Специалист технической поддержки

Якубович Александр

— Да что такое? — поморщился я, подходя к погибшему ноутбуку.

— Кан Ён Сок! Да ты же стоял и командовал, что им делать! Ты! Вчерашний стажёр! — продолжала причитать Джин Су. — И холодный такой, жесткий! Меня аж к полу прибило твоим тоном! И они тебя слушали! И делали! Будто бы вы ровня! Ты вообще с ума сошел так себя вести?!

Маленькие кулачки Джин Су застучали по моему плечу. Девушка была в настоящем шоке, который плавно перетекал в некое подобие паники.

— Джин Су! — рявкнул я, хватая девушку за плечи и немного встряхивая. — Соберись! У нас важная миссия! На кону честь отдела технической поддержки

и репутация госпожи Пак Сумин!

— Честь отдела?

— Именно!

— Репутация…

— Да! Репутация! Если не справимся, то сильно подведем госпожу Пак Сумин! — энергично продолжил я промывать мозги Джин Су. Пропаганда в чистом виде, но именно это сейчас и нужно девушке. — Вперед! За честь отдела!

— За честь отдела! — воскликнула Джин Су следом, вскидывая вверх кулак.

Минутка воодушевляющих речей была закончена, так что коллега тут же задала мне вопрос:

— А что ты собрался делать?

— Надо вытащить из ноутбука диск, — ответил я Джин Су. — Его материнку прожарили USB-киллером.

— Ого, — охнула Джин Су, наклоняясь над мертвой машиной и разглядывая корпус. — Это дорогой ультрабук, такие сложно разобрать. А ты уверен, что диск вообще жив?

— Там твердотельник, но вроде дальше цепей материнки и USB-контроллера импульс не должен был пройти. Пак Сумин сказала, что он сдох почти сразу.

Джин Су бросила на меня какой-то странный взгляд, и я понял, что незаметно для себя стал говорить о годзилле неформально, будто бы мы близко знакомы. Надо следить за своим языком.

— Если корпус проклеен, то мы не доберемся до диска, — заметила Джин Су.

— Это не так важно, корпус можно и выломать. Главное не повредить твердотельник, — ответил я. Если бы я знал, где он находится, я бы его вообще об колено переломил, и все дела. Джин Су, сходи пока возьми ножи, будем прорезать крепежи корпуса на живую.

— Поняла! — кивнула Джин Су, да так активно, что два ее хвостика забавно взмыли в воздух. — Сейчас будет!

Когда девушка ушла, я принялся осматривать корпус ноутбука повнимательнее. Джин Су была права, это был современный моноблок, скорее всего с проклейкой на двухсторонний скотч внутри корпуса. Но хорошо, что на целостность ноутбука мне было плевать.

— Вот! — Джин Су вернулась в кабинет Пак Сумин и протянула мне несколько ножей разных размеров.

Следующие двадцать минут мы на пару с девушкой пытались аккуратно загнать тонкое лезвие ножа в какую-нибудь щель, но только ковыряли твердый пластик корпуса.

— Да что ж это такое… — вздохнул я.

На оборотной стороне ноутбука было несколько крепежных винтов, которые стягивали верхнюю и нижнюю часть корпуса, но они были утоплены так глубоко, что подлезть внутрь можно было только отверткой.

— Ты уверен, что внутри твердотельный накопитель? — спросила внезапно Джин Су.

Девушка, как и я сам, была вся потная и красная от напряжения. Мы буквально затылками чувствовали, как уходит наше время.

— Уверен, — кивнул я.

— Клянешься?

— Я уже погуглил, у этих моделей SSD, — ответил я. — Вот только видео с разбором в интернете нет, непопулярная модель. Ну, или я плохо искал.

— Тогда у меня есть идея, — сказала Джин Су, забирая ноутбук.

После чего девушка поставила компьютер на пол ребром, словно раскрытую книгу, и пока я пытался сообразить, что она делает,

со всего маху ударила ногой по боковой стороне корпуса.

Пластик жалобно хрустнул, а сам ноутбук раскрылся, словно хорошо прожаренная фисташка.

— Вот теперь легче пойдет, — сказала Джин Су, победно сдувая прядь волос со лба.

— Ага… — протянул я, глядя на раскуроченный ноут.

Грубо, но эффективно. И почему я сам не додумался так сделать?

— Иди, сними крышку с моего рабочего компьютера, — сказал я девушке, передавая один из ножей. — Проверь, есть ли там порт m.2.

— А как он выглядит? — спросила Джин Су.

Я тяжело посмотрел на девушку, всем своим видом показывая, что такого вопроса от нее я не ожидал.

— Поняла, поищу в интернете, — тут же ответила Джин Су. — Где хоть искать?

— Рядом с портами PCI-e, — ответил я, показывая большим и указательным пальцем расстояние. — Он где-то вот такой в ширину, сантиметра три-четыре, напаян на плату боком.

Джин Су только кивнула головой и выбежала из аквариума, я же продолжил терзать ноутбук.

Необходимый мне жесткий диск нашелся с обратной стороны материнской платы, недалеко от модулей оперативной памяти. Я аккуратно выкрутил малюсенький винт крепежа кончиком ножа и отщелкнул твердотельный накопитель из его слота. После извлечения я еще раз внимательно осмотрел цепи и дорожки на матплате возле SSD, после чего происпектировал сам диск. Выглядел он вполне себе рабочим, никаких оплавлений или других следов того, что его прожарило импульсом USB-киллера. Но тут мы узнаем правду, только когда подключим диск к системе.

Вообще, мне повезло. Офисные стационарные компьютеры были хоть и слабенькими, но достаточно новыми относительно того, на чем мы с Джин Су проходили первый этап стажировки. В какой-то момент порт m.2 стал стандартом для индустрии, и пусть в нашем случае бюджетных материнских плат он работал через старый и медленный SATA-контроллер вместо быстрого PCI-e, это было не столь важно. Главное — можно было подключиться и получить доступ к файлам.

Крепежного винта для того, чтобы зафиксировать твердотельник на матплате, в моем компьютере не было — админы, видимо, не стали заморачиваться и просто его не прикрутили на место, так что Джин Су приходилось стоять и держать диск пальцем, чтобы не отходили контакты, засунув руку чуть ли не по локоть в корпус. Девушка была настолько сосредоточена, что аж скрипела зубами.

— Расслабься, а то судорогу поймаешь, — сказал я коллеге, а сам сел за компьютер.

Момент истины.

Открыв проводник, я увидел еще один логический диск в списке устройств. Победа! Мгновенно зайдя на SSD от ноутбука Пак Сумин, я перебросил всю папку с отчетом на свой рабочий стол, тут же закинул файлы в письмо и отправил его годзилле, поставив в копию себя и госпожу Юн Хян Ми. Все, больше никаких складываний всех яиц в одну корзину! Многократное резервирование и копирование!

В голове уже закрутилось, как организовать всю эту инфраструктуру для себя и Пак Сумин, какие сервисы стоит использовать и как долго придется учить годзиллу всем этим правильно пользоваться. Но, думаю, стоит начать с гугл-документов, а потом повышать уровень сложности. Так и до облачного резервирования с бэкапами рано или поздно дойдем, только надо собственный выделенный сервер под это дело заиметь…