Стрессоустойчивость. Как сохранять спокойствие и эффективность в любых ситуациях
Шрифт:
Мы обсудили несколько способов повышения эффективности. Вы можете попробовать использовать одну из представленных стратегий примерно на протяжении недели, пока не набьете руку, или же выберите те, которые больше всего вам импонируют (не стоит пытаться запомнить и реализовать все сразу).
Выполните упражнения по определению своих приоритетов, заполнив таблицу задач высокой значимости и незначительных дел. Таким образом, вы освободите время в рабочем графике и сможете сконцентрироваться на том, что важнее всего.
Составьте свой список отвлекающих факторов и будьте готовы свести к минимуму время, которое вы на них тратите. Определите на будущее критерии реагирования на отвлекающие факторы – Принимать, Отклонять или Ранжировать.
Составьте план, используя «мышление развития», как быть доступным для других на своих условиях.
Проанализируйте подходы, которые помогут вам сделать
Существует три подхода, как научиться контролировать свой рабочий день до того, как он начнет контролировать вас.
• Еще раз пересмотрите шаги, предложенные в первой части этой главы, чтобы выявить свои сильные стороны – именно они должны лечь в основу вашей роли в компании или вашего личного бизнеса. Затем определите уровень, на котором вы сможете показать действительно высокие результаты и выполнять вашу работу: когда возникают проблемы, берите инициативу в свои руки, отсеивая все маловажные дела, на которые вы тратите время.
• Чтобы сохранить производительность, необходимо четко понимать, почему вы постоянно доступны для других и допускаете, чтобы вас отвлекали. Определите критерии, которые помогут вам целенаправленно реагировать на поступающие поручения и сообщения. Выделите время для того, чтобы «расставить все по местам» в перерывах между основной работой. Используйте акроним П-О-РА (Принять, Отклонить или Ранжировать), который поможет вам решить, как реагировать на отвлекающие факторы.
• Прежде чем погрузиться с головой в проект, уделите некоторое время размышлению о том, как вы собираетесь его реализовать, чтобы достигнуть желаемого результата и чтобы вам не пришлось переделывать работу.
David Allen, Getting Things Done: The Art of Stress-Free Productivity {81} и программы на сайте www.davidco.com
Rich Schefren, From Frustration to Freedom for Entrepreneurs и www.strategicprofits.com
Чтобы определить ваши сильные стороны:
Strengthsfinder 2.0 www.strengthsfinder.com/ или Kolbe Index http://www.kolbe.com/
Для умения задавать точные вопросы и отвечать на них, а также для развития критического мышления: www.vervago.com
Прикладные инструменты:
Sane Box – фильтр электронной почты, www.sanebox.com
Rescue Time – показывает, как вы проводите время в интернете, и помогает оптимизировать время, потраченное впустую, www.rescuetime.com
81
Allen, Getting Things Done.
Раздел III
Преодолеваем стресс, который мы сами себе навязали: как не беспокоиться о том, что скажут другие
Внутренний диалог, который целый день происходит у вас в голове, похож на «мысленный iPod». Если вам никак не удается приблизиться к заветной цели или если для всех вы добились успеха, но при этом ощущение защищенности внутри отсутствует, в вашем внутреннем iPod будет играть мелодия самокритики и страха. Многие из нас сами навязывают себе стресс, хотя и не осознают этого. От такого стресса избавиться труднее всего! В разделе III вы узнаете, как изменить свое мировосприятие, физиологию, а также изменить саму проблему с настройкой вашего внутреннего iPod, чтобы вы могли жить без страха и ощущать уверенность в себе.
Бесспорно, наблюдается прямая зависимость между вашим уровнем уверенности в себе и уровнем стресса. Стресс, вызванный неуверенностью в себе, – это, по сути, пропасть между тем, как вы оцениваете себя, и тем, какими вы хотите видеть себя и свою жизнь. Это несоответствие может проявляться в виде необоснованной самокритики, сравнений себя с другими, а также в постоянной потребности в одобрении окружающих или мысленном проигрывании сценариев «что если…»: «Что если у меня не получится?», «Что если я не смогу с этим разобраться?», «Что если я не смогу больше найти клиентов?», «Что если клиенту покажется, что я не заслуживаю тех денег, которые он платит за услуги?» Или же оно может скрываться где-то глубоко внутри вас, возникая, когда вы решаете, что сморозили глупость, например во время встречи.
