Третья волна

Тоффлер Элвин

Глава 14

(1) Стадии развития компьютерной техники были в общих чертах намечены в интервью с Харви Поппелом от 27 марта 1978 г. (2) Сведения о затратах на обработку данных в распределенной системе получены International Data Corporation, Stamford, Conn. (3) О росте числа персональных компьютеров упоминается в статье: Lee Edson. "The Electronic Home: Computers Come Home", "The New York Times Magazine", September 30, 1979. (4) Информация о стоимости домашних компьютеров: "TI Gets Set to Move Into Home Computers", "Business Week", March 19, 1979. (5) "Источник" описан в материалах, предоставленных "Telecomputing Corporation of America, McLean, Va.", a также в интервью с вице-президентом по вопросам управления Маршаллом Грэхемом от 12 октября

1979 г.

(6) "Фред-жилище" был напечатан в: "Micro Shopper", pbl. by MicroAge, Tempe, Ariz., Spring 1979. (7) "Законы роботов" см. в классическом произведении Айзека Азимова "Я, робот". (8) Технология распознавания речи обсуждается в статье: "Computers Can Talk to You", "New York Times", August 2, 1978. О компаниях, работающих над голосовым вводом данных, см.: "Random-Access Monthly", May, 1979, публикация Dean Witter Reynolds Inc., New York. Оценка прогнозов относительно говорящих компьютеров дается в статье: "Speech Is Another Microelectronics Conquest", "Science", February 16, 1979. (9) "Проблемосплетение" описано в работе

Глава 15

(1) Цифры, свидетельствующие об уменьшении производственного сектора в высокоразвитых странах, см.: Yearbook of Labour Statistics, 1965, 1966, 1975. Издательство Международной Организации Труда. (2) О производстве, которое "отдается на откуп" развивающимся странам, см.: "Vast Global Changes Chaleenge Private-Sector Vision", Frank Vogl, "Financier", April, 1978; и John E. Uliman, "Tides and Shallows", в [714] (3) Немассовое

производство описано у Jacobs (4) О доле дорогостоящих товаров в производстве товаров см. "Computer-controller Assemble", James L. Nevis, Daniel E. Withey, в "Scientific American", February, 1978. (5) Малые серии производства одного вида описаны в "When Will Czechoslovakia Become an Underdeveloped Country", перепечатанной из "Palach Press", London, в "Critique" (Glasgow), журнале советских исследований и социалистической теории, зима 1976-77. См. также: "New Programmable Control Aims at Smaller tasks", September, 1976; "The Computer Digs Deeper Into Manufacturing", "Business Week", February 23, 1976; и "In the Amsterdam Plant, The Human Touch", Ed Grimm, в "Think", August, 1973. (6) Производство малых серий изделий освещено в "Inescapable Problems of the Electronic Revolution", "The Financial Times" (London), May 13, 1976; и в "Aker Outlook", "Northern Offshore" (Oslo), November, 1976. (7) Анализ производства серий изделий для Пентагона дан в книге Robert H. Anderson and Nake M. Kamrany "Advanced Computer-Based Manufacturing Systems for Defense Needs", опубликованной Институтом информационных наук, Университет Южной Калифорнии, сентябрь, 1973. (8) Методы автомобиьного производства в Японии описаны в сообщении Jiro Tokuyama, Nomura Research Institute of Technology & Economics, Tokyo, June 14, 1974. (9) Андерсон цитируется по интервью с автором. (10) Камера "Кэнон АЕ-1: см. Report of First Quarter and Stockholders Meeting, Texas Instruments, 1977. (11) О количестве информационных трансакций и росте затрат офиса см.: Randy J. Coldfield "The Office of Tomorrow Is Here Todayl", Special Advertising Section, "Time", November 13, 1978. (12) Влияние автоматизации офиса на безработицу обсуждается в "Computer Shock: The Inhuman Office of the Future", John Stewart, "Saturday Review", June 23, 1979. (13) "Офис без бумаги" фирмы "Майкронет" описан в "Films Sponsor Paperless Office", The Office", April, 1979; и в "Paperless Office Plans Debut", "Information World", April, 1979. (14) Альтернативы почтовой системе обсуждаются в "Another Postal Hike, and Then - ", "U.S. News & World Report", May 29, 1978. (15) Развитие доэлектронной почтовой системы пришло к краху в середине 1970-х гг. "U.S. News & World Report" писала 29 декабря 1975 г.: "Объем почтовых отправлений Почтовой службы упал за последний бюджетный год в первый раз в истории. Ожидается, что снижение - около 830 млн почтовых отправлений за прошлый год - будет продолжаться и, возможно, возрастет". "Бумажный почтовый офис - типичное учреждение Второй волны достигло в конце концов своих пределов". (16) Спутниковая Бизнес-Система описана в "Special Report", Drs. William Ginsberg and Robert Golden, подготовлена для Sheraton Hayden Stone, New York. (17) Винсент Джулиано цитируется по интервью с автором. (18) Голдфилд о "параглавах" цитируется по интервью с автором. (19) Офисная автоматизация и исследования по семи странам описаны в "The Coming of the Robot Workplace", "The Financial Times" (London), June

