The skin
Шрифт:
Сегодня я рада, что в работу клиники вовлечены многие члены моей семьи. Пусть некоторые из них напрямую не взаимодействуют с клиентами и не являются медиками, но помогают поддерживать операционную часть деятельности: финансы, закупки, систему подбора и стимулирования персонала. Поддержка семьи в любых начинаниях для меня очень важна. Каждый из нас делает то, что умеет лучше всего, и такая синергия даёт потрясающие результаты!
Изначально при открытии клиники мне очень помогала сестра, получившая образование по специальности «Финансы и кредит». Она первая из членов семьи, кто присоединился в нашу команду. Ксения взяла на себя всю рутинную работу, а я занималась строго пациентами.
Как я уже упоминала, моя мама всю жизнь проработала акушером-гинекологом, в чьих руках постоянно находились две жизни – жизнь матери и её ребенка. Когда она рождалась, её принимала моя прабабушка-повитуха. Видимо, её ремесло наложило свой отпечаток на дальнейший выбор жизненного пути моей мамой. Выйдя на пенсию и имея 40-летний опыт работы, мама, как социально-активная личность и профессионал с большой буквы, решила продолжить с пользой применять свои знания. Она углубилась в эстетическую гинекологию, тем самым став одним из пионеров развития этого направления в нашем городе. Специально для неё мы купили новейший лазер, который вкупе с инъекционной косметологией позволял достигать превосходных результатов в решении эстетических и физиологических проблем наших пациенток. На сегодняшний день мы имеем достаточно серьезный опыт и клинические наработки в этом направлении.
Моя дочь не стала на путь освоения профессии врача, как бы мне этого ни хотелось. Но я уважаю её выбор. Однако деятельность Елизаветы тоже будет связана с медициной. В настоящий момент она является студенткой университета в Берлине, где изучает менеджмент. Окончив бакалавриат по этой специальности, она приняла решение выбрать специализацию магистратуры в области медицинского менеджмента. Это очень перспективное направление, которое уже довольно популярно за границей. Таким образом, через несколько лет в нашей клинике появится еще и профессиональный управленец, который отрегулирует бизнес-процессы для того, чтобы наша деятельность была ещё более эффективной и плодотворной. Мы уже плавно ввели дочь в бизнес, и она очень помогает мне в реализации HR-стратегии.
Я ценю своих близких, их сопричастность к нашему делу и люблю разделять моменты наслаждений с дорогими мне людьми: путешествия, покупки, походы в рестораны и культурно-развлекательные заведения. Возможно, это удается не так часто, но зато я стараюсь делать это качественно. Трепетно подхожу к выбору места, атмосферы, программы, чтобы разделить удовольствие с близкими.
Как я люблю говорить, иногда нужно уметь есть, спать и жить, как последний богатый бездельник.
Кроме дочери, у меня есть ещё младший сын. И сейчас наступил такой восхитительный период, когда не я чему-то учу своих детей, а наоборот, они учат меня. Это новый уровень наших отношений, от которого я ловлю наслаждение.
Как в жизни, так и в работе я придерживаюсь определённых правил. Я – пацифист до мозга костей. А ещё всегда выступаю за правду, потому что считаю, если ты говоришь правду, то тебе легче живётся. Ложь рано или поздно всплывает на поверхность. Я за правду с пациентами – они всегда знают, что мы делаем, в какой последовательности и какими препаратами. Правда позволяет легко и быстро налаживать контакт. Наверное, это один из факторов, который помог мне сформировать столь обширную клиентскую базу. Кроме того, я являюсь
Сейчас я перешла на следующий этап своего развития, как профессионала, и занимаюсь обучением специалистов. Я являюсь сертифицированным тренером, и мне очень интересно делиться своими знаниями о лучшем препарате, который сейчас есть на мировой арене.
Написание книги – это ещё один виток в моём становлении, как эксперта отрасли. Это моя благодарность, через которую я делюсь наработанным опытом. Это фиксация моих знаний и навыков. Это моё вдохновение развиваться, чтобы дарить пациентам красоту и здоровье.
Часть первая. Знакомство с косметологией
Глава 1. Что такое интеллектуальная косметология?
Интеллектуальная косметология занимается диагностикой, а также лечением возрастных и эстетических проблем лица, как полноценной системы организма. От прочих видов косметологии она отличается тем, что находится на стыке сразу нескольких направлений медицины, требуя значительного уровня опыта и экспертности. Среди таких направлений можно отметить непосредственно саму косметологию, пластическую хирургию, отоларингологию, стоматологию, неврологию, дерматологию, общую медицину, эстетику и даже психологию.
В интеллектуальной косметологии очень важна строгая последовательность и правильность назначения процедур. Здесь необходимо быть клинически подкованным, знать физиологические процессы и нюансы анатомии, что значит – разбираться в строении, функционировании и развитии лица человека на протяжении разных периодов его жизни и с учётом множества особенностей: гендера, возраста, этнической принадлежности, места и образа жизни, а также много другого.
Интеллектуальная косметология подразумевает профессиональный подход, основанный на междисциплинарных знаниях и комплексном применении существующих направлений.
Одним из самых востребованных направлений в интеллектуальной косметологии сегодняшнего дня является антиэйджинг. В американской культуре он существует и даёт отличные результаты уже на протяжении 70-80 лет. К нам же это направление пришло значительно позже. Не зря многие жители США ведут даже в преклонном возрасте активную социальную жизнь. Внешность позволяет им не только казаться, но и реально чувствовать себя моложе.
В Казахстане можно говорить о том, что классическая косметология в виде масок, чистки кожи существует около полувека. Примерно, в одно время со становлением меня, как специалиста (а это 15–20 лет назад) стала укреплять свои позиции инъекционная косметология. Поэтому данное направление смело можно называть относительно молодым.
К сожалению, раньше новинки косметологии доходили до нас с большой задержкой. Это сейчас уже есть доступ к информации, обучению, препаратам, открытые границы, благодаря чему разрыв с западными коллегами сократился.
Серьёзную нишу в настоящее время заняла лазерная косметология и хирургия. Благодаря высокоточному свету мы можем решать широкий спектр сложных задач, требующих предельной аккуратности и таргетирования.
Лазерная косметология позволяет лечить проблемы, которые вызывают дискомфорт. С её помощью нормализуется работа сальных желез, улучшается условно патогенная флора, которая является первопричиной акне. Лазер позволяет работать с расширенными сосудами, провоцирующими чувствительность кожи и пигментацию. Кроме того, лазером производится абляция, позволяющая пациентам добиться ровного рельефа кожи.