Теория организации

Бурдакова Ольга

Термин организация – один из самых распространённых в управлении и одновременно один из самых многозначных. Важно различать следующие значения этого термина:

организация (или организаторская деятельность, организовывание) как одно из основных, базовых управленческих действий (наряду с планированием, руководством, мотивацией, контролем) – функция управления;

организация как внутреннее устройство, строение, организационный порядок внутри данной организации; как синоним структуры (в этом значении организация во многом является результатом управленческой, в том числе – организаторской

деятельности);

организация как определённая постановка дела;

организация как социальный институт, учреждение, субъект гражданского общества; система, объединяющая людей для осуществления совместной деятельности;

как объект, обладающий упорядоченной внутренней структурой, в котором сочетаются многообразные связи (физические, технологические, экономические, правовые) и человеческие отношения.

Организация как объект представляет собой целостный комплекс взаимосвязанных элементов и особое единство с внешним окружением; для неё характерна целенаправленность функционирования и развития. Организация – это самоорганизующаяся система на всех этапах своего жизненного цикла. Именно это понятие положено в основу теории организации. Но организация не может рассматриваться с точки зрения только одной науки – теории организации. Она является предметом междисциплинарного изучения.

Место теории организации в системе научных знаний

Как самостоятельная дисциплина теория организации выделилась из социологии – науки, изучающей общественные структуры, их элементы, процессы, в них протекающие. Социология (лат.) – societas (общество)+(греч.) logos (слово, учение). Общество рассматривается как объективно взаимосвязанная целостная система, представляющая собой комбинацию отдельных общественных элементов, в число которых входят и самые разнообразные организации. Отцом термина «социология» является Огюст Кант, который разделял социологию на социальную статику, имеющую дело с устойчивыми условиями существования любой общественной формации, и социальную динамику, изучающую естественные законы общественного развития. Благодаря научно-техническому прогрессу XIX в. В результате конкретизации проблематики социальной философии; специализации и кооперации общественных наук; интенсивного развития эмпирических социальных исследований произошло формирование социологии как науки – основы теории организации.

Именно тогда и начинает развиваться в виде самостоятельного научного направления организационная наука.

Таблица 1

Система смежных наук об организации (по Б. З. Мильнеру)

Научные дисциплины

Изучаемые аспекты

Теория организации

Сущность, типы

Цели, миссия, среда

Структуры, коммуникации

Механизм функционирования

Адаптация, проектирование

Динамика организации

Теория управления

Субъекты и объекты управления

Стимулирование и мотивация

Принятие и реализация решений

Подготовка и качество руководителей

Руководство

Линейное и функциональное управление

Психология

Обучение, тренировка

Мотивация

Личность,

восприятие

Удовлетворение работой

Оценка действий

Отношение к труду

Форма поведения

Социология

Групповая динамика

Нормы, роли

Статус, власть

Конфликты

Бюрократия

Организационная культура

Социализация

Социальная психология

Изменение поведения

Изменение позиции

Групповые процессы

Антропология

Сравнительные ценности

Сравнительные нормы

Сравнительные позиции

Этнические особенности

Экономические науки

Регулирование

Рыночные отношения

Эффективность

Экономическая стратегия

Юридические науки

Законодательная регламентация

Правила и нормативы

Ответственность, санкции

Информатика

Информационные потоки

Обоснование решений

Информационные технологии

Телекоммуникации

Кибернетика

Способы восприятия, хранения, переработки информации

Использование информации для управления и регу-лирования

В теории организации широко используются методы и подходы других классических дисциплин. Среди них:

математика, которая обеспечивает формализацию описания некоторых процессов и явлений, происходящих в организации, и даёт возможность представить их в виде таблиц, формул, графиков;

теория вероятностей, которая позволяет оценить качественное состояние организационных систем и достоверность наступления того или иного события, определяющего поведение организации в будущем;

статистика, которая изучает методы анализа массовых явлений и занимается практической деятельностью по сбору, обработке и анализу данных;

логика – наука о приемлемых способах рассуждения, умозаключения и методах проверки их истинности, роль которой при принятии управленческих решений в условиях частичной неопределенности особенно велика;

теория игр, которая позволяет решать комбинаторные задачи и применять ситуационных подход для анализа и прогнозирования реакции системы управления организацией на воздействия со стороны внутренней и внешней среды;

теория графов, которая может быть использована в виде инструментария для выбора наиболее оптимального варианта достижения цели организации;

теория матриц, прикладные разделы которой находят широкое применение при исследовании системы управления и обобщения результатов анализа деятельности организации с целью повышения её эффективности.

Необходимо также отметить непосредственную связь теории организации с целым рядом смежных дисциплин, изучаемых в рамках специализации «Менеджмент организации»: организационное поведение, управление персоналом, разработка управленческого решения, стратегический, банковский, финансовый, производственный, социальный и инновационный менеджмент, антикризисное управление, управление качеством, маркетинг.