14, 1978.

Глава 16

(1) О работе на дому в таких компаниях, как "Юнайтед эрлайнс" и "Макдоналдс", написано в "A Way to Improve Office Efficiency: Just Stay at Home", "The Wall Street Journai", December 14, 1976. (2) Харви Поппел цитируется по интервью с автором и по неопубликованному прогнозу: "The Incredible Information Revolution of

1984".

(3) Лэтем цитируется по (4) Перемены в работе "белых воротничков" обсуждаются в "The Automated Office", Hollis Vail, "The Futurist", April, 1978. (5) Результаты исследования Института будущего изложены в Paul Baran, "Potential Market Demand for Two-Way Information Services to the Home 1970-1990", изданной Institute for the Future, Menlo Park, Calif., 1971. (6) Компьютерное программирование на доку описано в "Fitting Baby Into the Programme", "The Guardian" (Manchester), September 9, 1977. (7) Выражение "люди, столпившиеся вокруг компьютера", взято из "Communication May Replace Commuting", "Electronics", March 7, 1974. (8) Майкл Кернер цитируется по (9) О модели группы Ниллса "на полпути к дому" см.: "Electronics", March 7, 1974, цит. выше. (10) Ключевое исследование относительно замены коммуникаций средствами дальней связи в

Глава 17

(1) Правительственная статистика по вопросам семьи, Dr., 1977. (2) Картер цит. по: "Right Now", MacCall's, Мэй Пол Глик из Бюро по переписи США цит. по статье: Dr. Israel Zwerling "Is Live Enough to Hold a Family Together?", "Cincinnati Horizons", December, 1977. (3) Процент населения Соединенных Штатов в классических нуклеарных семьях приведен по U.S. Department of 206, "Marital and Famile Characteristics of the Labor Force in March 1976", "Monthly Labor Review", June, 1977. (4) Люди, живущие в одиночку, описаны в "Today's Family - Something Different", "U.S. News & World Report", July 9, 1979; "Trend to Living Alone Brings Economic and Social Change", "The New York Times", March 20, 1977; "The Ways "Singles" Are Changing U.S.", "U.S. News & World Report", January 31, 1977. (5) Рост числа пар, не состоящих в браке, описан в "Unwed Couples Living Together Increase by 117%", "Washington Post", June 28, 1979; см. также: "H.U.D. Will Accept Unmarried Couples for Public Housing", "The New York Times", May 29, 1977. (6) О судах, разбирающих дела о "разводе" неженатых пар: "How to Sue Your Live-in Lover", Sally Abrahams, "New York", November 13, 1978; также "Unmarried Couples: Unique Legal Plight", "Los Angeles Tinies", November

13, 1977.

