Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
Шрифт:

4. Blount, F. (1999). Changing places: Blount and Joss. Human Resources Monthly, December.

5. Burlton, R. T. (2001). Business Process Management. Sams Publishing.

6. Cavanagh, J. (1999). Australia’s most admired. Business Review Weekly, 15 October.

7. Chibber, M. L. (undated). Leadership. Sri Sathya Sai Books and Publications Trust.

8. Collins, J. (2001). Good to Great. Random House.

9. Cope, M. (2003). The Seven Cs of Consulting, The Definitive Guide to the Consulting Process. FT Prentice Hall.

10. Covey, S. (1989). The Seven Habits of Highly Effective People. Simon & Schuster.

11. Curtis, B., Alden, J. and Weber, C. V. (2004). The Use of Process Maturity Models in Business Process Management. White Paper. Borland Software Corporation.

12. Davenport, Th. H. (2005). The coming commoditization of processes. Harvard Business Review, June, 83 (6), 100–108.

13. Davenport, Th. H. and Short, J. E. (1990). The industrial engineering information technology and business process redesign. Sloan Management Review, Summer.

14. Davis, R. (2001). Business Process Modelling with ARIS, A Practical Guide. Springer.

15. DeToro, I. and McCabe, T. (1997). How to Stay Flexible and Elude Fads. Quality Progress, 30(3), 55–60.

16. Drucker, P. (1991). The new productivity challenge. Harvard Business Review, November – December.

17. Fisher, D. M. (2004). The Business Process Maturity Model. A Practical Approach for Identifying Opportunities for Optimization. Available online at(accessed 17 March 2005).

18. Gartner (2005). Delivering IT’s Contribution: The 2005 CIO Agenda. EXPPremier Report, January.

19. Gerstner, L. V. Jr (2002). Who Says Elephants Can’t Dance? Harper Business.

20. Goldsmith, J. (1995). Fortune, 12 April.

21. Gray, B. (1989). Collaborating: Finding Common Ground for Multiparty Problems. Jossey-Bass Publishers.

22. Hakes, C. (1996). The Corporate Self-Assessment Handbook, 3rd edn. Chapman and Hall.

23. Hamel, G. and Prahalad, C. K. (1994). Competing for the Future. Harvard Business School Press.

24. Hammer, M. (1993). Fortune, 4 October.

25. Hammer, M. (1994). Fortune, 22 August.

26. Hammer, M. (1995). Fortune, 12 April.

27. Hammer, M. and Champy, J. (1990). Reengineering work: don’t automate, obliterate. Harvard Business Review, July.

28. Hammer, M. and Champy, J. (1993). Reegineering the Corporation, a Manifesto for Business Revolution. Harper Collins Publishers.

29. Harmon, P. (2003). Business Process Change. Morgan Kaufmann.

30. Harmon, P. (2004). Evaluating an Organisation’s Business Process Maturity. Available online at(accessed 17 March 2005).

31. Harmon, P. (2005a). Service orientated architectures and BPM. Business Process Trends, 22 February.

32. Harmon, P. (2005b). BPM governance. Business Process Trends, 8 February.

33. Harper, P. (2002). Preventing Strategic Gridlock: Leading Over, Under and Around Organizational Jams to Achieve High Performance Results. CAMEO Publications.

34. Hawley, J. (1993). Reawakening The Spirit in Work. Berrett-Koehler Publishers.

35. Hriegel, R. and Brandt, D. (1996). Sacred Cows Make the Best Burgers. Harper Business.

36. Kaplan, R. and Norton D. (1996). The Balanced Score Card, Translating Strategy into Action. Harvard Business School Press.

37. Kaplan, R. and Norton, D. (2004). Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes. Harvard Business School Press.

38. Keen, P. (1997). The Process Edge. Harvard Business Press.

39. Koop, R., Rooimans, R. and de Theye, M. (2003). Regatta, ICT implementaties als uitdaging voor een vier-met-stuurman. ten Hagen Stam.

40. Kramer, N. J., Kramer, T. A. and de Smit, J. (1991). Systeemdenken.

41. Lewin, K. (undated). Frontiers in group dynamics. Human Relations Journal, 1.

42. Lewis, L. (1993). Tandy Users Group Speech 1993 Convention, Orlando, Florida.

43. Luftman, J. N. (2003). Assessing strategic alignment maturity. In: Competing in the Information Age: Align in the Sand (J. N. Luftman, ed.), 2nd edn. Oxford University Press.

44. Masaaki Imai (1986). Kaizen: The Key to Japan’s Competitive Success. McGraw-Hill/Irwin.

45. Masaaki Imai (1998). Kaizen. McGraw-Hill Professional Book Group.

46. Maull, R. S., Tranfield, D. R. and Maull, W. (2003). Factors characterising the maturity of BPR programmes. International Journal of Operations & Production Management, 23 (6), 596–624.

47. McCormack, K. P. (1999). The Development of a Measure of Business Process Orientation. Presented at the European Institute for Advance Studies in Mangement: Workshop on Organizational Design. Brussels, Belgium, March 1999.

Поделиться:
Популярные книги

Жандарм 4

Семин Никита
4. Жандарм
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
аниме
5.00
рейтинг книги
Жандарм 4

Прорвемся, опера! Книга 2

Киров Никита
2. Опер
Фантастика:
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Прорвемся, опера! Книга 2

Шайтан Иван 2

Тен Эдуард
2. Шайтан Иван
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Шайтан Иван 2

Архил...? 4

Кожевников Павел
4. Архил...?
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
альтернативная история
5.50
рейтинг книги
Архил...? 4

Идеальный мир для Лекаря 6

Сапфир Олег
6. Лекарь
Фантастика:
фэнтези
юмористическая фантастика
аниме
5.00
рейтинг книги
Идеальный мир для Лекаря 6

Вперед в прошлое!

Ратманов Денис
1. Вперед в прошлое
Фантастика:
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Вперед в прошлое!

Кротовский, не начинайте

Парсиев Дмитрий
2. РОС: Изнанка Империи
Фантастика:
городское фэнтези
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Кротовский, не начинайте

Крестоносец

Ланцов Михаил Алексеевич
7. Помещик
Фантастика:
героическая фантастика
попаданцы
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Крестоносец

Фиктивный брак

Завгородняя Анна Александровна
Фантастика:
фэнтези
6.71
рейтинг книги
Фиктивный брак

Николай I Освободитель. Книга 2

Савинков Андрей Николаевич
2. Николай I
Фантастика:
героическая фантастика
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Николай I Освободитель. Книга 2

Убивать чтобы жить 2

Бор Жорж
2. УЧЖ
Фантастика:
героическая фантастика
боевая фантастика
рпг
5.00
рейтинг книги
Убивать чтобы жить 2

Корпулентные достоинства, или Знатный переполох. Дилогия

Цвик Катерина Александровна
Фантастика:
юмористическая фантастика
7.53
рейтинг книги
Корпулентные достоинства, или Знатный переполох. Дилогия

Барон устанавливает правила

Ренгач Евгений
6. Закон сильного
Старинная литература:
прочая старинная литература
5.00
рейтинг книги
Барон устанавливает правила

Отдельный танковый

Берг Александр Анатольевич
1. Антиблицкриг
Фантастика:
боевая фантастика
альтернативная история
5.00
рейтинг книги
Отдельный танковый