Управление персоналом для менеджеров: учебное пособие
Шрифт:
• Где и кому реализуются продукция и услуги?
• Сколько лет существует организация?
• Стабилен ли состав руководства или оно часто меняется?
• Каков юридический статус организации?
• Каково отношение к служащим в данной организации?
• Какие новые проекты разрабатываются в организации?
• Каковы перспективы отрасли, к которой принадлежит организация?
• Входит ли организация в какое-либо более крупное объединение?
• Много ли внимания уделяет организации пресса? Каковы ее отзывы?
• Базируется
Некоторые советы
Помните, что при выборе из нескольких кандидатов, обладающих одинаковой квалификацией, решающую роль сыграет ваше умение произвести благоприятное впечатление во время собеседования.
Внешний вид и манера держаться имеют очень большое значение. На интервью лучше одеться в официальном стиле, вы должны выглядеть опрятно и аккуратно.
Не опаздывайте! Приходите на 15 минут раньше назначенного времени – этим вы покажете, что уважаете проводящего собеседование и цените его время.
Важно выяснить продолжительность интервью и придерживаться оговоренного времени. Это поможет правильно распределить время между ответами и вопросами, определить степень подробности ответов. Будьте вежливы и доброжелательны со всеми, кого встретите в офисе. Не забудьте улыбнуться, входя в кабинет. Не забывайте, как важен язык жестов, ваше рукопожатие: оно должно быть уверенным, но не слишком сильным, рука – сухой и теплой. Следите за осанкой, стремитесь смотреть в глаза, но ничего не доводите до крайности.
Возьмите с собой как можно больше документов, подтверждающих вашу квалификацию, образование и дополнительные знания.
Если вам предложат заполнить какие-либо формы, лучше взять их с собой и вернуть в кратчайшие сроки. Работая с ними дома, потренируйтесь на черновике: все имеет значение – грамотность, почерк, помарки, четкость формулировок.
Интервью обычно начинается с конкретных вопросов о вашей профессиональной подготовке или описания вакантной должности и организации в целом. Внимательно слушайте и следуйте направлению беседы, которое задаст интервьюер. Вы должны стремиться сообщить о себе все, что говорит в вашу пользу, но не упустив того, что будет сказано вам.
Ваши ответы должны быть прямыми (отвечайте непосредственно на поставленный вопрос) и точными (не выходите за пределы обсуждаемой темы). Но это не означает, что вы должны говорить только «да» и «нет».
Отвечая на вопросы, избегайте штампов и банальностей.
Во время собеседования постоянно соотносите ваше образование или профессиональный опыт с реальными обязанностями той позиции, на которую вы претендуете.
Говорите правду. Ваши волнение и колебания будут заметны и заронят сомнения, каждая неточность будет неизменно углублять их и вызывать дальнейшие вопросы.
Заканчивая беседу, договоритесь о том, когда и как вы узнаете о результатах, и поблагодарите интервьюера.
Несколько
1. Приветствуя представителя компании, не подавайте руки первым.
2. Не садитесь, пока вам не предложат этого сделать.
3. Внимательно слушайте. Следуйте тому направлению беседы, которое задаст интервьюер.
4. Прежде чем отвечать на вопрос, постарайтесь понять: зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и о чем говорить не следует.
5. При обсуждении предыдущих мест работы не критикуйте бывшего начальника и коллег.
6. Не начинайте разговора о ваших личных или финансовых проблемах, если вас об этом специально не спросили.
7. Вы можете назвать зарплату, которая вас удовлетворит, но не раньше, чем вас об этом спросят.
8. Заканчивая интервью, поблагодарите собеседника за внимание.
Наиболее частые вопросы интервьюера и рациональные ответы на них
Какие у вас есть вопросы?
Вопрос может быть задан в начале беседы, и только предварительная подготовка поможет правильно сориентироваться.
Расскажите немного о себе (каковы ваши обязанности на нынешней работе?)
В сжатом 2-минутном ответе вы можете рассказать о вашем образовании и опыте работы (если он есть), попутно стараясь доказать, что вы являетесь превосходным кандидатом на имеющуюся должность.
Почему вы выбрали эту работу (компанию, образование)?
Приведите серьезные доводы: возможность роста, полезный опыт и т. п.
Получали ли вы другие предложения о работе?
Если да, то прямо скажите об этом – это повысит ваши шансы. Разумеется, добавьте, что данная работа вас интересует больше.
Проходили ли вы интервьюирование в других местах?
Как правило, можно ответить «да», но не уточнять, где именно.
Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с разъездами и ненормированным рабочим днем?
Этот вопрос чаще задают женщинам. В ответе можно сказать либо твердое «нет», если это действительно так, либо сказать, в каких пределах вы допускаете пребывание в командировке и на работе за пределами нормированного рабочего дня.
Каковы ваши сильные стороны?
Подчеркивайте в первую очередь качества, полезные для данной работы. Подтвердите их наличие примерами из вашей жизни в годы учебы или работы.
Каковы ваши слабые стороны?
Этот вопрос используйте для повышения ваших шансов: назовите такой недостаток, который был бы логическим продолжением ваших же достоинств. Например: «Я совершенно не могу расслабиться, когда работаю над важным проектом».