждают пятый, шестой и все остальные водители. Они видят, что сразу четыре машины, мигая поворотниками, вышли на полосу встречного движения. Значит, впереди какое-то препятствие, которое нужно объезжать! И вот уже почти все водители выезжают на полосу встречного движения… А тут и до аварии недалеко.
Собираем
Еще в 1969 году трое американских психологов провели такой эксперимент. Они встали на центральной улице одного из городов, и уставились вверх. Просто стояли и молча смотрели вверх. За одну минуту они собрали около себя толпу народа, которая тоже уставилась вверх. По статистике этих ученых около них "постояло" 80 % (!) всех проходящих мимо них людей. Мы проверяли этот эксперимент — все именно так и происходит.
Примечание
Если такой эксперимент будет проводить один человек, — скорее всего, ничего не получится. Потому что одному человеку подражать никто не будет, а вот группе людей, пусть и не большой, уже будут.
Мы также несколько усложнили эксперимент, и в одном городе провели "чайную акцию". Представьте себе, на площади города сидит по-турецки несколько человек (кто не умел сидеть по-турецки, просто сидели на газетке) и пьют чай. Вокруг них ходит милая и симпатичная девушка и этот чай разливает. Всем проходящим мимо несколько девушек тоже предлагали испить чаю вместе с уже пьющими. Нам было интересно, сколько человек к нам присоединится, несмотря на кажущуюся абсурдность ситуации (на центральной площади города на асфальте по-турецки расселись люди и из пиал пьют чай). В общем, через полтора часа эксперимент пришлось свернуть, т. к. количество желающих присоединиться стало превышать разумные пределы.
Плохой форум
…Часто от "форумчан" приходится слышать, что вот мол, ваш форум хороший, а вон тот плохой, потому что там ругаются, всех куда-то посылают и т. д. И люди на том форуме плохие, а у вас хорошие. Первое, может быть, и верно. Действительно, форум может быть хорошим, а может быть и плохим. А вот люди, как правило, одинаковые, за исключением некоторых отморозков, коих в процентном отношении не так и много относительно процента нормальных людей. Просто на "плохом форуме" часть людей изначально задала "плохой тон", а дальше свое дело уже доделала программа социального подражательства.
Программа социального подражательства и реклама
Очень часто в различной рекламе можно встретить такой слоган: — Два миллиона человек уже сделали ЭТО, сделай и ТЫ!
Что скрывается за словом ЭТО, совершенно не важно, главное, что подобный слоган у многих активизирует программу социального подражательства: ведь два миллиона человек не могут ошибиться, значит, и мне срочно нужно в их ряды.
Программа социального подражательства — причина смерти
В этом разделе мы приведем пример того, как действие программы социального подражательства стало причиной смерти человека. …Молодого человека убивали пятеро отморозков на глазах у огромного количества народа. Часть из людей шла по улице, это был еще не поздний вечер, часть видела происходящее из окон своих домов. Потом те же люди видели, как он полночи лежал, истекая кровью во дворе одного из домов… И ни один человек не то чтобы не помог, но даже не позвонил ни в милицию, ни в скорую помощь. И люди эти были не какими-то особыми бездушными существами, нет, они были такими же, как и мы с вами, людьми. Когда их спрашивали, зачем они так сделали, вернее, почему они ничего не сделали, они сами были в замешательстве, и не понимали причин своего поведения…
Таких примеров — очень много.
Аналогичный пример приводит в своей книге "Психология влияния" Р. Чалдини. Разница лишь в том, что там убивали девушку. Тоже на глазах более полусотни людей. Этой истории было посвящено множество статей в журналах, и никто не как не мог понять, как огромное количество "людей добрых", оказались… Ну просто "не знай кем" оказались.
В одном из российских городов девушку, которая, переходя через реку по мосту, подошла к трем хулиганам, которые издевались над бездомной кошкой, эти самые хулиганы, за то, что она за бедную кошку заступилась, избили. Насмерть. И потом выкинули с этого самого моста в реку. За время избиения, по мосту ходили люди, проезжали машины,
Я его спрашивал:
— Вить, ну почему ты не помог?
