Чтение онлайн

на главную - закладки

Жанры

Управление бизнес-процессами. Практическое руководство по успешной реализации проектов
Шрифт:

48. Miers, D. (2005). BPM: driving business performance. BP Trends, 5 (1).

49. Mutafelija, B. and Stromberg, H. (2003). Systematic Process Improvement using ISO 9001:2000 and CMMI. Artech House.

50. Neely, A., Adams, C. and Kennerly, M. (2002). Performance Prism: The Score Card for Measuring and Managing Business Services. FT Prentice Hall.

51. Nelis, J. and Oosterhout, M. (2003). Rendement uit processen. Informatie, May (available online at www.informatie.nl).

52. Nelson, M. (2003). Enterprise Architecture Modernization Using the Adaptive Enterprise Framework. The Mercator Group.

53. Newsletter for Organizational Psychologists, 1995.

54. Nohria, N., Joyce, W. and Roberson, B. (2003). What really works. Harvard Business Review, July.

55. Oxford University Press. (2004). Oxford English Dictionary: The definitive record of the English language. Retrieved 5 January 2006, from http://dictionary.oed.com

56. Paulk, M. C., Curtis, B., Chrissis, M. B. and Weber, C. V. (1993). The Capability Maturity Model for Software, Version 1.1 (No. CMU/SEI-93-TR-24). Software Engineering Institute.

57. Pol, M., Teunissen, R. and van Veenendaal, E. (2002). Software Testing, A Guide to the TMap®. Pearson Education.

58. Porter, M. (1980). Competitive Strategy: Techniques for Analyzing Industries and Competitors. Free Press.

59. Porter, M. (1985). Value Chain, Competitive Analysis: Creating and Sustaining Superior Performance. Free Press.

60. Pritchard, J.-P. and Armistead, C. (1999). Business process management – lessons from European business. Business Process Management Journal, 5 (1), 10–32.

61. Rosemann, M. (2005; unpublished). 22 Potential Pitfalls of Process Management.

62. Rosemann, M. and de Bruin, T. (2004). Application of a holistic model for determining BPM maturity. In: Proceedings of the AIM Pre-ICIS Workshop on Process Management and Information Systems (Actes du 3e colloque Pre-ICIS de l’AIM), Washington, DC, 12. December 2004 (J. Akoka, I. Comyn-Wattiau and M. Favier, eds). AIM.

63. Rosemann, M. and de Bruin, T. (2005). Towards a business process management maturity model. Proceedings of the 13th European Conference on Information Systems (ECIS 2005), Regensburg, 26–28 May 2005. ECIS.

64. Rummler, G. A. (2004). Serious Performance Consulting. International Society for Performance Improvement and ASTD.

65. Rummler, G. A. and Brache, A. P. (1995). Improving Performance. Jossey-Bass Publishers.

66. Scheer, A.-G., Abolhassan, F., Jost, W. and Kirchmer, M. (2003). Business Process Change Management. Springer.

67. Smith, A. (1909–1914). Wealth of Nations. The Harvard Classics.

68. Smith, H. and Fingar, P. (2002). Business Process Management – The Third Wave. Meghan-Kiffer Press.

69. Smith, H. and Fingar, P. (2004). Process Management Maturity Models. Available online at(accessed 23 July 2005).

70. Spanyi, A. (2004). Business Process Management is a Team Sport: Play it to Win! Meghan Kiffer.

71. Stace, D. and Dunphy, D. (1996). Beyond the Boundaries. McGraw-Hill.

72. Taylor, F. W. (1998). The Principles of Scientific Management. Dover Publications (reprint of 1911 original).

73. Treacy, M. and Wiersma, F. (1997).The Discipline of Market Leaders. Perseus Books.

74. Van de Berg, H. and Franken, H. (2003). Handboek Business Process Engineering. BizzDesign B. V.

75. Van den Berg, M. and van Steenbergen, M. (2002). DYA©: Speed and Alignment of Business and ICT Architecture. Sogeti Nederland.

76. Van der Marck, P. (2005). Scoren met uw Waardecreatie (Scoring with your value proposition), at www.managementsite.nl/content/articles/298/298.asp.

77. Wagter, R., van den Berg, M., Luijpers, J. and van Steenbergen, M. (2002). DYA©: Dynamic Enterprise Architecture: How to Make it Work. Sogeti Nederland.

78. Walton, M. (1986). The Deming Management Methods. The Berkley Publishing Group.

79. Ward, J. and Peppard, J. (2002). Strategic Planning for Information Systems. John Wiley & Sons.

80. Wertheim, E., Love, A., Peck, C. and Littlefield, L. (1998). Skills for Resolving Conflict. Eruditions Publishing.

81. Wheatley, M. J. (1994). Leadership and the New Science. Berrett-Koehler.

82. Zachman, J. A. (1987). A framework for information system architecture. IBM Systems Journal, 26 (3).

Поделиться:
Популярные книги

Газлайтер. Том 18

Володин Григорий Григорьевич
18. История Телепата
Фантастика:
попаданцы
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Газлайтер. Том 18

Секретарь лорда Демона

Лунёва Мария
Фантастика:
попаданцы
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Секретарь лорда Демона

Жатва душ. Остров мертвых

Сугралинов Данияр
Фантастика:
боевая фантастика
рпг
5.20
рейтинг книги
Жатва душ. Остров мертвых

Кодекс Крови. Книга ХII

Борзых М.
12. РОС: Кодекс Крови
Фантастика:
боевая фантастика
попаданцы
5.00
рейтинг книги
Кодекс Крови. Книга ХII

Протокол "Наследник"

Лисина Александра
1. Гибрид
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Протокол Наследник

Найденыш

Шмаков Алексей Семенович
2. Светлая Тьма
Фантастика:
юмористическое фэнтези
городское фэнтези
аниме
5.00
рейтинг книги
Найденыш

Служанка. Второй шанс для дракона

Шёпот Светлана
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Служанка. Второй шанс для дракона

Кодекс Охотника. Книга XXI

Винокуров Юрий
21. Кодекс Охотника
Фантастика:
фэнтези
попаданцы
аниме
5.00
рейтинг книги
Кодекс Охотника. Книга XXI

Флеш Рояль

Тоцка Тала
Детективы:
триллеры
7.11
рейтинг книги
Флеш Рояль

Имперский Курьер. Том 2

Бо Вова
2. Запечатанный мир
Фантастика:
попаданцы
аниме
фэнтези
5.00
рейтинг книги
Имперский Курьер. Том 2

Громовая поступь. Трилогия

Мазуров Дмитрий
Громовая поступь
Фантастика:
фэнтези
рпг
4.50
рейтинг книги
Громовая поступь. Трилогия

Наследница долины Рейн

Арниева Юлия
Любовные романы:
любовно-фантастические романы
5.00
рейтинг книги
Наследница долины Рейн

Демон

Парсиев Дмитрий
2. История одного эволюционера
Фантастика:
рпг
постапокалипсис
5.00
рейтинг книги
Демон

Ищу жену с прицепом

Рам Янка
2. Спасатели
Любовные романы:
современные любовные романы
6.25
рейтинг книги
Ищу жену с прицепом