Поделиться:
Шрифт:
Оператор сотовой связи Tele2 имеет около 3,3 тыс. франшизных точек
Обеспечить выполнение стандартов обслуживания и оформления точек во франшизной розничной сети в условиях перевода полевого персонала на самоизоляцию.
Предпосылки
Tele2 работает по модели франшизной сети и поэтому с самого начала уделял большое внимание стандартам обслуживания и сервиса. Чтобы контролировать соблюдение требований, оператор использовал тайных покупателей и мониторинг с участием 200 полевых сотрудников. Еще до угрозы коронавируса Tele2 следовал стратегии автоматизации.
Конец ознакомительного фрагмента.
Комментарии:
Популярные книги
Третий
Фантастика:
космическая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Мама из другого мира. Делу - время, забавам - час
2. Королевский приют имени графа Тадеуса Оберона
Фантастика:
фэнтези
8.83
рейтинг книги
Мое ускорение
5. Девяностые
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
6.33
рейтинг книги
Студиозус
3. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Чайлдфри
Любовные романы:
современные любовные романы
6.51
рейтинг книги
Черный Маг Императора 8
8. Черный маг императора
Фантастика:
юмористическое фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Отморозки
Фантастика:
научная фантастика
7.00
рейтинг книги
Адвокат Империи 3
3. Адвокат империи
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
аниме
фэнтези
фантастика: прочее
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 7
7. Лекарь
Фантастика:
юмористическая фантастика
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Уязвимость
Любовные романы:
современные любовные романы
7.44
рейтинг книги
Ох уж этот Мин Джин Хо 4
4. Мин Джин Хо
Фантастика:
попаданцы
дорама
5.00
рейтинг книги
Светлая тьма. Советник
6. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
сказочная фантастика
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Новобрачная
1. Невеста
Любовные романы:
исторические любовные романы
9.09
рейтинг книги
Купец III ранга
3. Купец
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00