Управление дебиторской задолженностью
Шрифт:
Способы влияния на мошенника
1. Обращение в суд или официальное расследование.
На основании результатов инвентаризации и финансовой проверки, а также договора с работником возбудить против мошенника уголовное дело или передать документы в судебные органы.
Это не требует обычно больших дополнительных расходов, остальным сотрудникам
2. Обращение к «специализированной организации» или «бандитам».
Конечно, никого не убьют и не зарежут, попугают и отпустят. Только деньги при этом вернутся не полностью, и вероятность того, что мошенник сам на фирму в милицию заявит, – очень высокая. Шутки шутками, но пока в нашей стране выбор метода зависит от суммы денег, которую украли, и от суммы, которую ты готов заплатить дополнительно, чтобы вернуть хотя бы часть украденного.
3. Собственными средствами. Советы «бывалых».
Можно попробовать оказать психическое или физическое давление на мошенника. С точки зрения человеческой тут все правильно. Если у вас украли на базаре кошелек, вы имеете моральное право поймать вора и дать ему по шее. Вряд ли он в милицию пойдет на вас жаловаться. В случае с мошенником-работником все несколько сложнее обстоит. Во-первых, есть вероятность того, что он категорически откажется вернуть деньги, зная свои сильные стороны. А во-вторых, как в случае с Васей, так и вовсе не он деньги взял. Он даже не знал, что его жена задумала. Почему за ее действия несет ответственность кто-то другой?
Можно испытать способ осады: собрать все адреса, телефоны, круг знакомых и «долбить» до тех пор, пока не вернутся все деньги. Но опять же, в случае обращения в милицию у вас будет не меньше проблем.
Специалисты утверждают, что для мошенничества и воровства всегда есть предпосылки:
• склонность личности к мошенничеству как способу быстрого обогащения;
• принуждение со стороны;
• бесконтрольность;
• финансовая необходимость;
• низкая зарплата и воровство как компенсация;
• неадекватная заработная плата;
• неоправданное
• стремление сотрудников к шикарному образу жизни;
• явное неравноправие внутри организации;
• неоправданные затраты;
• автократический стиль руководства;
• низкий уровень лояльности фирме;
• жизнь только сегодняшним днем, выполнение лишь краткосрочных задач;
• «авральный» стиль работы;
• излишне жесткие правила внутреннего распорядка;
• отсутствие обратной связи;
• плохие возможности для продвижения по службе;
• враждебная по отношению к коллегам атмосфера;
• большая текучесть кадров и прогулы;
• проблемы с финансированием;
• стиль руководства, направленный на устранение последствий, а не причин тех или иных злоупотреблений;
• недружелюбная атмосфера соперничества;
• низкая профессиональная подготовка кадров;
• отсутствие четких должностных обязанностей.
Система борьбы с мошенничеством включает три положения. Первый: выявление фактов мошенничества и недопущение мошенничества; второй: противодействие мошенничеству; третий: компенсация нанесенного ущерба.
Какие условия нужно создать, чтобы не возникли желание и возможность украсть?
• Создать строгий учет ТМЦ (хранение, перемещение, реализация).
• Составить и описать должностные обязанности каждого сотрудника.
• Создать режим работы предприятия.
• Создать режим обеспечения охраны предприятия.
• При изменениях структуры и регламента предприятия необходимо предусмотреть возможные негативные последствия.
• Предотвратить попадание в коллектив людей, склонных к мошенничеству.
• Создать систему мотивации сотрудников.
• Создать в коллективе микроклимат, отторгающий мошенничество.
Необходимые меры для оперативного выявления фактов мошенничества:
• Контроль выполнения должностных обязанностей.
• Контроль рабочего времени.
• Контроль отчетности.
• Наблюдения за рабочими контактами сотрудников (переговоры).
• Наблюдение за уровнем жизни работников (доходы/расходы).
• Бухгалтерская и финансовая отчетность.