(7) Специфика общения с парами и "консультирование пар" см в: ""Living in Sin" Is In Style", "The National Observer", May 30, 1977. (8) Рами цит. по ноябрьскому-декабрьскому (1975 г.) сообщению Национальной организации бездетных, теперь переименованной в Национальное движение за деторождение по желанию. (9) Бездетные пары описаны в "In New German Attitude on Family Life, Many Couples Decide to Forgo Children", "The New York Times", August 30, 1976; также "Marriage and Provorce, Russian Style - "Strande Blend of Marx and Freud"", "U.S. News & World Report", August 30, 1976. (10) О детях в семье с одним родителем см.: (11) Чтобы показать, что воздействие демографии, технологии и других сил на семью не означает, что семья - пассивный элемент общества, лишь реагирующий на изменения в системе или приспосабливающийся к ним. Семья тоже активная сила. Но воздействие внешних явлений на нее - войны, например, или технологических изменений - зачастую немедленно, тогда как воздействие семьи на общество может проявиться гораздо позже. Его результат неощутим до тех пор, пока дети не вырастут и не займут свое место в обществе. (12) О росте числа семей с одним родителем в Англии, Германии и Скандинавии сообщается в "The Contrasting Fortunes of Europe's One-parent Families", "To The Point International" (Sandton, Transvaal, South Africa), August 23, 1976. (13) Определение "общих семей" дано в (14) Дейвидин Мейлис цит. по "About Women: The Post-Divorce "Poly-Family"", "Los Angeles Times", May

7, 1978.

(15) Разнообразие семей исследовано в "Family Structure and the Mental Health of Children", Sheppard G. Kellam, M. D., Margaret E. Ensminger, M.A., R. Jay Turner, Ph.D., "Archives of General Psychiatry (American Medical Association), September, 1977. (16) Джесси Бернард о разнообразии браков цит. по (17) Освещение в прессе случая с женщиной, нанятой для искусственного осеменения в Англии, см.: "Astonishing Plan Says the Judge", "Evening News" (London), June 20, 1978. Также: "Woman Hired to Have a Child", "The Guardian" (Manchester), June 21, 1978. (18) Права лесбиянки на воспитание ребенка дискутируются в "Judge Grants a Lesbian Custody of 3 Children", "The New York Times", June 3, 1978; также "Victory for Lesbian in Child Custidy Case", "San Francisco Chronicale", June 12, 1978. (19) Процесс о "преступной родительской небрежности" освещен в "Son Sues Folks for Malpractice", "Chicago Tribune", April 28, 1978. (20) О парах, работающих в одной компании, как феномене в бизнесе см.: "The Corporate Woman: "Company Couples" Flourish", "Business Week", August 2, 1976.

Глава 18

(1) Картер (Carter) и Блюменталь (Blumenthal) цит. в "I Don't Trust Any Economist Today" Яном Камероном (Juan Cameron) в "Fortune", September

11, 1977.

(2) По поводу "экю" см. Андре Коуземента (Andre M. Coussement) "Why the Ecu Still Isn't Quite Real", "Euromoney", October, 1979. (3) Восход евровалюты и глобальной электронной банковской сети описывается в статье "Stateless Money: A New Force on World Economies", "Business Week", August 21, 1978; Джон Каоутте (John Caouette) в статье "Time Zones and the Arranging Center", "Euromoney", June, 1978; а также в "Clash Over Stateless Cash", "Time", November 5, 1979. (4) Евродоллары обсуждались автором в (5) СЭВ с центром в

