Юридический маркетинг. Как построить личный бренд юристам и адвокатам?
Шрифт:
О чем говорить на вебинаре? Так же, как и на семинарах, рассказывайте о юридических проблемах ваших клиентов и путях их решения. Говорите по существу, не лейте воду, и тогда вебинары будут работать на вас.
Структура. Несмотря на общение, вам важно придерживаться плана выступления, иначе весь вебинар может превратиться в сплошную болтовню. Структура выступления должна быть четкой и понятной.
Сколько должен длиться вебинар? Хорошая продолжительность вебинара – 1 час. Полчаса длится ваше выступление, полчаса вы отвечаете на вопросы. Так вы сохраните динамику
Важность интерактива. Главное правило вебинаров: вы должны постоянно поддерживать интерес слушателей. Как это делать? Все просто: интересуйтесь аудиторией, задавайте постоянно вопросы, пусть вам отвечают в чате. Подобный интерактив позволит установить контакт с пришедшими людьми.
Не допускайте типичных ошибок. Основными из них являются проведение скучных и неинтересных вебинаров и чтение по бумажке (аудитория никогда не воспримет вас на слух).
Приглашение слушателей на вебинар аналогично приглашению на семинар, но, так как вебинар проходит в Интернете, вам нужно больше внимания уделять методам интернет-маркетинга:
Разместите информацию на своем сайте;
Задействуйте профессиональные социальные сети;
Обратитесь с предложением к партнерам;
Сотрудничайте с онлайн-СМИ;
Разместите объявление в тематических блогах ваших клиентов;
Сделайте Еmail-рассылку.
Цель нашего вебинара – это привлечение клиентов. Но многие профессионалы не знают, как гармонично продать свои услуги на вебинаре.
Как показывает моя практика, на вебинарах юристы допускаютдве ключевые ошибки:
1. Не продают совсем. Специалист ведет вебинар, рассказывает всю информацию, вебинар плавно подходит к концу и… все: юрист вежливо прощается со своей аудиторией и все уходят.
2. Продают очень активно. Другая крайность: юристы начинают активно хвастаться и просто втюхивать аудитории свои услуги. Участники моментально понимают, что они пришли на рекламный вебинар, где для себя ничего ценного не получат, и быстро начинают удаляться из вебинара.
Постоянно ссылайтесь на свой опыт. Как и на семинарах, рассказывайте истории, как вы помогли людям решить конкретную проблему.
Продайте в конце вебинара. После того, как вы закончили свое выступление на вебинаре, скажите следующее: «Уважаемые слушатели, вебинар окончен. Кто хотел получить знания по теме, просьба отключиться. Останьтесь, пожалуйста, те, кто заинтересован в сотрудничестве с нами». Используя такой сценарий, вы получаете разрешение на продажу от аудитории.
Дайте бонусы в конце вебинара. К сожалению, очень многие не дослушивают вебинар до конца и уходят. Наша задача – увлечь слушателей. Отличной мотивацией является предложение бонуса в конце мероприятия, например комплекта документов, который вы подарите участникам вебинара.
Сделайте конкретное предложение аудитории. Что срабатывает? Приглашение на консультацию, продажа консалтинга. Обязательно сделайте свое предложение ограниченным, например: «Обычно наша консультация
В Интернете существует масса площадок, которые позволяют провести вебинар, например seemedia.рго, webinar.ru. Вам нужно выбрать площадку, которая удобна именно вам. Вот на что следует обращать внимание при выборе площадки:
Удобство использования сервиса;
Высокое качество аудио– и видеосвязи.
Поделюсь мелкими советами, следуя которым вы сможете получить максимальную пользу от проведения вебинаров.
Используйте НD-видеокамеру. Камера с высоким разрешением позволяет более эффективно вести вебинар. У вас будет меньше проблем с качеством видео. Чем лучше видео, тем лучше слушатели воспримут вас. Старайтесь при проведении вебинара смотреть в камеру: это также улучшит контакт с аудиторией.
Сделайте презентацию. Это улучшит восприятие информации. Еще один плюс: вы можете мотивировать аудиторию тем, что в конце всем вышлете презентацию.
Выложите запись вебинара в Интернет. Большинство современных сервисов проведения вебинаров дает возможность вести запись вебинара. Сделайте запись, чтобы использовать его и в будущем. Вы можете разместить запись в Сети, тогда вебинар будет работать на вас годами.
Попросите разместить отзывы в Сети. Попросите участников вебинара в обмен на подарок от вас (например, комплект договоров) разместить отзыв о вебинаре в социальных сетях со ссылкой на ваш сайт. Это позволит вам получить дополнительный поток посетителей на сайт.
Пригласите для участия в вебинаре помощника. Он сможет удалять тех пользователей, которые будут мешать вам вести вебинар, отвлекая глупыми комментариями.
Используйте скайп при проведении мероприятий камерного формата. У вебинаров есть один недостаток – это небольшой интерактив с потенциальной аудиторией. Вам сложно поддерживать диалог и быстро отвечать на вопросы. Для проведения мероприятий, рассчитанных на небольшую аудиторию, отлично подходит Skype, в частности технология группового видеозвонка. Например, один ваш коллега проводил такие скайп-конференции на тему сохранения активов в бизнесе. Подобным образом можно провести достойное мероприятие для семи-восьми человек.
ПЕРСОНАЛЬНЫЙ САЙТ
Даже если у вас есть сайт компании, при построении личного бренда вам придется задуматься о создании персонального сайта. Рассмотрим этот процесс в деталях.
Сейчас уже странно работать с компанией, если у нее нет сайта. Сайт – это ваш виртуальный офис, который оценивают ваши клиенты.