Юридический маркетинг. Как построить личный бренд юристам и адвокатам?
Шрифт:
– Скажите, Андрей, а как Вы относитесь к такому распространенному в профессиональной среде мнению, что по закону адвокатская деятельность не является предпринимательской, соответственно, я, как адвокат, не должен себя рекламировать?
– Ну, во-первых, нигде не написано, что не предпринимательскую деятельность мы не можем рекламировать. Существуют негосударственные фонды взаимопомощи, фонды благотворительные и так далее. Ведь они рекламируются. Поэтому я к этому отношусь так: запрета на рекламу нигде нет.
Наоборот, как раз адвокатское
Мне кажется, что Вы намекнули в вопросе на то, что адвокатская деятельность сама по себе уже является бизнесом. Да, я соглашусь, это так. Нужно ли это менять в законодательном плане? Не знаю.
Да, адвокатская деятельность – это во многом бизнес. Чтобы осуществлять свою практику, мы покупаем лампочки, оплачиваем счета, снимаем помещение. У нас есть бухгалтер, курьер, помощники. Можно как угодно это назвать. В некоммерческих организациях, кстати, возникают те же самые вопросы. Но я не вижу ничего плохого в рекламе, тем более в рекламе действительно профессиональных юридических услуг.
Не согласен я только с теми случаями, когда реклама размещена в несоответствующем месте. Не должно быть рекламы на спичечных коробках, не может быть рекламы с гарантией. Это вопросы, относящиеся к другой сфере, к сфере самой рекламы. Ведь за ней никто не следит.
Я иногда встречаю рекламу вроде «Адвокаты. Бывшие судьи. Выиграем Ваши дела». Вот я против такой рекламы. Но считаю, что это не повод запретить всем адвокатам рекламироваться и продвигать свои услуги. А как иначе молодой парень, который только что выпустился (ему только исполнилось 22 года), найдет работу? Он только закончил МГУ или МГИМО с красным дипломом. Что ему делать? Как ему продвинуться?
Мы, слава богу, еще не дошли до этого, но вот, например, в Америке билборды висят огромные. Чтобы Вы понимали, насколько это актуально, приведу пример. Слово «адвокат» в России (и в других странах «lawyer») в контекстной рекламе как в «Яндексе», так и в Google является одним из самых дорогих. В Москве, например, один клик в контекстной рекламе доходит до 25–30 долларов, в США клик уже стоит 50 долларов. Все, только чтобы о вас узнали. Огромная конкуренция, что у нас, что за рубежом.
Это дело такое. Хочет человек – пусть тратится на рекламу. Нельзя ему это запрещать.
– Согласен с Вами. Я, как маркетолог, всегда привожу в пример католическую и православную церковь. У них есть сайты, представительства в социальных сетях…
– Совершенно верно! Мы на то и адвокаты, чтобы уметь подстраиваться. Я должен быть ограничен в правах в связи с тем, что, видите ли, мою деятельность государство не признает бизнесом.
Вы еще учитывайте, что всем всегда что-нибудь не понравится. Адвокатский бизнес – он такой, в нем много завистников. Я слышал о себе столько нелестных слов.
Мне кажется, что, в первую очередь, надо заниматься
В 90-е годы, например, приучались к слову «бандит». Сейчас, слава богу, есть представление о том, что свидетелю нужен адвокат, что ты можешь защищать свои права. Это хорошо в общеадвокатском плане. То, что люди знают о том, кто такие адвокаты и как они могут помочь. Все адвокаты должны быть в этом заинтересованы. Разве можем мы в рамках нашего общего дела говорить друг другу: «Давайте никому о нас не рассказывать»? Это как минимум странно. Невыгодно.
– Многие уже приходят к мысли о том, что молодым адвокатам надо продвигаться, рекламировать себя. Вопрос заключается в том, как достичь быстрых результатов. По Вашему мнению, сколько времени нужно инвестировать, чтобы получить эффект от своего бренда?
– Плоды это принесет только в том случае, когда ты инвестируешь 20–25 % своего рабочего времени. А на первоначальных этапах все 30–40 %, а то и больше. Мне кажется, что на первоначальном этапе ты вообще должен стремиться к любому контакту с публикой, к любому контакту со СМИ. Это сейчас, если меня позовут проконсультировать по поводу штрафов, я, может быть, и откажусь. А молодой адвокат должен быть всегда готов к контакту, он обязательно должен отвечать на все вопросы и предложения.
Это так же, как с рекламой. От того, что ты дашь рекламу на 10 долларов, ничего не изменится. Ее никто не увидит. Действенная реклама начинается с определенной суммы. Так и с построением бренда. Предположим, что племянник «слепит» тебе сайт за 10 дней, ты его разместишь в Интернете, но не будешь знать, как с ним работать. Это будет выглядеть так убого, что лучше бы ты вообще его не делал.
Я бы сказал, что до первых результатов нужно подождать минимум пять лет. Пять лет надо потратить, чтобы обрасти клиентами, чтобы твой бренд как-то продвинулся.
Бывают и другие случаи, но они невозможны, если ты не контактируешь со СМИ. Это какое-то резкое и интересное дело, которое привлекает средства массовой информации. Из подобных дел я могу привести в пример адвоката Карабанова, пусть я и не во всем с ним согласен. В самом начале он хватался вообще за все. За дело женщины, изнасилованной каким-то нашим борцом. За дело Полонского. Благодаря этим делам он приобрел определенную известность в течение всего двух лет. Но это должно повезти в каком-то смысле.
Но опять-таки это было бы невозможно, если бы он себя не продвигал, не контактировал со СМИ, не вкладывался в это. Например, у него был личный фотограф.
Можно привести в пример тех же Карельских, которые продвигались по-другому, через семинары, через статьи юридической направленности. Так что ничего вам не мешает на самом деле.
Адвокат – это такая специальность. Один адвокат продвинется с помощью массовых телевизионных шоу, а другой с помощью семинаров. Но и те, и другие не должны бояться сделать лишний шаг.