— Ты знаешь, не хотел вмешиваться. Сам понимаешь, жена, двое детей сопливых…
— Вить, все понимаю. Но не работает твоя версия. Ты мог не вмешиваться, ты мог отъехать на пятьсот метров от места избиения, чтобы тебя ненароком не убили, и позвонить в милицию. Не исключено, что твой звонок спас бы жизнь человеку. Это-то нетрудно было сделать?
— Не знаю, почему так получилось…
Одного моего знакомого в десять часов вечера летом, в июне (еще очень светло), во дворе дома, избивало шесть малолетних хулиганов. Люди входили и выходили из подъездов, проходили мимо, наблюдали за происходящим в окна, и никто даже не позвонил в милицию. Более того, потом, когда он два часа лежал без сознания, никто не вызвал скорую помощь. Когда их потом спросили, почему они хотя бы скорую помощь не вызвали, они сказали, что "мы думали, что это пьяный". Их спрашивают:
— Вы же видели как его избивали?
— Видели.
— И видели, что он после этого лежал, не двигаясь?
— Видели.
— И вы подумали, что он пьяный?!
— Ну да.
— Вы что подумали, что пока его били, он тайком из кармана доставал фляжку и к ней прикладывался?!
— Ну нет, конечно.
— Так почему же вы подумали, что он пьяный?!
— Ну не знаю…
…Когда я узнавал про такие случаи, я терял веру в человечество. …Может быть мы все глупые? Или садисты? Спустя время вера в человечество возвращалась, я шел в библиотеки (Интернет тогда еще только развивался), и, смотря работы психологов, видел, что случаев, подобных описанному, десятки тысяч. По всему миру. Я снова терял веру в человечество. А потом понял, что, вероятно, это какой-то закон. И снова читал работы психологов, которые также пытались найти ответ на вопрос, "почему же, большое количество людей, наблюдавших все эти трагедию, как правило, не приходят на помощь? И причем сами потом не могут найти объяснения своим поступкам"? И вот какая картина сложилась в результате этой "работы с литературой".
Самый потрясающий вывод, к которому пришли ученые, заключается в том, что во всех подобных случаях помощь не оказывается потому, что …наблюдающих очень много. Невероятно, казалось бы? Но именно так и есть. Потому что, когда много наблюдающих, снимается личная социальная ответственность у каждого конкретного человека. И он думает примерно так: "Ну, наверное, это уже кто-то сделал".
Вторая причина состоит в том, что работает программа социального подражательства. Которая в данной ситуации заключается в том, что когда люди не уверены, как именно нужно поступить, большинство из них оглядывается на других людей. На то, как они поступают в той же ситуации. А теперь очень важный момент. Относительно того, как многие люди поступают в аналогичных ситуациях. А поступают они хладнокровно и жестоко. Вопрос — почему? — очень важный. Дело в том, что большинство исследователей считает, что происходит это из-за того, что очень многим людям хочется казаться хладнокровными и жесткими. Подробное объяснение, почему так, выходит за рамки данной книги, хотя и очень интересно. Если коротко… Многие из нас реально не являются жесткими и жестокими. Но очень хотят именно такими выглядеть. Наверное, потому что слишком много терпели издевательств и унижений от уличных хулиганов, старших по должности, или младших по должности, от которых зависим… Не важно от кого. Важно то, что нередко в жизни мы поступаем не так, как нам бы хотелось. А поступаем зависимо. Зависим же мы от более сильного, по нашему мнению, человека. От хулигана того же… Которому отдаем все свои деньги. Потому что ему ответить "Нет!" страшно. Для этого нужно действительно быть жестким. Но, не будучи таковыми, мы отдаем ему деньги, а потом кидаемся на более слабых, чем мы родственников, на прохожих тщедушных… В общем, действуем, как тот самый хулиган, применяя свою силу только к тому, кто нам не сможет ответить. Вы, наверняка, уже поняли, что надевая маску хладнокровия и жесткости, мы представляем себя этаким линкором, которому все "по колено". И шагаем по жизни, как Бэтмен из вчерашнего фильма, который просто шел с каменным лицом, перешагивая через убитых, не слыша стонов раненых, не обращая внимания на умирающих. Таким образом, таким поведением мы просто повышаем свою самооценку(!), которую кто-то когда-то опустил.