СССР имеет свои собственные взаимосвязанные проблемы. Эрих Хоннекер, коммунистический лидер Восточной Германии, недавно поставил под сомнение законы СЭВ "как односторонние и недальновидные" и предупредил Москву, что "никто не имеет права останавливать производство продуктов Восточной Германии" (см. "Forbes", March 20, 19781. Экономика СССР сама разделена на четыре явно различимых, конфликтующих между собой сегмента: Третья волна, представленная высокотехнологичным военным сегментом, всегда требующим бюджетных увеличений; безнадежно отсталый сегмент промышленного производства Второй волны, который яростно критикуется за плохое управление и неспособность удовлетворять возрастающие потребительские требования; и еще более отсталый и плохо прогнозируемый сельскохозяйственный сегмент, увязший в своих собственных неразрешимых проблемах. И под тяжестью всего этого находится смутно различимый четвертый сегмент - "теневая экономика", основанная на выплатах, взятках, коррупции, без которых многие экономические действия в трех других сегментах просто не были бы возможны. Весьма зависимые от притока технологий и капитала из мировой экономики (и поэтому восприимчивые к ее болезням), социалистические индустриальные страны также имеют дело с силами, которые они не способны полностью контролировать. Польша, например, как шарик для пинг-понга скачет между вызванным инфляцией колебанием цен на продукты питания и гневными протестами рабочих. Имея 13 млрд долл. займа от Запада, она балансирует на грани банкротства и просит своих кредиторов отложить выплату долга. Другие социалистические экономики подобно ей начинают демассификацию, и их организация производства продукции тоже вовлечена в огромную волну изменений. О коррупции в СССР см. Смит (Smith), (6) "Euromoney" цитировали свою же статью "Time Zones and the Arranging Center". (7) Роль менеджеров международных денег описана в "Stateless Money: A New Force on World Economies", "Business Week", August 21, 1978. (8) Ускорение в маркетинге и телевидении обсуждается в статье "Editorial Viewpoint", "Advertising Age", October 13, 1973. (9) Ревизии цен в СЭВ упомянуты в статье "L'inflation se generalise", "Le Figaro" (Париж), March 4, 1974. (10) Британский экономист Грэхем Хаттон (Graham Hutton) в статье для Института экономической деятельности пишет, что "как только наша инфляция ускорилась, так правительство и бизнес были вынуждены отказаться от долгосрочных задолженностей... скорости оборачиваемости растут быстрее; периоды времени даже для трехлетних контрактов должны были пересматриваться для приспособления к ожидаемому ускорению инфляции; оплата по торговым сделкам становится более быстрой и более короткой". "Inflation and Legal Institutions", (11) О канадских эскимосах: "Eskimos Seek Fifth of Canada as Province", "The New York Times", February 28, 1976. (12) Требования индийцев освещались в статье "Settlement of Indian Land Claim in Rhode Island Could Pave Way for Resolution 20 Other Disputes", "Wall Sreet Journal", September 13, 1978, a также в статье "A Backlash Stalks the Indians", "Business Week", September 11, 1978. (13) О меньшинствах айну (ainu) в Японии см.: "Ainu's Appeal Printed in Book", "Daily Yomiuri" (Токио), November 15, 1973. О корейцах в статье "Rightists Attack Korean Office; Six Arrested", "Daily Yomiuri" (Токио), September 4, 1975. (14) На Дэвида Эвина (David Ewing) ссылается "The Corporation As Public Enemy I", "Saturday review", January 21, 1978. (15) На Джона Биглера (John С. Biegler) ссылаются в статье "Is Corporate Social Responsibility a Dead Issue?", "Business and Society Review", Spring, 1978. (16) Джаин Байкер Спэйн (Jayne Baker Spain): "The Crisis in American Broad: A More Muscular Contributor" - аудиозапись, выпущенная AMACON, подразделением Американских ассоциаций управления (менеджмента), 1978 г. (17) Компания "Olin" предъявила обвинение: см.: Olin Shareholder Quarterly and Annual Meeting Report, May, 1978. (18) О талидомиде см.: "A Scandal Too Long Concealed", "Time", May 7,

1979.

(19) На Генри Форда II ссылаются в статье "Is Corporate Social Responsibility a Dead Issue?", "Business and Society Review", Spring, 1978. (20) Политика "Control Data" описана в "The Mounting Blacklash Against Corporate Takeover" (Bob Tamarkin), "Forbes", August 7, 1978; и "Mission Statement", 1978, этой компании. (21) Аллен Неухарт (Alien Neuharth) цит. в статье "The News Mogul Who Would Be Famous" Дэвида Шоу (David Shaw), "Esquire", September, 1979. (22) Розмари Брунер (Rosemary Bruner) цит. по интервью с автором. (23) О множественности целей корпораций см. статью: "The New Corporate Invironmentalists", "Business Week", May 28, 1979; также в "MCSI: The Future of Social Responsibility" (George C. Sawyer), "Business Tomorrow", June, 1979. (24) О предложениях Джаниты Крепе сообщалось в "A Bureaucratic Brainstorm" (Martin Stone), "U.S. News & World Report", January 9, 1978. (25) О гигантской продовольственной фирме "Swiss" и цитата из Пьера Арнольда (Pierre Arnold) взяты из "When Businessmen Confess Their Social Sins", "Business Week", November 6, 1978. (26) О социальных отчетах европейских компаний см. "Europe tries the Corporate Social Report" (Meinolf Dierkes) и (Rob Coppock), "Business and Society Review", Spring, 1978. (27) Корнелиус Бревурд (Cornelius Brevoord) цит. в "Effective Management in the Future" в (28) Заметки Вильяма Халала (William E. Halal) взяты из его "Beyond R.O.I.", "Business Tomorrow", April, 1979.

