Такой разный коучинг!
Шрифт:
И вот он, важный момент для коуча, подчеркивает профессор, – почувствовать разницу между человеком вдохновленным и человеком безразличным. Ведь не коучи делают людей счастливыми, но таковыми их делает собственное ощущение успешности, полноты жизни, внезапное ощущение того, что мир, который человек видел до этого фрагментарно, в виде маленького листочка, расширился до видения самого дерева, а за ним – леса, а за лесом – всей окрестности. И от расширения видения и сознания человек начинает воспринимать и мир, и самого себя по-другому – у него откуда-то вдруг берется позитивная энергия, возникают новые возможности, он становится как будто влюбленным. И это состояние влюбленности распространяется на других людей. С таким человеком все время хочется быть рядом, потому что счастливые люди притягивают не деньгами, не погонами, не заслугами – они притягивают
…не коучи делают людей счастливыми, но таковыми их делает собственное ощущение успешности, полноты жизни…
Коуч – это очень интеллигентный человек, он держит паузу, размышляет, рассуждает, он не категоричен, у него много вероятностей, но при этом он довольно точен в своих вопросно-ответных методиках. Коуч движется не от аристотелевской линии, но, скорее, от Платона с Сократом, которые в свое время говорили, что познание сродни припоминанию, что познает мир личность, а в слова мы это облекаем, уже когда получаем возможность воспользоваться некими понятиями.
Эта вопросно-ответная тактика позволяет делать активным субъектом своей собственной жизни самого человека, что часто приводит к успеху. Но, к сожалению, многие люди просто не знают, какой это кайф – отвечать за собственную жизнь.
…многие люди просто не знают, какой это кайф – отвечать за собственную жизнь.
Если хочешь понять, насколько сильно изменится твое сознание в сторону профессионализма, стоит задавать правильные вопросы людям, которые закладывают принципы в основу обучения. Первый принцип Тахира Базарова: сапожник не может быть без сапог. Если преподаватель рассказывает о диалоге, он должен это делать именно в диалоге, а не рассказывать о том, какой бывает диалог. Второй принцип: то, где мы учим, и есть то, чему мы учим. То есть само пространство обучения должно способствовать и символизировать процесс обучения. В помещениях института все достаточно просто, но всегда можно это простое превратить в богатство, например расставить особым образом столы – так, чтобы свет падал удобно для студентов. Это человекоцентрированность, или децентрация – свойство личности, выражающееся в способности преодолеть природный эгоцентризм. Третий принцип: с кем мы учим – есть то, чему мы учим. То есть сами слушатели очень быстро превращаются в партнеров, коллег, членов творческого коллектива института.
После кризиса 2008 года в ходе исследования основатели института задались вопросом: «За счет чего люди справляются с ситуацией неопределенности, постоянных изменений, дефицита ресурсов?» Сейчас у нас, в отличие от предыдущих времен, нет возможности вести черновики, отмечает профессор. Мы все делаем набело. Марина Влади когда-то сказала Владимиру Высоцкому: «У меня такое ощущение, что у вас, русских, две жизни». Ведь это же был кайф – сидеть до утра на кухнях, вести какие-то разговоры. Иностранцы от этого балдели, специально летели в Союз, чтобы вот так посидеть до утра, потому что на Западе такого никто не мог себе позволить. Там у людей была одна жизнь, им нужно было все время быть заряженными, а мы могли расслабляться – это был как будто черновой вариант жизни, до белового еще надо дожить – а пока пусть отлежится немного. Но сегодня ситуация уже другая, сейчас нельзя сказать по телефону: перезвоните через полчаса, я подготовлюсь и отвечу на ваш вопрос – этой «роскоши» уже нет.
И тогда у Тахира Базарова родилась «формула трех В».
Первое В – воображение – мощная внутренняя среда человека, которая позволяет выходить ему за пределы наличной ситуации. Поэтому нет ничего удивительного в том, что люди создавали потрясающие произведения, находясь, например, в тюрьме. Человека можно ограничить физически, но «ограничить человечески» – невозможно.
