Журнал PC Magazine/RE №12/2009
Шрифт:
На первом этапе проводится предпроектное обследование, результатом которого станут создание схемы документооборота и подготовка рекомендаций для заказчика по организации бизнес-процессов. На основе этой схемы либо силами самого заказчика, либо компании – разработчика системы готовятся краткие инструкции для пользователей.
Следующий этап – инсталляция программного обеспечения торговой системы «Супермаг Плюс» версии 1.027.1 в центральном офисе, обучение пользователей системы и моделирование бизнес-процессов. В частности, заказчику будет предоставлен лицензионный модуль «Центральный офис», в основе которого лежит база данных Oracle 10g, позволяющая практически неограниченно наращивать количество пользователей, работающих в системе, и число подключенных магазинов.
По завершении второго этапа окончательно формулируются требования по доработке системы по нескольким направлениям, если необходимо учесть какие-либо особенности работы компании. Например, это может быть доработка модуля автоматического формирования заказов поставщикам, мобильный АРМ приемки и инвентаризации, интерфейс загрузки справочников в систему. Кроме того, в рамках модельной задачи может потребоваться доработка модуля формирования автоматических заказов. Если планируется развивать торговую сеть в отдаленных от областных центров населенных пунктах (включая деревни и села), то следует учитывать невысокий уровень компьютерной грамотности персонала. Как следствие, требуется максимально уменьшить количество действий работника в торговой системе и улучшить визуализацию процедур ручной обработки (например, графиков заказов, поставок и т. п., в которых работник будет обязан делать пометки вручную). Кроме того, требовалась реализация расчета количества заказываемого товара по «мосмартовской» технологии.
Загрузка справочников предполагает загрузку номенклатуры из файлов стандартного формата (Excel), которые заказчик получает заполненными от поставщиков. Соответственно мобильный АРМ приемки и инвентаризации был упрощен, исходя из описанных выше проблем персонала. Помимо этого – в связи с ограничениями, присущими недорогому терминалу сбора данных, – была удалена сложная логика программного обеспечения «СуперКит Мобайл» и оставлены лишь базовые функции загрузки/выгрузки номенклатуры для проведения приемки и инвентаризации товаров.
Следующий шаг: выезд инженеров-внедренцев на место внедрения, где они выполняют установку системы (лицензионные модули «Центральный офис», «Распределительный центр», «Мини-маркет», «Супермаг УКМ»). Отличие лицензионных модулей – функциональность. Модуль «Центрального офиса» обеспечивает функции подготовки отчетов и аналитики по товародвижению, а также централизованное ведение справочников. Региональный офис и распределительный центр отвечают за локальное снабжение товарами, управление ценообразованием и рекламными акциями. Модуль «Мини-маркет» управляет работой магазина (приемка товаров, инвентаризация, исполнение приказов по ценам, управление оборудованием и т. п.). Права доступа настраиваются в системе «Супермаг Плюс – Администратор» на основе ролей сотрудников (все это гибко настраивается с большой степенью детализации вплоть до функции), после чего распространяются на подчиненные объекты.
Особенность описанной схемы решения – отсутствие стабильных каналов связи в удаленных магазинах. Обучение пользователей на региональных объектах проводилось с учетом их слабой компьютерной грамотности методом «от простого к сложному». При внедрении будет максимально упрощено администрирование системы, настроены права доступа, терминальный доступ для администратора системы, подготовлены инструкции линейному персоналу, настроены
Samsung: инфраструктура бизнес-печати
Эта статья посвящена инфраструктуре печати. В качестве модельного задания рассматривается компания, специализирующаяся на оптово-розничной торговле (FMCG, непищевой отрасли): до 50 тыс. наименований в постоянном ассортименте, 30–50 сотрудников в пяти отделах продаж, три-шесть человек в бухгалтерии, три-пять руководителей. Имеется несколько удаленных филиалов и региональных отделений.
Учитывая непростую экономическую ситуацию, для компаний СМБ особенно актуальны вопросы снижения затрат. Если говорить о такой критичной для бизнеса задаче, как печать, решением могут стать экономичные печатающие устройства Samsung. Компания предлагает широкий модельный ряд устройств для корпоративного пользования. Общая схема решения модельной задачи предполагает установку аппаратов Samsung, рассчитанных на коллективную эксплуатацию, а также систем, обеспечивающих оперативную печать документов рабочих групп и отделов.
В роли общих систем печати и копирования выступают высокопроизводительные устройства, такие как CLX-8380ND. Это цветное лазерное МФУ выполняет функции печати, сканирования и копирования. Благодаря высокой скорости цветной печати (38 стр./мин) CLX-8380ND отлично подходит для печати больших объемов маркетинговых материалов. Помимо печати возможно сканирование с отправкой документов на заданные сетевые ресурсы или FTP-сервер, предусмотрены средства интеграции с корпоративной системой документооборота (SmarThru office) и развитый инструментарий сетевого управления (SyncThru Web Service, SyncThru Web Admin), обеспечивающий простоту администрирования системы, а также учет заданий на печать. В рамках модельной задачи для головного офиса достаточно одного устройства CLX-8380ND, которое можно установить для общего пользования нескольких отделов. При необходомисти рабочие группы оборудуются принтерами CLP-770ND для быстрой печати в цвете.
Модель: Samsung ML-2855ND
Тип: Монохромный лазерный принтер для средних рабочих групп
Скорость печати: 28 стр./мин
Примечание: Компактный и стильный дизайн. Кассетный лоток на 250 листов. Память 64 Мбайт (максимум 192 Мбайт). Двустрочный дисплей. Стандартный картридж на 2000 страниц.
Модель: Samsung ML-3471ND
Тип: Монохромный лазерный принтер для средних рабочих групп
Скорость печати: 33 стр./мин
Примечание: Время выхода первой страницы менее 8,5 с. Кассетный лоток на 250 листов и многоцелевой лоток на 50 листов. Функция двусторонней печати. Кнопка экономии тонера (до 40 %). Интерфейс беспроводной сети (опционально).
Модель: Samsung ML-4551NDR
Тип: Монохромный лазерный принтер для средних и крупных рабочих групп
Скорость печати: 43 стр./мин
Примечание: Двусторонняя печать. Кассетный лоток на 500 листов. Стандартный картридж на 10 тыс. страниц. Возможность подключения жесткого диска на 40 Гбайт. Интерфейс беспроводной сети (опционально).