Учебный центр. Полное руководство к действию
Шрифт:
И не только их. Пришел ребенок к вам на занятия, после занятий вышел счастливый, с улыбкой на лице – поднимет настроение усталому родителю. Или улыбнется прохожему, и тот улыбнется в ответ.
Вы меняете жизнь не только учеников, но и их окружения. Помните об этом подарке судьбы. Это привилегия – быть настолько полезными этому миру. Вы выбрали отличный бизнес.
Да, вам будет порой сложно, но именно мысль о большой пользе миру, которую вы приносите, помогает преодолевать любые сложности. И не забывайте делиться этой большой мыслью с вашими сотрудниками.
6 пар «женатиков»
В моем первом учебном центре – театральной студии я больше всего горжусь тем, что у нас познакомились 6 пар, которые потом поженились и у них родились дети. Я и сам познакомился с женой в студии.
Думайте об этом – о дополнительной пользе и ценности, которую ваш центр несет в мир.
Я не зря столько времени и страниц уделяю этим, казалось бы, очевидным вещам. По опыту работы с руководителями знаю, что 90 % руководителей об этом забывают. Закапываются в операционке. И потом теряют энергию, блеск в глазах, что приводит к ухудшению качества новых идей, скорости внедрений и т. д.
Именно ваше внимание на пользе позволит преодолевать любые трудности и внедрять новые инструменты из этой книги. Здесь нет волшебной таблетки. Все инструменты требуют внимания и времени. И очевидно, будут сложности при реализации. Главное – преодолевать их. В мире полно тех, кто что-то начинает, а успеха добиваются те, кто доводит начатое до конца. Взяли книгу – внедрите инструменты из нее.
Развитие сотрудников
Еще один важный результат работы вашего центра – развитие ваших сотрудников. Каждый день они проводят большую часть времени с вами. И то, какими они становятся людьми в это время – в какую сторону развиваются, – это тоже ваша заслуга. Или НЕ заслуга. Тогда это потенциал.
Впервые о целенаправленном развитии сотрудников как корпоративной ценности я прочитал в книге Говарда Шульца «Влейте в нее свою душу». Книга о Starbucks. Тогда меня эта мысль поразила. До этого я мыслил о сотрудниках как об инструментах реализации бизнес-процессов. Не повторяйте мою ошибку. Думайте о создании классной компании. Классный продукт – результат работы классной компании. А компания – это ваши сотрудники.
Инструмент развития Вас лично
Развивать себя – это главная цель вашего бизнеса. Конечно, вы сейчас возразите, что главное – прибыль или счастье учеников. Это все важно. Но без Вас лично не было бы вашего центра. Не было бы всего остального. Бизнес может не пойти, закрыться, но если есть Вы – откроете новый.
Вы лично – главная цель бизнеса. Ваш бизнес – это ваш персональный спортзал развития Вас как личности, руководителя, предпринимателя, специалиста и еще кого пожелаете.
Осознанно спрашивайте себя почаще: те задачи, что я перед собой и бизнесом ставлю, – что они во мне развивают? Какие качества?
И с другой стороны, какие качества я хотел бы в
Если не будете счастливы Вы лично, вы не сделаете счастливыми ни сотрудников, ни клиентов. Сотрудникам вы подаете пример каждый день. И если руководитель похож на унылую какаху, потому что весь в проблемах, – вопрос: захотят ли сотрудники впахивать и становиться такими же руководителями? А такие нерадостные сотрудники как могут радостно учить?
Вот и получается, что нельзя вам снимать Себя с первого места по важности.
Не жизнь ради Бизнеса, а бизнес для Счастливой Жизни.
Подробнее о вас лично мы еще поговорим в разделе 9 «Руководитель».
Резюме раздела 1
Книга без внедрений – зря потраченное время. Внедряйте нужные вам инструменты.
Не внедряйте все сразу. А именно то, что нужно сейчас для вашего центра.
Берите на себя 100 %-ю ответственность за любые результаты или их отсутствие в своем центре.
Ваш бизнес – главный инструмент развития вас как руководителя.
Раздел 2. Начало работы учебного центра или запуск нового направления
Часть 2.1. Основные ошибки при старте (Для новичков)
Написание подробного бизнес-плана
Хватит писать! Действуйте!
Редко встречаю предпринимателей, которые начали свой небольшой успешный бизнес с бизнес-плана. Когда вы будете делать свой не первый, а уже серьезный, большой бизнес и будете привлекать больших инвесторов, банкиров и т. д., тогда бизнес-план актуален и необходим. На начальном этапе достаточно легкого наброска понимания – что, как и кому продавать.
С другой стороны, видел много коллег, кто по несколько лет вынашивал свои идеи, пока кто-то другой не открыл точно такой центр, как он задумал в соседнем доме.
На начальном этапе написание бизнес-плана похоже на вождение вилами по воде. Вы еще не разбираетесь на практике в показателях и пишете данные с потолка.
В общем, абсолютно не переживайте из-за бизнес-плана. Его наличие никого не спасло от краха, а его отсутствие никому не снижало шансы на успех.
Поиск инвестора
По статистике, 95 % первых бизнесов терпит крах. И поверьте, те, кто начинал эти самые 95 %, так же, как и вы, не думали, что они в них попадут. А если такая вероятность провала – может, лучше проваливаться так, чтобы остаться не с долгами, а с опытом? Бизнес-образование самое дорогое.
И лучше придумайте, как начать работать с нулем, а не с заемными деньгами. Тогда позже, когда получите доступ к заемным средствам, будете уже распоряжаться ими с умом. А главное – с намного большей отдачей и возможностью нормально вернуть эти заемные средства и хорошо заработать.