Второе В – внимание. Сегодня ничего не происходит через сильные сигналы, сегодня они проходят как фон – телевидение, пропаганда. Но сейчас очень многие решения приходят через слабые сигналы, и их полным-полно вокруг. И только работа с вниманием, с объемом внимания, с распределением внимания помогает справляться с новыми проблемами.
Третье В – воля – это переход от мысли к действию, преодоление инерции от «а, ну я про это знаю» до «а ты сделай это!». Мало того, что ты слышал,
В диалоге Тахира и Гули Базаровых часто звучали мысли об особенностях, российской специфике коучинга. Заметно, что сам рынок коучинга еще не сформирован до конца, у потенциальных клиентов часто отсутствует представление о сути и критериях процесса, да и широкого профессионального предложения не всегда хватает. Гули отмечает, что сегодня коучинг все еще воспринимается по-разному. Если, скажем, человек столкнулся с некачественной работой, то вокруг него все поле будет заражено тем, что это очередное шарлатанство. Но если попался очень грамотный коуч и отработал сессию блестяще, то он будет восприниматься как чудо, без которого больше невозможно жить. «Потому что это классная история, когда у тебя есть сопровождающий, который тебя поддерживает, который тебе помогает», – подчеркивает Гули: «В европейском же коучинге все очень-очень технологично, очень строго. Там через 50 запланированных минут тебе могут сказать: «Извините, ваше время вышло». Я знаю, что очень многих наших коучей это просто коробит. У нас коуч говорит себе: «Я не успеваю, мне надо чуть дольше слушать – человеку необходимо выговориться, я не хочу его сейчас останавливать». Это некая наша гибкость менталитета, когда все-таки надо учитывать, что кому-то годится такой жесткий подход, а кому-то – нет. Мы можем себе позволить это, понимая и то, и другое».
У Тахира Базарова глубокий взгляд на местную специфику, основанный на исследованиях: нам никуда не деться от авторитаризма. Мы лидерская страна, убежден профессор, и сама наша ментальность лидерская. Хотим того или нет, но мы бессознательно отдаем предпочтение лидерам – они нам интереснее, нам нужны яркие, сильные, воодушевленные, целеустремленные люди вокруг, и только к таким мы тянемся.
Но возникает вторая часть сюжета: эти лидеры часто бывают авторитарными. А что такое авторитарная личность? Она, во-первых, эгоцентрична и, во-вторых, монологична, то есть не терпит диалогов, считает, что остальные должны сидеть и ждать в приемных. Но сегодня время творческих условий, время неопределенности, когда только совместная творческая деятельность способна решать сложные задачи. При этом проведенный эксперимент с авторитарными личностями в условиях неопределенности и необходимости показал, что к спонтанной импровизации они действительно не склонны, но к спланированной импровизации – очень даже! То есть лидеры максимально готовы быть эффективными с точки зрения знаний, которых у них много.
Одним из ключевых моментов, который прорабатывается современными компаниями, проектными группами и другими формами коллективных объединений, является этот странный, непонятный и малоизученный феномен – самоорганизация. Им занимаются в нашей стране и на Западе, сейчас это горячая тема. Например, возможна ли самоорганизация без лидера, а если лидер необходим для самоорганизации, чем он отличается от другого лидера?.. Мы сейчас дискутируем на тему авторитарности, как она смотрится на фоне самоорганизации и вообще эффективности, и в чем особая польза коучинга в этом ментальном конфликте.
Учебный процесс в Институте практической психологии НИУ ВШЭ построен так, что ни одна программа не может быть предложена студентам, пока не будет обсуждена на ученом совете, не будет раскритикована и видоизменена. И само собой разумеется, у нас есть и лицензирование, и аккредитация. Поэтому в образовательный процесс вовлекают людей, активно занимающихся коучингом. Обучение коучингу, следуя метафоре Тахира Юсуповича, – пока еще молодое вино, которое булькает, но каждый на разных стадиях его созревания находит что-то свое – и этот процесс будет продолжаться еще какое-то время. А в целом было бы хорошо научить людей пониманию коучинга как стиля жизни – не как профессии, но именно как стиля жизни.