TRENDWATCHING. Как найти идеи для создания и развития бизнеса
Шрифт:
«I’m not a terrorist. Please, don’t arrest me» («Я не террорист. Пожалуйста, не арестовывайте меня») – являясь политическим активистом, в футболке с именно таким слоганом Вьвьен Вествуд предстала на одной из фотосессий в 2005 году, выразив свое отношение к ужесточению законодательных ограничений в Великобритании.
Снова мода вернулась в 2016 году во время показа модного дома Christian Dior в Париже, когда его креативный директор Мария Грация Кьюри вывела на подиум моделей в футболках со слоганом «We should all be feminists» («Мы все должны быть феминистами»). Показы, прошедшие затем в США, в Лондоне и в других городах со слоганами «We will not be silenced» («Мы
В обоих случаях мода на слоганы стала отражением политической ситуации в мире и наиболее актуальных социальных проблем. В России одежда с аналогичными слоганами начала появляться только в 2017 году и пока не получила массового распространения.
Футболка со слоганом – это не просто одежда, а возможность показать свою позицию по важному вопросу, имеющему значение не только для конкретного человека, но и для общества в целом. Сегодня уже не нужны пикеты и митинги, достаточно надеть футболку, которая сможет донести мнение ее владельца до широкой общественности.
Ключевые «обсуждаемые» темы – это политика, проблемы с мигрантами («I Am an Immigrant» – «Я эмигрант»), половое неравенство, экономический кризис, расовая дискриминация («Love Sees No Color» – «Любовь не различает цветов»), дискриминация сексуальных меньшинств, темы, связанные с выборами, прежде всего в США (мода на слоганы появилась одновременно с началом предвыборной кампании в США), а также привлечение внимание к культуре и общечеловеческим ценностями («As Often as Possible Be Polite and Kind» – «Будьте добрыми и вежливыми как можно чаще»).
Покупка футболки со слоганом предполагает осознанный или неосознанный выбор, поскольку его носитель неизбежно будет привлекать к себе внимание, вызывать вопросы, поддержку или неодобрение. В связи с этим могут быть два варианта, реализуемых потребителями. Первый – слоган, находящийся «на волне», с помощью которого человек показывает свою поддержку какой-либо идеи и принадлежность к определенной группе. Например, поддержка общества защиты животных со слоганом «No Leather, No Fur» («Нет коже. Нет меху») от Stella McCartney. Второй – слоган, с помощью которого человек делает вызов обществу и его устоям. Независимо от варианта слогана, человек всегда покупает только то, что его «цепляет», т. е. находит отражение в его внутреннем мире.
Одновременно с этим одежда со слоганами – это шаг производителей и модных брендов навстречу потребителям. Таким образом они показывают, что разделяют проблемы современного общества в целом и ее конкретных членов. Тем самым брендам удается налаживать более тесную эмоциональную связь с покупателями, что неизбежно положительным образом влияет на их продажи. Потребители же, в свою очередь, сегодня становятся все более социально вовлеченными и неравнодушными, термин «социальная ответственность» все чаще используется не только в бизнес-контексте, но и как отражение социальной позиции населения. Именно слоганы в данной ситуации позволяют брендам и потребителям найти друг друга и говорить на одном языке.
Одежда со слоганами – это носитель определенной позиции владельца и возможность высказаться и быть услышанными и бизнесу, и потребителям.
Приведенные выше причины наглядно показывают, что рыночный тренд может зародиться на основе моды. При этом соответствующие ему товары
Для бизнеса мода и тренды не являются рисками. Риски – это то, как компании реагируют на их появление. Всегда есть шанс не успеть, если речь идет о моде. Но независимо от того, говорим мы о моде или о трендах, потребители довольно консервативны – их нужно приучать ко всему новому, ломая привычные потребительские шаблоны и стимулируя желание попробовать новинку. Поэтому наилучшее решение для бизнеса – играть на трендах, регулярно обновляя свой ассортимент, и желательно с учетом моды.
Даже попав в волну и «подсадив» потребителей на свои товары и услуги, компания должна понимать, что очень быстро на пятки ей начнут наступать более ценные и полезные с потребительской точки зрения новинки. Если она успеет предложить их сама, потребители будут и дальше голосовать кошельком в ее пользу. А если это сделают конкуренты, с момента принятия новинки рынком начнется переключение спроса на продукцию других игроков рынка. С каждым годом эти временные разрывы сокращаются, стимулируя бизнес к постоянному развитию.
Например, лет пятнадцать назад слайдеры и «раскладушки» были самыми желанными для потребителей моделями сотовых телефонов. Это было модно, и это было в тренде. Казалось, что ничего совершеннее с точки зрения технологий придумать было нельзя. Но пришло время смартфонов, изменившая не только рынок, но и в целом роль цифровых технологий в жизни людей.
Глава 3. Принципы и правила трендвотчинга
Про тренды сегодня говорят применительно почти ко всем рынкам и сферам бизнеса, хотя еще буквально 5 лет назад в России они не вызывали такого интереса. Что же привело к изменению ситуации?
Развитие интернета одновременно с формированием новой бизнес-культуры – все большее количество специалистов регулярно изучают новости, читают профессиональную литературу и деловые СМИ, в том числе на иностранных языках. За рубежом рыночные и отраслевые тренды активно исследуются уже более 10 лет.
Деятельность зарубежных консалтинговых компаний, представительства которых работают в России. Они регулярно публикуют новости, статьи и исследования, отражающие тенденции развития различных рынков и отраслей.
Обсуждение влияния мегатрендов и макротрендов на развитие мировой и национальных экономик на мероприятиях мирового уровня, например, на ежегодно проводимом Всемирном экономическом форуме в Давосе.
В поиске новых интересных идей для развития бизнеса и разработки новых товаров и услуг компании и специалисты все чаще изучают зарубежные рынки, неизбежно наталкиваясь на информацию о трендах.
Российские консалтинговые компании и независимые эксперты уже оценили перспективность трендов как сферы профессиональных интересов, поэтому активно делятся своими наработками в целях привлечения клиентов и развития личных брендов (прежде всего, через статьи и выступления). Тренды на сегодняшний день – контент, очень востребованный СМИ и социальными сетями.