YouTube для вашего бизнеса. Пошаговый план создания и развития YouTube-канала
Шрифт:
Как говорится, встречают по одежке. Это действительно так. За успех вашего превью отвечает знакомый вам параметр CTR. Он показывает соотношение людей, кликнувших на видео и, соответственно, начавших просмотр, к общему числу увидевших «обложку». Я не видел ни одного взлетевшего ролика с CTR меньше 7 %. Да и зачем YouTube показывать ваш контент на главной странице или в «Похожих видео», если на него все равно никто не кликнет? Итак, основная задача превью – не анонс содержания вашего видео, а пресловутый клик и начало просмотра.
Расскажу историю. Недавно мне довелось поработать с одной из лучших российских онлайн-школ по маникюру, и одним из ключевых
Дело в том, что аудитория, потребляющая контент по маникюру, совершенно не избалована красивым дизайном. Если вы введете в YouTube поисковой запрос «маникюр», то увидите картинки и фото с погрызенными пальцами или гнилыми ногтями. Смотрятся эти картинки крайне мерзко, если не сказать отвратительно, но именно у видео с такими превью миллионные просмотры. После того как мне предоставили возможность замаскировать канал под менее титулованного мастера, кликабельность некоторых видео выросла более чем в два раза – с 3 до 7 %.
В тот момент, когда вы создаете свое превью или пишете техническое задание для дизайнера, вы должны держать в голове образ зрителя, который будет кликать на ваше превью. Кто он? Какие каналы смотрит? К каким превью привык? Здесь снова возникает тема анализа YouTube-конкурентов.
Как делать превью, чтобы повысить кликабельность? Надо сделать так, чтобы у человека не осталось ни одного шанса не кликнуть. Следовательно, нужно «продать» идею просмотра вашего видео. Для реализации этой цели необходимо выполнить три задачи.
Во-первых, не спугнуть зрителя на этапе беглого просмотра превью. Это этап, когда мозг поверхностно считывает информацию и быстро отсеивает ту, что воспринял как пустую, лишнюю, неинтересную, ненужную. Такая модель поведения в основном характерна для анализа ленты в социальных сетях, когда человек быстро распознает рекламу, что-то неинтересное или назойливое и машинально пролистывает, даже не вникая в смысл увиденного.
Во-вторых, минимизировать сопротивление по отношению к незнакомому спикеру: «Кто ты такой, чтобы я тратил свое время на просмотр твоего видео? Вдруг я нажму на воспроизведение, а там скучный спикер, унылый контент или занудный голос?» Люди приходят в YouTube, чтобы весело или познавательно провести свободные минуты; дайте им понять, что вы именно такой – энергичный и информативный и не потратите их время впустую.
В-третьих, создать у зрителя потребность к просмотру. Основа любой продажи – создание потребности. Мы не покупаем продукт, если он нам не нужен. То же самое и с видео: если нам незачем его смотреть, то мы и не будем. В этом плане превью работает как большой красный флаг: «Срочно посмотри это видео, иначе будет хуже!»
Для контента идеального превью требуется три составляющие:
1. Кто будет говорить? (Фотография спикера канала.)
2. О чем это видео? (Текст, повествующий о проблеме, которая решается в видео.)
3. О чем это видео? (Наглядное и понятное изображение объекта повествования.)
Исходя из перечисленных задач и составляющих, я выделил четыре основных правила создания превью.
Правило 1. Превью должно быть в теплых тонах.
Необходимо создать у зрителя положительные эмоции и вызвать доверие и (или) интерес. Если фирменный стиль вашей компании – Total Black (полностью
Правило 2. Краткий, емкий, интригующий, вызывающий, резонирующий текст огромным шрифтом в левой части превью.
Будущий зритель должен за секунду понять, о чем ваше видео, не потеряв мотивацию дочитать все, что вы вынесли в превью. Как правило, это пять-шесть слов. Если получится меньше – здорово. Большая ошибка – писать на превью длинный текст об актуальности вашего видео. В крайнем случае, если считаете необходимым указать что-то важное, что не поместилось в превью, используйте строку «Название видео», но не надо здесь писать названия законов, статей, СНИПов и прочих документов.
Обратите внимание на словосочетание «огромным шрифтом». Текст должен занимать все свободное место, которое вы для него выделили. Дело в том, что более 60 % зрителей смотрят видео с телефона и отнюдь не у всех есть айфоны последних моделей с большими, удобными экранами, а у некоторых пользователей экран телефона разбит. Сделайте так, чтобы зритель обратил внимание на ваше превью, невзирая на все внешние сложности и препятствия.
Еще один нюанс расположения текста в левой части превью. В русскоязычной среде принято читать слева направо. Если вы расположите текст по всей ширине превью, то он будет плохо восприниматься из-за элементарной человеческой лености читать длинные предложения и двигать глазами по экрану компьютера или телефона. (Найдите на главной странице YouTube превью с текстом во всю ширину и прочитайте, последите за своими ощущение от движения глаз – удобно ли вам водить ими влево-вправо?) Если расположите текст в правой части, то будет неудобно начинать чтение с середины картинки.
Правило 3. Фотография спикера. Чтобы придать человеку уверенности, что следующие несколько минут его жизни пройдут в хорошей компании, на превью следует расположить фотографию спикера, который и составит зрителю эту компанию.
Замечательно, если спикер на фотографии будет излучать доброту, уверенность и дружелюбие. Я против постановочных фото. Мне ближе «трушное» превью, когда берется скриншот из видео с ярким выражением какой-либо эмоции. Гнев, злость, радость, удивление, счастье – фотографии с этими эмоциями положительно влияют на кликабельность видео.
Правило 4. Свободное пространство в превью. Обратите внимание, что нижние 10 % превью не используются. Это связано с тем, что в браузере компьютера в этом месте размещен ползунок просмотра видео, а в правом нижнем углу всегда стоит хронометраж видео.
Возвращаясь к особенностям текста превью, хочу остановиться на техниках, которые значительно повышают его кликабельность.
Техника «Топ-список» подразумевает легкость и структурность подачи материала и развлекательный формат. Люди охотно кликают на топ-списки и смотрят видео до конца, что крайне важно для его органического продвижения.