Подобное несоответствие вызывает хроническую неудовлетворенность и постоянное давление, связанное с необходимостью эту пропасть преодолеть, что, в свою очередь, выливается в стресс. Например, если вы не получили отзыва о презентации, вы начинаете волноваться, думая, что «отсутствие новостей – плохие новости». Вы принимаете отсутствие отзыва на свой счет. Или, может быть, вы ощущаете потребность
Самое время признаться себе, что вы попали в замкнутый круг стресса. У всех ваших отрицательных мыслей есть объяснение: ваша неуверенность в себе порождает общую неуверенность внутри вас. Есть ли у меня то, что потребуется для выполнения этой задачи? Достаточно ли я хорош? Члены экипажа вашей стресс-реализующей системы будут работать не покладая рук, чтобы так или иначе справиться с неуверенностью. Если вас подводит ваше собственное чувство значимости, вы начинаете искать ответ в окружающем мире. Именно поэтому для вас настолько важно, что говорит (или не говорит) ваш руководитель или клиент.
В современном мире все остальные тоже перегружены – никто не обязан помнить о вас и ценить вас по достоинству за проделанную работу. Кроме того, чем выше вы поднимаетесь по карьерной лестнице и чем выше ваша профессиональная компетенция, тем реже вы слышите прямые комплименты от людей выше вас по рангу. Единственный способ избавиться из стресса, который вы сами себе навязали, – справиться со страхами и найти источник уверенности внутри себя.
Может быть, вы, как тысячи людей, которых я консультировала, уже давно мечтаете побороть свои страхи. Возможно, вы даже пытались «не чинить препятствий самому себе», но после многочисленных попыток и лишь незначительного прогресса спрашивали себя: «Неужели это все, на что я способен?» Члены экипажа вашей стресс-реализующей системы транслировали эти негативные сообщения на протяжении стольких лет, что «капитан» (сознательная и мыслящая часть вашего «я»), возможно, даже начал верить в их правоту. Вы настолько сроднились со страхом того, что подумают окружающие, что воспринимаете его как неотъемлемую часть вашей жизни.
Раздел III расскажет о том, что мои клиенты узнают в первую очередь: насколько глубоко неуверенность в себе мешает их продуктивности. Неуверенность в себе – даже в малых дозах – может снизить вашу способность мыслить нестандартно, еженедельно будет стоить вам массы потраченного впустую времени и не позволит вам взаимодействовать с людьми, которые могли бы помочь вам добиться успеха. Это очень изматывает! Помните, что уверенные в себе люди более продуктивны; кроме того, они более успешны. Они эффективнее справляются с работой, мыслят стратегически и, как было доказано, лучше контролируют свою способность добиваться финансовых целей {82} . Вместе мы дойдем до сути и поймем, как сомнения, перфекционизм и страх мешают успеху. Вы познакомитесь с несколькими конкретными стратегиями, как разрушить эти барьеры и развить уверенность в себе. Вы сможете научиться на примерах моих клиентов, которые применили эти методы и добились заключения крупных сделок, быстрого карьерного роста или внутреннего равновесия. И, безусловно, вы узнаете, как всего этого можете добиться вы!
82
Clancy, R. (2010). Financial Control Gives People More Happiness Than a Large Salary, Study Shows. 18 марта 2012 г., источник: http://www.investmentinternational.com
Глава 6
Кратчайший путь к уверенности
Я всегда искала источник силы и уверенности снаружи, когда на самом деле он находится внутри. Он всегда там.
Зачастую целенаправленное усилие людей укрепить веру в себя фактически только замедляет их профессиональный рост и препятствует развитию той спокойной и непоколебимой внутренней уверенности в себе, к которой они стремятся. Возможно, у вас та же проблема? Чтобы найти ответ, обратимся к результатам психологического исследования, которое я проводила на протяжении десяти лет в Гарвардской медицинской школе.
Как мы становимся источником стресса сами для себя
Это состояние можно называть как угодно – «безопасное», «умиротворенное», «целостное», «на своем месте» – все хотят в итоге прийти к нему. Эта конечная точка (точка Б на рис. 6.1) соответствует тому, как вы себя чувствуете, когда достигаете «точки горизонта» (см. главу 3).
Точка A – это ваше текущее состояние. Именно здесь отражаются все сомнения – к слову, это то состояние, когда, несмотря на длинный список достижений и признание от других, вы продолжаете ставить под сомнение свои способности. Определить, что у вас есть сомнения, вы можете по тому, что вы – пусть даже очень редко – занимаетесь самокритикой, вините себя, боитесь, что подумают о вас другие, или называете себя «идиотом» (или другими вариациями на тему). Ваше конечное состояние внутренней уверенности – человек, которым вы могли бы быть, если бы не ваши сомнения, – находится в точке Б. Расстояние от точки А до точки Б – это пропасть между тем, как вы себя оцениваете, и тем, кем вы хотели бы быть.