Глава 19

(1) Гибкое время было описано во многих работах. Здесь используются: статья "Workers Find "Flextime" Makes for Flexible Living", "The New York Times", October 15, 1979; статья "Flexible Work Hours a Success, Study Says", "The New York Times", November 9, 1977; статья "The Scheme That's Killing The Rat-Race Blues" by Robert Stuart Nathan, "New York", July 18, 1977; статья "Work When You Want To", "Europa magazine", April, 1972; "Flexing Time" by Geoffrey Sheridan, "New Society" (Лондон), November, 1972, и Кантер, (2) Увеличение ночных работ описано в "Le Sommeil Du Travailleur de Nuit", "Le Monde", December 14, 1977; и в Packard, (3) Рост числа частично-временных работников раскрывается в "In Permanent Part-Time Work, You Can't Beat the Hours" by Robert Graham, "Nation's Business", January, 1979. См. также: "Growing Part-Time Work Force Has Major Impact on Economy", "The New York Times", April 12, 1977. (4) Телевизионная реклама Ситибанка (Citibank) цит. из стенограммы, сделанной рекламным агентством "Wells, Rich, Greene, Inc.", New York. (5) О превышении численности работников сервиса над фабричными рабочими см.: (6) Об использовании различных цен на электроэнергию в зависимости от времени суток см. "Environmentalists Are Split Over Issue of Time-of-Day Pricing of Electricity ", "The Wall Street Journal", October 5, 1978. (7) О коннектикутских защитниках гибкого времени см.: "Your (Flex) Time May Come" by Prank Morgan, "Personnel Journal", February, 1977. (8) Воздействие видеозаписей на телепросмотр проанализировано в "Will Betamax Be Busted?" by Steven Brill, "Esquire", June 20, 1978. (9) Компьютерные конференции описаны на основе авторского опыта; материалы обеспечены Электронной информационной системой обмена (Electronic Information Exchange System) Института Технологий Нью Джерси (New Jersey Institute of (10) Варьирование заработка и экономических льгот исследовано в "Companies Offer Benefits Cafeteria-Style", "Business Week", November 13, 1978. (11) О тенденциях в искусстве Германии см.: "What Is Admired in Cologne May Not Be Appreciated in Munich", "Art News", October, 1978. (12) На массовую коммерциализацию издательства книг в твердом переплете сылаются в "Just A Minute, Marshall McLuhan" by Cinthia Saltzman, "Forbes", October 30, 1978. (13) О децентрализации в Киеве см.: (14) О поражении шведского социалистического правительства сообщалось в "Swedish Socialists Lose A Coalition After 44-Year Rule", "The New York Times", September 20, 1976. (15) Шотландская националистическая политика проанализирована в (16) Восход власти округов отслежен в "Cities Big and Small Decentralize in Effort to Relieve Frustration", "The New York Times", April 29, 1979, и в "Neighbourhood Planning: Designing for the Future", "Self-Reliance", опубликованной в Институте местного самоуправления (Institute of Local Self-Reliance), Вашингтон, D.C., November, 1976. (17) Об этих группах, возникших в округах, сообщено в "Activists Neighbourhood Groups Are Becoming a New Political Force", "The New York Times", June 18, 1979. (18) Сенатор США Марк Хатфилд (R., Ore.) в одно время предложил билль, способствующий оживлению округов и их сообществ за счет разрешения использования до 80% федеральных налогов правительствами в округах, должным образом организованными. (19) Реорганизация компании "Easmark" описана в "Easmark Spawns A Thousand Profit Centers", "Business Week", August 3, 1979, см. также "Easmark annual report", 1978. (20) Авторское описание "Ad-hocracy" можно найти в (21) Матричная организация описана в (22) Удивительный рост региональных банков подробно разобран в "The Fancy Dans at the Regional Banks", "Business Week", April 17, 1978. (23) Предоставление льгот обсуждается в "The Right Way to Invest in Franchise Companies" by Linda Snyder, "Fortune", April 24, 1978, а также U.S. Department of Commerce, Industry and Trade Administration, "Franchising in Economy 1976- 1978". О предоставлении льгот в Голландии (24) Первое сообщение о деконцентрации: "Cities: More People Moving Out Than In, New Census Confirms", "Community Planning Report", Washington D.C., November 17, 1975. (25) На Лестера Вандермана ссылается "The Village Voice", August 14,