Антология инфомаркетинга. 60 заметок для онлайн-проектов

Зверев Дмитрий

А если системы пока нет – придется использовать то, что есть. Например, у вас три пакета и в третий входит консультация. А для первых двух вы можете сделать допродажу, в которой предложите, к примеру не часовую консультацию, а 40-минутную и сделаете ее дешевле. И может так выйти, что человек не стал брать третий пакет, но здесь вашим предложением воспользуется.

Кроме того – всегда можно быстро сделать различные шаблоны, чек-листы, точечные видео по отдельным вопросам, которые отлично сработают как допродажа.

За

все время допродажи принесли мне дополнительно 8-значную прибыль. А моим клиентам и коллегам, внедрившим их с моей помощью или после моих советов – еще больше.

И я уверен, что если вы не используете их, то просто неоправданно теряете прибыль.

Просто подумайте: вы не тратите что-то дополнительное на рекламу, вы не делаете какие-то дополнительные маркетинговые активности. Нет. Вы просто предлагаете людям купить что-то еще в процессе оформления заказа.

Статистика, основанная на десятках тысячах заказов – от 10 до 30% людей добавляют дополнительный продукт. Это может увеличить вашу прибыль на несколько десятков процентов, а иногда и в несколько раз.

4. Предложение клиентам – то, что не делает почти никто.

Человек купил ваш курс, тренинг или книгу.

Что дальше?

Стоит предложить ему что-то еще уже как клиенту. Это можно сделать как сразу после оплаты, так и далее в течение нескольких недель.

Что предложить?

– помощь во внедрении – одну или несколько ваших консультаций

– ваш коучинг – более серьезную индивидуальную работу с полным погружением

– доступ в вашу мастер-группу или клуб. У вас нет их? Нужно спланировать и сделать!

– более дорогой пакет вашего тренинга

– участие в вашем живом мероприятии, если вы проводите такие. А если не проводите – пора!

И так далее.

Все это приносит высокий отклик, так как человек уже стал вашим клиентом и, если он получил все то, что вы обещали – доверяет вам куда больше, чем обычный читатель, еще не сделавший покупку.

5. Доступная альтернатива – то, что поможет получить больше людей и увеличить клиентскую базу.

Вы продаете ваш тренинг или курс.

Купят ли все, кто увидит ваше предложение? Нет. Большая часть не купит.

Кто-то сделает это, так как ему в принципе сейчас не нужно или он купил в другом месте аналогичное обучение.

А кто-то не купит, так как не подошли стоимость и/или формат.

И вот на этих людей нужно обратить ваше внимание.

После предложения тренинга тем, кто воспользовался им, стоит сделать понижающее предложение – и предложить, к примеру, курс по этой же теме, который:

– предполагает обучение без группы и заданий

– стоит существенно дешевле

После предложения курса, можно предложить книгу по той же теме. И так далее.

Мы даем людям альтернативу в другом

формате и доступнее. И, тем самым, увеличиваем нашу клиентскую базу и получаем дополнительную прибыль. А покупатели получают желаемый ими контент в удобном и доступном для них формате.

Все в плюсе!

Варианты клубов в онлайн-проекте

Вы решили сделать ваш клуб – что именно может быть в нем?

Здесь есть несколько вариантов, которые мы можем увидеть в разных онлайн-проектах.

Рассмотрим их:

1. Клуб-тренинг

Это система, при которой в проекте основной тренинг продается не просто в виде разового доступа, а как клуб:

– клиент оплачивает месяц и на этот месяц получает возможность проходить обучение, получать обратную связь, общаться в чате и так далее

– далее доступ продлевается

При таком раскладе могут быть те, кто проходит тренинг за 2-3 месяца (быстрее вряд ли, обычно здесь весьма объемное обучение), так и те, кто делает это годами.

Хороший вариант – по сути, как рассрочка на обучение.

Знаю примеры таких клубов в разных темах: в дизайне, интернет-маркетинге, психологии.

2. Клуб-мастер-майнд

Здесь внутри нет обучения, а есть общение.

Обычно это регулярные онлайн-встречи с обсуждениями, выступлениями спикеров, тематическими созвонами.

Также может быть чат для быстрого обмена сообщениями.

С точки зрения создания это самый простой вариант клуба, так как здесь вам не нужно готовить контент.

Но – придется договариваться с разными спикерами, составлять актуальную повестку и так далее.

3. Клуб-база знаний

Здесь нет определенного тренинга, который проходят участники.

А есть множество инфопродуктов – например, библиотека пополняемых книг или видео по определенной теме.

Или обзоры практических дел для юристов и бухгалтеров, к примеру.

Главная задача в данном варианте – постоянно создавать новый контент.

4. Вариант, который включает все перечисленное, в той или иной степени.

По такой модели сделан мой клуб Тотальный инфомаркетинг.

В нем есть:

– доступ к нескольким инфопродуктам сразу после оплаты

– постоянно обновляемая библиотека контента

– доступ к новым инфопродуктам 1-2 раза в месяц

– регулярные встречи-созвоны (раз в 2 недели)

– общение в чате

Отличный вариант, позволяющие тесно взаимодействовать с аудиторией и всегда понимать, что ее волнует и интересует.

Какой вариант выбрать вам?

Зависит от ваших возможностей, интересов и целей.