Защита от темных искусств
Шрифт:
Я сейчас опять могу начать называть известные компании, работающие в Москве, и известные во всем мире. Но я этого делать не буду — примерьте на свой опыт, и задумайтесь.
А вместо этого я скажу следующее. Людей всегда должно быть чуть меньше, чем это реально требуется для выполнения текущих работ. Только не справляясь, они задумаются о том, как делать свою работу эффективнее. Нарушите это правило — и вам хана. Это такой корпоративный рак, парни и девчонки. Помните об этом, когда на вас внезапно свалится куча денег.
PS:
— Кстати — ты сам-то сейчас на Эрланге пишешь?
— Конечно.
— Не смотря на то, что CEO? Удивительно. И сколько сейчас у вас сотрудников в компании?
— В компании сейчас примерно 70 человек, — отвечает Пер, — и только двое из них не пишут код. Это бухгалтер и секретарша.
— Охренеть.
— Ага, — смеется Пер, — у нас необычная компания!
— А что делают эти 70 человек? Они почти все программисты?
— У нас клиенты — сотовые операторы по всему миру. Сейчас неохвачены, по сути, только Австралия и Россия — но мы над этим, как ты видишь, работаем. И в каждой стране у нас локальный саппорт. Мы пришли к тому, что так — лучше. Человека 3. Или больше — все зависит.
— Это фигня. А ты знаешь, что самое классное и удивительное в компании synapse? — говорит мне сидящий сбоку от Пера инженер. Это «контрактор» из Финляндии.
— Что?
— Эта компания действительно знает, что она делает и зачем.
— Хм, — говорю я.
— Это большая редкость, поверь. Я это тебе как контрактор говорю.
— То есть, ты хочешь сказать, никакого корпоративного маразма?
— Ну.
— Да ладно. Совсем-совсем? Да не такого быть.
— Я те говорю. Поэтому я на них уже три года и работаю.
Из комментариев:
palmas1: Так всё-таки, проблема в overstaffing'е или в потере руководством управления? Или «впечатление о работе, а не сама работа» начинается с какого-то уровня управления всегда?
gaperton: В лишних людях, это первично. Осмысленно управлять людьми, наличие которых не есть необходимость — невозможно.
Впечатление о работе начинает доминировать с некоторого уровня, но когда осмысленной полезной работы нет вообще (а это часто и происходит в описываемом случае) — ничего другого людям просто не остается, как впечатление создавать.
malica_dee: Кстати, есть еще и такая книжка как «Принцип Питера». Там в частности рассмотрены такие следствия overstaffing'а, как «работник, эффективность которого существенно выше среднего, первый кандидат на увольнение».
gaperton: Это реально правда, я такое неоднократно
madeveloper at: У него нет запаса рабочего времени на цейтноты, которые воспринимаются как срыв сроков. У него нет опыта обосновывать срыв сроков. У него высокое нервное напряжение, которое отражается на конфликтности. У него есть понимание своей правоты и любая критика приводит к мысли поиска нового места.
pascendi:
1. Начальство всех уровней раздражает, поскольку постоянно поднимает вопросы эффективности.
2. Руководителем воспринимается как конкурент.
3. Другими сотрудниками ненавидим, так как на его фоне они выглядят полными дебилами.
malica_dee:
1. Возникают вопросы к остальным сотрудникам (у Питера, кажется, был пример, про учителя, у которого УО показали лучшие результаты, чем нормальные дети), рядом со сверхкомпетентным сотрудником остальные выглядят не лучшим образом.
2. Как правило, таки люди плохо разбираются в «темных искусствах» и интересы дела не умеют приносить в жертву соображениям карьерного роста.
3. Он один заменяет несколько человек — где престиж руководства многими подчиненными? А вдруг еще подсидеть решит? Да и вообще, зачем ему руководитель, если он сам знает что и как делать?
Этика руководителя
Мораль благородного мужа подобна ветру;
Мораль низкого человека подобна траве.
Трава наклоняется туда, куда дует ветер.
Конфуций
Многим кажется, что негодяй всегда имеет преимущество перед порядочным человеком. Поступки этичного человека ограничены рамками, в то время как поступки негодяя ничем не ограничены, и потому он в заведомо выигрышном положении.
В действительности, это, конечно же, не так. И более того — ровно наоборот. Люди, склонные так рассуждать, упускают простой факт — что человек животное общественное, и не может существовать сам по себе.
Если вы живете в одиночку на необитаемом острове, и людей вокруг вас нет — то вы не сможете быть неэтичным при всем желании. Само понятие этики возникает при взаимодействия людей. Этика — это правила, помогающие эффективно существовать в коллективе. Самое простое и универсальное из которых известно каждому, вероятно, с детства — «не поступай с другими так, как тебе не хотелось бы, чтобы поступали с тобой».
Люди, игнорирующие этику, со временем зарабатывают себе в коллективе «отрицательную карму». И их последующие поступки начинают оцениваться через призму этой «кармы», и иногда, иррациональным образом, вызывать в коллективе сильный эмоциональный отклик, даже если со стороны внешнего наблюдателя в этих поступках нет ничего особенного.