50 эффективных техник привлечения клиентов
Шрифт:
Самопромоушен – это супер инструмент, который продает вас. Его можно написать в форме резюме, распечатать.
Возьмите листок формата А4, напишите о себе, как о специалисте в том продуктовом направлении, которое вы представляете. Что вы давно увлекаетесь вопросами здорового образа жизни, вопросами красоты и долголетия, вопросами экологии и т д. Прошли курсы …. Имеете сертификаты ….
Вы пишите о себе, как о человеке, который не просто так занялся вопросами здоровья или красоты. Объясните, почему вы начали работать
Напишите отзывы о себе. Обзвоните своих клиентов, попросите их написать отзыв о вас и вашей работе с ними. Не результат по продукту, а отзыв лично о вас, как о специалисте.
Оставьте свои контактные данные.
Давайте этот листок потенциальному клиенту. Этот инструмент будет работать за вас, будет продавать вас, как специалиста в области того продуктового направления, с которым вы работаете..
Этот листок вы можете дать вместе с каталогом, другими печатными материалами при первом знакомстве.
Сделайте такой же промоушен себе, как специалисту в области бизнеса. Попросите у своих консультантов написать отзывы о вас, как о человеке, который научит бизнесу. Даете потенциальному партнеру брошюру по бизнесу, вкладывайте листок с самопромоушеном.
Работа с сертификатами
Звоните в магазин, в бассейн, клуб, салон и т. д.
– Добрый день, я представитель центра красоты и здоровья …, у нас есть к вам предложение о сотрудничестве, которое мы хотели бы обсудить с вашим директором. Скажите, пожалуйста его имя и отчество.
Когда вы звоните директору – ваша цель только назначить встречу.
– Добрый день, Иван Иванович. Меня зовут …, я представитель центра …. У нас есть к вам предложение о сотрудничестве.
– Мы предлагаем систему дополнительных услуг для ваших клиентов. Я предлагаю встретиться, чтобы обсудить схему сотрудничества. Давайте встретимся завтра в … или в…
– Я не думаю, что нас это заинтересует.
– Скажите, ваш магазин (салон) использует систему скидок, дисконтных карт, дополнительных услуг?
– Да.
– Вы заинтересованы в увеличении товарооборота, привлечении и сохранении клиентов?
– Да.
– Прекрасно! Мы тоже в этом заинтересованы. Я предлагаю нам встретиться и обсудить условия сотрудничества. Наша беседа займет всего 10 минут. Завтра в 1-ой или 2-ой половин дня вам удобно?
Приходите на встречу.
– Здравствуйте, Иван Иванович. Меня зовут …. Суть нашего предложения в следующем: мы размещаем в вашем магазине вот такое объявление. Придумываете объявление:
«При покупке товаров в нашем магазине на сумму …, вы получаете в подарок сертификат на услугу ….». Услуга – это ваш мастер-класс по косметике или индивидуальная бесплатная консультация по ….
– Сумму минимальной покупки, Иван Иванович,
– Вы согласны?
– Да.
Вы идете в зал, директор знакомит вас с кассиром. Вы объясняете кассиру, как заполнять сертификаты и оставляете их на кассе. Обязательно договариваетесь, когда вы придете в магазин в следующий раз. Если директор женщина – можете предложить ей индивидуальную консультацию по уходу за кожей или мастер-класс для сотрудниц.
Можно сделать сертификат отрывной – одна часть у клиента, другая на кассе.
Забрав у кассира половинки сертификатов – вы начинаете обзванивать потенциальных клиентов:
– Добрый день. Могу я поговорить с Татьяной.
– Татьяна, меня зовут …, я представитель центра здоровья и красоты …. Вы получили сертификат на косметическое обслуживание специалиста нашего центра?
– Да.
– Этот сертификат дает вам право на бесплатную консультацию. Такая консультация проходит в виде урока красоты. Речь пойдет о новом подходе по уходу за кожей лица с помощью французской косметики класса «Салон на дому». На нем мы дадим методику ухода за кожей лица, подберем индивидуальную программу продуктов по уходу именно за вашей кожей. У вас будет возможно попробовать эти продукты. Вы хотите воспользоваться такой возможностью?
– Да.
– Замечательно.
– Я могу предложить вам встречу у нас в центре или у вас дома. Как вам удобнее?
– Вам как удобнее в 1 половине дня или во второй? В … часов или в …? Записывайте адрес (или продиктуйте ваш адрес).
Ведите учет звонков, чтобы знать статистику. Сколько звонков сделать, чтобы назначить встречу, сколько мастер-классов провести, чтобы приобрести первого клиента.
Цикл лекций, посвященных здоровью и красоте
Создайте цикл лекций, посвященных теме здорового питания, решения проблем здоровья натуральным образом, сохранения молодости и красоты кожи и тд.
Ходите с этими лекциями на родительские собрания в детские сады, школы, на предприятия, в библиотеки.
Одна из дистрибьюторов сетевой компании постоянно выступала с такими лекциями перед людьми, говорила о важных принципах здоровья, о специальных физических упражнениях, правильном питании, расслаблении. И когда она касалась вопросов правильного питания – то говорила о необходимости приема БАДов. Она не рассказывала о продукции своей компании, не предлагала ее никому. Просто во время ее выступления на столике стояла продукция ее компании.